Einfach ein toller Support. Sehr gut erreichbar und kompetente Hilfe! Außerdem noch sehr freundlich. Hatte vorher eine andere Praxis-Software, da war das sehr viel mühseliger und außerdem noch teuer d... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... Voir plus
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Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... Voir plus
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4,8
Excellent
309 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
schnelle unkomplizierte Lösung
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Schnelle und kompetente Unterstützung
Schnelle und kompetente Unterstützung
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Wunderbar ist
Wunderbar ist, dass inzwischen sofort jemand ans Telefon geht. Und ebenso wunderbar ist, dass das Problem, dass ich hatte in sehr kurzer Zeit gelöst war, so dass ich ohne Probleme meine Arbeit weiter erledigen konnte.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Erreichbarkeit und…
Schnelle Erreichbarkeit und professionelle Hilfe
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank - wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Sehr gute Erfahrungen mit dem Support
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehler bei mir lag oder anbieterseitig etwas nicht funktionierte. Zudem im Kontakt freundlich und hilfreich für mich als Laie.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen bisher immer helfen konnten und werden auch in Zukunft gerne immer an Ihrer Seite sein.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Vielen
Vielen, vielen Dank für die freundliche, schnelle und kompetente Hilfe bei der Einrichtung des Heilberufsausweises💐💐💐💐👍. Gut das sie da sind !!!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Einrichtung schnell helfen konnten. Gerne sind wir auch bei weiteren Herausforderungen für Sie da.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
schnell freundlich kompetent
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das Feedback!
Wunderbar!
Achtsam, genau,freundlich, beharrlich. einfallsreich, wunderbare Betreuung!!! Danke!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundlichen Worte!
wir sind gern jederzeit wieder für Sie da und helfen Ihnen.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Verbindung
Schnelle Verbindung, Fehler wurden erklärt und korrigiert.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Wir sind gern jederzeit wieder für Sie da!
Die Bewältigung meines Anliegens in…
Die Bewältigung meines Anliegens in meiner Praxis verlief zügig und unkompliziert. Die Ansprechpartnerin war sehr höflich und freundlich und sehr kompetent. Sie hat mir bei allen Fragen schnell und zuverlässig weitergeholfen und das Problem gelöst. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf und dem Service sehr zufrieden.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Super zügiger Support
Sofort telefonisch erreichbar und Problem zügig und freundlich behoben!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank.
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Einfach super
Einfach super, schnell, effizient und extrem hilfreich! Vielen Dank Frau Appel und Kollegen!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass unsere Kollegin Ihnen schnell helfen konnte.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasoemd
Die Mitarbeiter waren freundlich
Die Mitarbeiter waren freundlich. Ich benötigte auch Unterstützung durch die KV, deswegen waren es mehr als 1 Mitarbeiter.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Authentisch
Ich hatte heute ein sehr angenehmes Gespräch mit einer Support-Mitarbeiterin von Hasomed. Sie war freundlich, hat aufmerksam zugehört und mir eine klare Orientierung gegeben. Besonders positiv fand ich, dass sie transparent kommuniziert hat, an einer Stelle einen Kollegen hinzuziehen zu müssen – das wirkte sehr authentisch und professionell. Insgesamt habe ich mich gut abgeholt und kompetent beraten gefühlt.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Gerne geben wir das Feedback an unsere Kollegin weiter.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Réponse de Elefant Praxissoftware
Danke für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Abrechnung schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Erreichbarkeit verbessert
Erreichbarkeit verbessert, freundliche Unterstützung
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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