Warte schon ewig auf eine Antwort auf meine Mail, habe Versicherung dort gekündigt, die Bestätigung der Kündigung und was ich ausbezahlt bekomme ging relativ fix ( 3 Wochen) aber jetzt warte ich auf m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
2 Monate auf eine Antwort warten die an hdi und HDI sachbereich per Mail gesendet wurde keine Reaktion Es ist real und ich werde hier keine Daten veröffentlichen Komischer Weise reagiert die HDI... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles wurde super schnell erledigt. Die Mitarbeiter, die man hier netterweise noch persönlich am Telefon hat, sind sehr freundlich und unterstützend. Vielen Dank dafür!
L'entreprise a répondu
Faire Preise, sehr gute Leistungen, qualitativ gute Beratung und freundliche Mitarbeiter zeichen das Unternehmen schon seit Jahrezehnten aus. Ich bin seit 32 Jahren Kunde und hab es nie bereut. Das... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance commerciale
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Compagnie d'assurance vie
Écrit par l'entreprise
Die HDI Versicherung AG ist eine 100-prozentige Tochter der HDI Deutschland AG. Kleinere und mittlere Unternehmen und Selbstständige finden bei der HDI Versicherung AG den für sie passenden Versicherungsschutz. Mit Branchenlösungen und modular aufgebauten Versicherungspaketen bietet sie Unternehmen aus Handel, Dienstleistung und Handwerk umfassenden und gleichzeitig günstigen Versicherungsschutz. Die HDI Versicherung AG wendet sich zudem an private Kunden mit erweitertem Beratungsbedarf auch im privaten Versicherungsschutz. Die Wege des Kunden zu HDI sind vielfältig: Kunden können über ihren unabhängigen Versicherungsmakler oder den hauseigenen Exklusivvertrieb mit rund 1.100 Vermittlern bundesweit mit HDI Kontakt aufnehmen – ortsunabhängig lässt sich der private Versicherungsschutz auch telefonisch oder online abschließen. Darüber hinaus können sich die Mitarbeiter vieler Unternehmen über ihren Arbeitgeber bei HDI versichern. HDI steht außerdem für umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse von Privatkunden sowie im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung. Was uns auszeichnet, sind zukunftsorientierte, effiziente Produktkonzepte mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie exzellente Services. Wir bieten ein breites Leistungsspektrum von innovativen Altersvorsorgelösungen bis hin zu ausgezeichneten Produkten für die Absicherung der Arbeitskraft – sowohl für Privatkunden als auch in der betrieblichen Altersversorgung. Die HDI Lebensversicherung AG bietet Vorsorgelösungen, die an die persönliche Situation angepasst sind und so eine umfassende und effiziente Absicherung ermöglichen. Das Spektrum der Vorsorgelösungen reicht von der Basisrente und Riester über die betriebliche Altersversorgung und umfasst auch Indexpolicen, Produkte der „Modernen Klassik“ sowie fondsgebundene Rentenversicherungen. Der Schutz wird dabei ergänzt um die Risikovorsorge und die existenzielle Absicherung gegen die finanziellen Folgen von Berufsunfähigkeit.
Coordonnées de contact
HDI Platz 1, 30659, Hannover, Allemagne
- +49 511 645-0
- hdi.de
3,2
Moyen
1 k avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sehr leicht zu bedienen!
19 avril 2026
Avis spontané
Fahrerkreiserweiterung bei HDI ist jetzt schnell und einfach möglich
Die Fahrerkreiserweiterung bei HDI ist jetzt ok! Glücklicherweise hat sich der Vorgang stark vereinfacht und nun funktioniert es gut!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Rinke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Schnell und sehr freundlich!
Alles wurde super schnell erledigt. Die Mitarbeiter, die man hier netterweise noch persönlich am Telefon hat, sind sehr freundlich und unterstützend. Vielen Dank dafür!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Veronika, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden so zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
2 Monate auf eine Antwort warten die…
2 Monate auf eine Antwort warten die an hdi und HDI sachbereich per Mail gesendet wurde keine Reaktion
Es ist real und ich werde hier keine Daten veröffentlichen
Komischer Weise reagiert die HDI hier auf negative Bewertung sofort
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Drews, wir entschuldigen uns für entstandene Wartezeiten. Gerne überprüfen wir Ihren Fall und kümmern uns um eine Beschleunigung des Prozesses. Melden Sie sich dazu über unser Beschwerdeformular.
Im Falle von Sachversicherungen und Kfz: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-sachversicherung-und-kfz/
Im Falle von Lebensversicherungen: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-lebensversicherungen/
Wir nehmen anschließend Kontakt zu Ihnen auf.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Wenn man diesen Weg einmal weiß
Wenn man diesen Weg einmal weiß, ist er gut zu nutzen
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Niedenhoff, vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Prozess zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Zufriedenheit
Ich bin mit den Leistungen von HDI zufrieden. Die Webseite ist übersichtlich.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Fink, das freut uns zu lesen. Wie schön, dass sowohl unsere Website als auch unsere Leistungen überzeugen konnten. Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wie schön, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Sehr schneller und einfacher Service
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Oliver S., es freut uns, dass unser Service Sie überzeugt. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Warte schon ewig auf eine Antwort auf…
Warte schon ewig auf eine Antwort auf meine Mail, habe Versicherung dort gekündigt, die Bestätigung der Kündigung und was ich ausbezahlt bekomme ging relativ fix ( 3 Wochen) aber jetzt warte ich auf mein Geld. Sollte Ihnen meine Bankverbindung mitteilen wohin das Geld überwiesen werden soll. Per Mail habe ich Ihnen meine Daten mitgeteilt und es passiert nichts, weder darauf wird geantwortet noch habe ich mein Geld erhalten. Ich habe mehrmals versucht dort anzurufen aber ich war nur in der Warteschleife, mindestens 3 Stunden habe ich es versucht. Aber sehr wahrscheinlich sitzt dort niemand und Telefonate anzunehmen. Ich werde es jetzt meinen Anwalt übergeben.
10 avril 2026
Avis spontané
Einfache Zubuchung
Ich war überrascht, wie einfach die Buchung funktioniert, der Preis erscheint mir fair.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Hanni, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass der Service Sie überzeugen konnte.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
HDI und AON machen keinen guten Eindruck!
Die Versicherung wurde im Rahmen unseres Hausbaus über den Versicherungsmakler AON abgeschlossen und anschließend leider nicht rechtzeitig gekündigt, sodass sie ein ganzes Jahr weiterlief.
Nun wurde uns – ein halbes Jahr später – ein Versicherungsnachtrag in Höhe von nahezu einem halben Jahresbeitrag nachberechnet. Trotz mittlerweile drei Versuchen des Maklers, den Sachverhalt zu klären und eine Rückmeldung zu erhalten, stehen wir bis heute ohne Ergebnis da. Auch seitens der HDI wurde – angeblich aufgrund von Systemproblemen – bislang keine Klärung oder Rückmeldung gegeben.
Fazit: Für uns ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel. Die Einzugsermächtigung wurde bereits widerrufen, und eine Kündigung wird folgen. Unter diesen Umständen können wir den Anbieter nicht empfehlen.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Matthias, wir entschuldigen uns für die entstandenen Wartezeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Vielen Dank, dass Sie uns über Trustpilot weitere Informationen zur Verfügung gestellt haben. So können wir Sie in unserem System identifizieren. Wir werden zeitnah Kontakt zur Klärung Ihrer Situation mit Ihnen aufnehmen. Sollten Sie danach noch weiteren Redebedarf haben, zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Ich habe eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen
Ich habe meine Haftpflichtversicherung bei der HDI abgeschlossen. Alles ging einfach und übersichtlicht. Die digitale Post ist gut und übersichtlich wenn man auf dem Kundenportal ist, dort ist alles zu finden.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Frau Kistner, das freut uns sehr zu lesen. Wie schön, dass Ihnen unser Kundenportal so gut gefällt.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Abmeldung einfach ignoriert
Ignoriert Abmeldebestätigungen und bucht kackdreist weiter Beiträge für ein längst stillgelegtes Fahrzeug ab. Bloß keine Einzugsermächtigung erteilen!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Schönig, vielen Dank, dass Sie uns auf Rückfrage weitere Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir haben Ihnen per E-Mail zu Ihrem Anliegen geantwortet. Sollte noch etwas sein, melden Sie sich gerne erneut.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Stellen sich tot - keine Reaktion auf Emails
Egal an welche Email Adresse man schreibt, es kommt KEINE Antwort.
Seit 6 Wochen schreibe ich jede Woche an alle möglichen Kontaktadressen aber es kam keine einzige Antwort.
8 avril 2026
Avis spontané
Ein 🌟 ist zuviel
Ein 🌟 ist zuviel. Mehr wie 10 Monate und noch nicht mein Schaden bearbeitet. Und wenn ich rufe geben sie mir kein Auskünfte. Nur sagen es ist in Bearbeitung.
Lieber Finger weg
8 avril 2026
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Nietsch, das freut uns zu hören. Genau so soll es sein.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Frau Karlob, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass unser Service zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Hat superschnell geklappt
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : HDI Deutschland
Hallo Herr Neugebauer, wie schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.