Heartland Festival Avis 

Fantastisk festival.
Vanvittigt dårlig service i forbindelse med en ikke udleveret morgenmadspose.
Morgenmadsposen var betalt og da jeg ville hente den fik jeg at vide at man ikke kunne hente den, den pågældende dag. Da jeg købte morgenmadsposen var der 3 udleveringsdage og på den sidste udleveringsdag fik jeg at vide at det var ikke muligt.
Jeg har derfor kontakte Heartland min 10 gange og det er helt umuligt at få dem til at udbetale pengene for den vare jeg har betalt med som de nægtede at udlevere.
Det er også helt umuligt at få dem til at undskylde.
Virkelig useriøst.

Event cancelled unable give refund so needing now to try and arrange myself through my bank . Say they cannot do but ticket companies like ATG can manage even if reluctantly at first can do quickly when you object to credit voucher so this seems bit of a con .

God musik og omgivelser men alt for dyrt med drikkevarer og pant på alt, selv kaffekoppen.

Der er styr på sagerne og rent og pænt 🤟🤟

Kedeligt, at man skal betale “pant” for glas og flasker, når man køber drikkevarer, og ikke må få panten retur når man afleverer det igen. Købte du fx 2 flasker vin og efterfølgende ville købe en flaske vin mere fik du kun lov at bytte den ene flaske. Det betød at man stod hver aften når vi skulle hjem med flasker og glas man ikke kunne få panten tilbage for.
Desuden utrolig dårlige transportmuligheder til og fra pladsen. Om aftenen var der kaos, når man skulle hjem, og tog og busankomster var ikke koordineret. Det gør bare at vi vælger et andet sted fremover.

Hvor er toiletterne på campingpladsen i år?

Vi har været glad for netop det festival fordi forholdene var i orden.

Pris gennemsigtighed meget dårlig
Har forsøgt at book, men for mig umuligt at vide hvad billetprisen er for 1-2-3 dage. Hjemmesiden er rodet og der bruges unødigt meget tid på ingen ting. Kan forbedres
Michael
🇩🇰

Kære Heartland - vi har været med fra starten og har været helt utrolig glade for festivalen. I år var en undtagelse og hvor er det trist at man har et fantastisk koncept men bliver alt for grisk. Jeg synes ikke der var for få toiletter - jeg synes der var alt alt for mange mennesker - flere toiletter vil ikke ændre på at der lørdag var så mange mennesker at det blev umuligt at bevæge sig fra a til b. De smukke omgivelser forsvandt i menneskemylder. Jeg tænker heller ikke at jeres koncept er at man skal vælge at købe det mad med den korteste kø men sådan blev for overskuelighedens skyld. Jeg synes også det er enormt ærgeligt at I har skåret så meget ned på både kvaliteten og antallet af talks - det er vel en væsentlig del af jeres brand. Og når vi nu er i gang så behøver i ikke presse flere reklametelte ind - dem kan vi se på alle de andre festivaller - hvorfor??? Så synes jeg også at det super ærgeligt at betale en anseelig sum for komfort mm på hotel Heartland - det lever simpelthen ikke op til forventninger og bliver nedjusteret år for år. Det kunne være rart at vide at man bliver placeret længst væk fra pladsen når man bestiller.
Jeg ved i kan gøre det meget meget bedre.

Heartland er en fantastisk festival med smuk natur, god musik og dejlig stemning. Men i år var der desværre nogle praktiske udfordringer, der bør adresseres.

Lørdag føltes det, som om der var lukket for mange ind – hvilket resulterede i enorme køer til mad, drikke og toiletter. Det trak desværre stemningen ned flere steder på pladsen.

Derudover virkede placeringen af både Anika og Apaca på Highland-scenen uheldig. Alt for mange blev afvist ved indgangen, og mange fik slet ikke muligheden for at opleve koncerterne.

Til sidst sad vi over halvanden time i bilkø for at komme hjem lørdag aften – uden at bevæge os én centimeter. Her er der brug for bedre transportafvikling og crowd control.

Heartland har et kæmpe potentiale og vi glæder os allerede til næste år – men håber, I tager disse ting alvorligt, så oplevelsen bliver lige så god, som programmet lover. 😊

Alt for mange mennesker lørdag. Utroligt at myndighederne tillader det. Tog en time i kø blot at komme den korte vej fra hoved scenen til P pladsen. 50 min. for at komme til toalettet og det samme for at købe en kop kaffe. Arealet er alt for lille til 25.000 mennesker. Og FARLIGT hvis der sker noget uforudset. Man kan ikke komme ud.

Vi var der fredag, og allerede der, var vi forundrede over de mange mennesker ift sidste år. Lange køer til mad og toiletter. Der kunne ikke klemmes flere ind. Minder om Smukfest, der også er blevet for grådige i deres billetsalg. Det var så det, farvel og tak.

I de sidste år, har Heartland mistet sin finish. Både i forhold til estetiske, udsmykningen, færdiggørelsen og fasciliteterne som toiletter og siddepladser er lige så dalet i antal og kvalitet. Det klær ikke Heartland.

Hotel Heartland & festivalen generelt.
Havde købt ok dejligt (stå) telt, med senge mm. til 8 t.kr.+ (uden indgangsbillet).
Som så mange andre steder, se andre anmeldelser, var logistikken ikke god. Ok bad/toilet vogne hvor man måtte gætte sig til om de var låst. 2-3 almindelige toiletvogne og et pissoir ville have taget brodden af morgen køen. INGEN som overhovedet ingen affaldssortering på det område.
Kæmpe morgenmadskø......
Og så snydes der big time med pant refunderingen, med de SKY høje priser der ellers er, skidt. Musik programmet passede ikke lige mig, men det er hvad det er.
Synd man placerede 3 store kvindelige danske kunstnere nærmest oveni hinanden.
Kø, kø, kø som man andre har skrevet om.
MEN generelt synd, for ideen, området, de mega søde frivillige kunne gøre det til en SUPER festival....
God mad
Gode talks
Kunst
Musik
....og fed lokation ....så må det godt være dyrerer....BUT DON'T BE GREEDY, som jeg synes I har været i år.
Så ikke sikkert vi kommer næste år🫤🤔🙄.
Mvh
Morten Stig Andersen
Agernvej
8330 Beder

Hvor blev jeres DNA af og har I helt glemt jeres valueproposition. Intet ekslusivt eller luksus over 2025 festivalen. Alt for få toiletter, alt for sjælden rengøring så toiletter blev klamme, kø og atter kø - nemt 30 min til både barer og toiletter. Dårlig logistik på Hotel Heartland med alt for få toiletter og de kombinerede bad/toilet vogne gav lange køer. Pladsen kunne ikke rumme de mange gæster der blev lukket ind og logistikken kunne slet ikke. Koncerter man ikke kunne få adgang til. Den ekslusive danske festival blev pludselig en i mængden - ovenikøbet i den lave ende. For os røg sammenhængen fuldstændig mellem de meget høje priser på især overnatning og kvaliteten.

Har været på Heartland siden starten, og nydt spændende talks, go musik, lækker mad - og ikke mindst fede udstillinger, masser af plads, gode toiletfaciliteter, og camp områder der modsvarede priserne. Må nok indse at det var sidste gang vi deltog. Heartland var den festival der mangler i DK, til det modne publikum der vil langt mere end en drukhavefest - men den er nu druknet i alt for mange deltagere der blev lukket ind, alt for få toiletter, alenlange køer til alt, et meget beskåret program - og da jeg gik hjem igår forbi campingpladsen og kunne se teens køre ølbongs ned kom melodien fra Peter Sommer op..."Gid du var i Skanderborg og blev der...."
Heartland var hverken tid eller pengene værd - de har fuldstændig tabt sutten i forhold til hvad de vil med den festival. Sluttede med en super Justin Timberlake koncert...som folk så ikke kunne komme hjem fra.
Tak for alt det du var engang Heartland - synd dine kreatører nu vægter reklametelte, øjebæ af farvede parasoller og stole, profit og et hav af firma billetter mere end det vi kom efter - indhold og quality.

Kø kø og kø. Har aldrig før oplevet en festival med så lange køer, ventetider og dårlig logistik. Uanset om du skulle have drikkevarer, mad eller på toilet, så skulle det planlægges i go tid for realiteten var bare 50-300 m kø. Hvorfor er der ikke flere frivillige på vagt til at håndtere kasseapparatet. Hvorfår er der ikke det dobbelte antal toiletter - det kan ikke komme som en overraskelse hvor mange billetter de har solgt. Fed festival, hyggeligt og i flotte omgivelser. Men logistikken er vanvittigt til grin.

Logistikken sejler!

Vores første gang på Heartland blev en utrolig dårlig oplevelse.
Først og fremmest kunne vi ikke komme ind og se Anika, da der blev afspærret til området, som for øvrigt er alt for småt til arrangementet og antallet af billetter. For det andet konstant lang kø til toiletterne hvor man hver gang måtte stå i en halv time - blandt andet fordi halvdelen af toiletterne ikke kunne bruges.
Spisesteder var heller ikke gearet til så mange mennesker, med mindst lige så lang ventetid som ved toiletterne og flere steder løb de tør for mad!

Øv!! Derfor en stjerne herfra.

Hvad sker der for Heartland? Grådig festival med mangel på respekt for både frivillige og gæster.

Det er dybt skuffende at opleve, hvordan Heartland Festival tilsyneladende udnytter både frivillige og betalende gæster. Mange frivillige – især Heartleaders – har arbejdet næsten uafbrudt i døgndrift hele ugen op til og under festivalen, uden ordentlig kompensation. Jeg har talt frivillige, der havde 17-timers vagter flere dage i træk. Det er ikke i orden.

For os som gæster: Priserne på mad og drikke er skyhøje, og alligevel måtte man stå i kø i op til 45 minutter for at få to øl. Når man så endelig nåede frem, begyndte den uerfarne frivillige først at tappe, efter betalingen – i stedet for at køre et effektivt flow med “samlebåndstapning”, som andre festivaler gør.
Det tog os én time (!) at få en pizza.

Toiletkøerne var fuldstændig uoverskuelige – vi taler måske om Danmarks længste køer.

Idéen bag festivalen er god – men udførelsen i år var uacceptabel.

Jeg har været på festivalen to gange, og det er første og sidste gang. Magisk oplevelse sidste år, i år 2025: et kø-mareridt uden lige. Kø til mad, kø til bar og ikke mindst kø til toiletterne var helt uhørt lang. Come on Heartland!! Det er for sparret og samtidig har I også fjernet en scene. Hvad sker der for det??? Jeg har brug for at høre I gør noget væsentligt anderledes, hvis vi skal komme næste år.

De lukkede alt for mange besøgende ind.
Området kunne slet ikke bære alle de mennesker.
Man vil gerne lokke gæster til med kæmpe musiknavne som trækker et andet publikum, og man glemmer fuldstændigt sit DNA.
Ikke pengene værd for os der ellers loyalt kommer tilbage.
Hvis man vil skabe et tinder boks er det den rette vej, men vi stiger pænt af her, og takker for mange gode oplevelser.