Sehr freundliche Mitarbeiter. Aber leider konnten mir die herausgesuchten Agenturen überhaupt kein Angebot zu meinen Suchkriterien unterbreiten! Ich denke, Sie vermitteln da irgendjemanden, ohne ge... Voir plus
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Ich hatte Kontakt mit der Firma Hausgold, weil ich Unterstützung bei der Suche nach einem Makler bzw. Immobilien-Schätzer in meiner Region gesucht habe. Besonders hervorheben möchte ich die Freun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Frau Priem von Prizahl Estate hat einen super Job gemacht, herzlichen Dank! Frau Priem hat die etwas verzwickte und nicht ganz einfach Situation dieses Hausverkaufs mitsamt der menschlichen Problemat... Voir plus
Soweit alles ok ..allerdings in 2 Wochen 2x kontaktiert zu werden, wieder alle Daten angeben und dann versprochen bekommen der Makler wird sich kurzfristig melden. Ich warte dann mal darauf
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HAUSGOLD ist eine digitale Plattform, die mit starker Technologiekompetenz Immobilienverkäufe für Makler und die verkaufenden Immobilieneigentümer stark vereinfacht. Dabei bietet HAUSGOLD den Verkäufern maximale Transparenz in einem stark fragmentierten Umfeld und ermittelt die jeweils für das Verkaufsobjekt geeigneten Immobilienmakler. Darüber hinaus erleichtert HAUSGOLD mit seinen digitalen Maklermanagement-Tools die Immobiliengeschäfte für Makler und führt diesen wertvolle Kunden zu. Dank eines eigenentwickelten Algorithmus‘ sowie der gesammelten Daten über den Immobilienmarkt und die Performance von Maklern ist HAUSGOLD eine der größten und stärksten digitalen Immobilien-Plattformen in Deutschland und erreicht eine Marktabdeckung von 100 Prozent. HAUSGOLD sitzt in Hamburg, ist ein Service der talocasa GmbH und hat rund 60 Mitarbeiter. Das Unternehmen wird von Sebastian Wagner geleitet, der HAUSGOLD 2014 gegründet hat.
Coordonnées de contact
An der Alster 45, 20099, Hamburg, Allemagne
- 040 - 22 61 61 40
- service@hausgold.de
- hausgold.de
4,5
Excellent
3 k avis
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sie war sehr freundlich und angenehm…
Sie war sehr freundlich und angenehm und versprach, sich um mein Anliegen zu kümmern
5 janvier 2026
Avis spontané
Es war ein sehr freundliches…
Es war ein sehr freundliches informatives Gespräch
2 janvier 2026
Avis spontané
Freundlichkeit und Service waren…
Freundlichkeit und Service waren perfekt!
2 janvier 2026
Avis spontané
Haus Verkauf leicht gemacht
Guter, konstruktiver und produktiver Austausch.
2 janvier 2026
Avis spontané
Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter war…
Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter war nett und kompetent. Das heißt er hat mir nichts unnötiges aufgeschwatzt.
2 janvier 2026
Avis spontané
Netter telefonischer Erstkontakt
29 décembre 2025
Avis spontané
Warnung! Reiner Datensammler!
Reiner Datensammler! Verkauft Telefonnummern weiter an Solarfirmen oder Makler, und betreibt selber aggressives, unerbetenes Telefonmarketing, das auch nach mehrfacher Aufforderung zur Datenlöschung weitergeht. Unbedingt meiden!
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de HAUSGOLD | talocasa GmbH
Sehr geehrte Frau Fandreyer,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich habe den Löschauftrag für Sie in die Wege geleitet. Bitte beachten Sie, dass dies ca. 2-3 Wochen dauern kann.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
viele Grüße
Ihr HAUSGOLD Team
Zeitnaher Rückruf (am gleichn Tag)
Zeitnaher Rückruf (am gleichn Tag)
Sachliche Fragen
Genaue Erklärung wie das Vorgehen ist
Freundlicher angenehmer Ton am Telefon
23 décembre 2025
Avis spontané
Misachtung meiner Zustimmung…
Ich habe ausdruecklich nur Zustimmung gegeben um meinen Kontakt an einen einzigen Makler weiterzugeben. Es hat mich auch am selben Tag ein netter Herr angerufen und ust ist am naechsten Tag schon vorbeigekommen.
Nur bekomme ich weiterhin Anrufe und emails von weiteren Maklern, dass hatte ich ausdruecklich nicht erlaubt!
Ein Makler ist so weit entfernt, fast 3 Stunden mit der Bahn, dass ist nich weniger nachzuvollziehen.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de HAUSGOLD | talocasa GmbH
Sehr geehrter Herr Sisterhenn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und nachvollziehen, wie es dazu kommen konnte. Leider können wir Ihre Anfrage anhand der vorliegenden Informationen aktuell nicht eindeutig einem Vorgang in unserem System zuordnen.
Damit wir den Sachverhalt intern klären, mögliche Ursachen identifizieren und unsere Prozesse gezielt verbessern können, bitten wir Sie um Ihre Unterstützung und würden uns freuen, wenn Sie uns eine Email mit Ihren Kontaktdaten an service@hausgold.de schicken würden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass sich ein solcher Fall künftig nicht wiederholt.
Freundliche Grüße
Ihr HAUSGOLD Team
Sehr klar und zugewandt.
18 décembre 2025
Avis spontané
Das Telefonat war gut.
Das Telefonat war gut.
Aber danach passiert nichts.
Und das zu. Wiederholtem mal.
28 novembre 2025
Avis spontané
Einen kompetenten Makler zu finden
Es war ein sehr angenehmes und informatives Gespräch. Die Beraterin war sehr freundlich.
15 décembre 2025
Avis spontané
Absolut nicht zu empfehlen
Ich kann Hausgold leider absolut nicht empfehlen. Mir wurde als Immobilienmakler ein Verkäufer-Lead verkauft. Ich rief ihn sofort an und er wollte nur einen ungefähren Wert wissen und hatte überhaupt nicht vor zu verkaufen. Man habe ihn am Telefon "überredet" einer Einwertung über einen Makler zuzustimmen. Hausgold hat auf meine sofortige Reklamation NICHT reagiert. Ich habe mich wenige Tage später nochmal gemeldet und die Antwort auf meine Nachfrage war "Nun sei die Frist zur Reklamation abgelaufen". Ich habe die Zusammenarbeit mit Hausgold gekündigt und nun weigert man sich mein Guthaben auszuzahlen. Ganz ehrlich. Es fühlt sich für mich unehrlich und unfair an. Ich kann nur empfehlen, sich eigene Leads als Immobilienmakler zu generieren! Und den Eigentümern empfehle ich, sich besser direkt an einen lokalen Makler zu wenden und nicht an Datenverkäufer.
30 octobre 2025
Avis spontané
Kompetente und klare Erläuterung des…
Kompetente und klare Erläuterung des angebotenen Services
4 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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