HC Jacobsen Sønderborg Avis 

Sur betjening dd - gider ikke smide mine penge der fremover

Jeg har for en måned siden, hos HC Jacobsen købt 2,5 liter træbeskyttelse. Sidste weekend opdager jeg at farven er meget mørkere end den jeg ellers har malet med.
Jeg er ærlig over for indehaveren om at det kan være mig selv der har valgt forkert. Jeg spørger om han vil prøve at blande sig ud af det. Han forsøger, men da det ikke kan lade sig gøre forærer han mig en ny spand med den rigtige farve.
Jeg er imponeret og takker mange gange.
Virkelig god service👍

Jeg bestilte 6 tuber maimeri 75 ml akrylmaling, men 3 af farverne var udsolgt. Så i stedet sendte de mig disse 3 i 200 ml. Uden ekstra omkostninger.
Dette er rigtig go service. 😍

Når jeg henter min pakke fra pakkeshoppen kan jeg se at den har været åbnet ….

Det er slet ikke i orden at smide en sms ud kl 13.04 når i lukker kl 13.00! Jeg så at gls manden var der lang tid før!

Min kæreste skulle idag hente en pakke fra dao, men den havde de sendt retur INDEN fristen for seneste afhentning.
Hun bliver derefter beskyldt for, ikke at hente den hurtigt nok af herren i butikken og det var hendes egen skyld.

Det er ikke første gang vi har problemer med dem. Forrig gang påstod de at pakken ikke var hos dem og at de ikke kendte noget til den. Vi kommer så igen dagen efter og får fat i en ungarbejder som så finder pakken, som de uheldigvis havde noteret et forkert nummer på. Men ja det er jo nemmere bare at smide ansvaret over på kunden, end at stå ved sine fejl.

Det kunne være en god idé for dem at overveje, om de virkelig ønsker at fortsætte som en pakkeshop, når man som kunde gentagne gange oplever surt og negativt personale ved afhentning af ens pakker

Dette var i hvert fald dråben for os.

Jeg ville have nogen akvarel farver og jeg tjekkede hjemmefra siden og der var et set til omkring 300 kr med 24 farver efter det besluttede jeg mig at jeg bare ville tage hende i butikken og købe den i stedet for at vente på gls og da jeg så kom der hend kostede det meget mere end 300 kr for det samme set det var næsten 499kr.
Var meget skuffet

Godt udvalg af akryl/kunstnermaling til fornuftige priser, hurtig levering. Det er første, men ikke sidste gang, jeg handler her.

Skulle købe en lakstift den farvekode jeg havde sendt med kunne de ikke slå op i systemet, så de ringer til mig og sammen finder vi ud af det og får den rigtige farvekode. Super service.

Dejlig oplevelse med super rådgivning og et kæmpe udvalgt i både maling og hobby artikler.

Jeg kommer igen næste gang jeg mangler noget.

Kompetent rådgivning og venlig betjening 👍

Jeg var i butikken idag og fik den bedste vejledning i forhold til træplejemidler. Venligt personale og gid service

Nu er jeg kommet hos farvehandler HC Jacobsen løbende igennem flere år. Både som kunde i butikken, men også for at hente pakker.
Sjældent har jeg oplevet en specialbutik med så megen ekspertise på området. Det er uanset om det handler om den rigtige maling, hobbyartikler, gulvbehandling eller noget helt fjerde.
Personalet fremstår altid positive og rådgivende, uanset hvornår du kommer i butikken, og uanset hvor travlt de end må have.
Der er altid plads til et smil på læben og en frisk bemærkning, inden du igen træder ud af døren.

Findes det ikke hos HC Jacobsen, findes det ikke (groft sagt!)

Var der flere butikker som denne, ville nethandlen og de store kædebutikker måske ikke have så kronede dage.

Husk at værne om de få specialbutikker vi har tilbage i Sønderborg. Ellers forsvinder de ud af bybilledet, lige som så meget andet!

Tak for HC Jacobsen 💪🏻😃🙌🏻😃💪🏻

Skulle bruge noget special sæbe til rengøring af nogle gulve på kontoret.

Kunne se på deres webshop at det var på lager, bestilt og kunne afhente bagefter.

Stor ros og blev fortalt hvordan det skulle bruges, og venligt personale.

Skulle aflevere en pakke fra GLS. personalet der betjente mig, som var en ældre dame. var sur og ubehøvlet og ville ikke give mig en kvittering for pakken.

Hent og aflevere jeres pakket et andet sted!!!

De kan ikke skaffe det nødvendige og når man så vil have sine penge tilbage så vil de ikke betale men ignorere bare. De meldes.

Super flink og hjælpsomme medarbejdere med en masse specialviden, og har også stort udvalg af hobby artikler.

Skulle købe grunder, autolak og klarlak til min bil, og var inde på deres hjemmeside for at se hvad det kostede.
Grunder og klar lak kostede 69,95, og autolak kunne købes til 109,95 efter kode.
Da jeg skulle til Sønderborg dagen efter valgte jeg at gå til butikken, for at spare porto til forsendelse.
I butikken sagde jeg som det var at jeg havde været på deres hjemmeside.
De fik min autolak kode; men nu var prisen pludselig en anden end på hjemmesiden.
Grunder og klar lak kostede nu 89,95 og autolak efter kode kostede 249,95
Jeg klagede over den højere pris, og fik at vide at jeg ved køb på nettet ville have fået at vide, at lige den kode jeg skulle bruge var dyrere; men det viste sig ved forsøgs køb på nettet ikke at være rigtig.

Bestilte selvklæbende folie på deres hjemmeside. Bestilte onsdag aften og havde det fredag. Så hurtig levering og folien er i rigtig god kvalitet.
Har allerede bestilt hos dem igen 😊