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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 306 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes avec les produits reçus, notamment des articles de mauvaise qualité, des tailles incorrectes et l'absence de batteries pourtant promises ou incluses. Les délais de livraison ont été jugés excessivement longs, souvent bien au-delà des attentes, et les commandes étaient fréquemment incomplètes ou ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé. Les consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le service client, qui était souvent injoignable ou ne répondait pas aux multiples relances, laissant les clients sans solution pour leurs problèmes de commande ou de produit. De plus, plusieurs personnes ont constaté que le site web devenait inaccessible après leur commande, ou que les informations de suivi étaient fausses, renforçant l'impression d'une expérience insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des problèmes... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant pas reçu leurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, caractérisé par des délais... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse du service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Marchand à fuire… un peu comme tous les autres commentaires, commande d un gilet chauffant avec 2 batteries (dont 1 offerte). Réception 3 semaines après le délai annoncé, pas la bonne taille, sans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

à éviter absolument: livraison du gilet extrêement longue, gilet livré pas à la taille commandée, sans la baterrie contrairement à ce qu'indique le site. Aucune réponse du service après-vente malgré p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà donné un avis négatif mais comme je suis têtue, j'ai essayé de les recontacter a plusieurs reprises. Résultats : ils ont bloqué mes adresses IP. Impossible de retourner sur le site . Même si... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée début décembre pour un cadeau de Noël veste chauffante taille S mais reçu du XXL sans la batterie. Envoie de multiples mails sur la plate-forme support et toujours aucune réponse à ce... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,1

Tous les avis

(306)

306 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque sur une doudoune…

Une belle arnaque sur une doudoune chauffante femme et 2 batteries.1 seule batterie livrée, veste beaucoup trop grande mais impossible d'avoir des informations pour un retour ou remboursement. A fuir

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Veste chauffante

ALORS PAR OU COMMENCER!!!!!
-publicité Mensongère
-livré sans la batterie
-service client médiocre
1 MOIS D'ATTENTE pour être livré
C'est honteux
Parler a un robot c'est nul on va pas se mentir même pas de numéro de téléphone !
Une grosse ARNAQUE !!!!!!!!!
Je ne commanderais plus chez vous !!!!
De toute façon vous avez l'habitude de perdre des clients
Vu les avis négatifs !
Si des gens regardent mon commentaire
Je vous le dit vous perdez votre temps avec ce site !!!

⚠️ARNAQUE ⚠️!!!!

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!

A fuir!!! si je pouvais mettre une note négative je l'aurais fait 😤
La veste est très moche et ne ressemble pas du tout à l'article acheté 99€ heatcore urban 8, la qualité est médiocre pire que si je l'avais acheté à moitié prix sur un site chinois, la taille correspond à 2/3 tailles en dessous, la batterie est absente et aucune réponse aux nombreux mails envoyés au service client. Quel regret de leur avoir donné de l'argent, une vrai arnaque quand on compare aux commentaires trouvés sur le site

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir. J'ai commandé deux vestes pour Noël, une femme en M et une homme en Xl. Le délai de livraison a dépassé largement les un mois, pour avoir deux vestes de qualité médiocre, une veste femme M plus large que celle de l'homme XL. J'attends toujours les batteries. Le service client est incompétent, d'ailleurs ils n'ont répondu qu'à un mail sur les trois. Passez votre chemin.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Site frauduleux. Commande de veste sans manches chauffantes pour Noël (soit disant site français mais provient de chine donc délai de livraison plus important). Article bien reçu mais toujours pas de batterie alors qu elle est notée en transit depuis le 25/12/25 sans numéro de suivi. Par faute de temps, j ai pris le 1er site pour faire ma commande mais j aurai dû regarder les avis avant...

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie claire

Malheureusement, comme les autres clients, je n’ai pas été assez vigilant avant de commander. C’est clairement du drop shipping éhonté. On a l’impression de passer commande auprès d’une entreprise occidentale sérieuse et on finit avec un produit « TEMU » vendu 3 fois plus cher, c’est aberrant et scandaleux.
Pour ne rien arranger:
- j’ai attendu 1 mois pour recevoir la veste que j’avais commandée
- je n’ai toujours pas reçu la batterie après 40 jours
- la livraison était cauchemardesque - la société GOFO à laquelle ils font appel est d’une incompétence crasse - le livreur très agressif m’a copieusement insulté
- la veste reçue n’est pas celle commandée (j’avais commandé du S Femme et je reçois du M vraisemblablement masculin).

C’est absolument honteux.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!!

ARNAQUE !!!!
ARNAQUE !!!
ARNAQUE !!!
Matériel de mauvaise qualité, batterie jamais arrivée
Aucune réponse à nos réclamations
Une pur ARNAQUE
Entreprise qui se dit FRANÇAISE et la commande arrive de Chine
ARNAQUE

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fraude

fraude ! pourquoi ce site existe toujours, pourquoi on ne peut se réunir pour les porter en justice vu le nombre d'acheteurs floués ?

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abusé

Abusé, moi aussi j’aurais dû aller lire les avis avant de commander une veste chauffante que je devais offrir à mon père pour Noël, j’ai reçu la veste en taille 3XL alors que j’avais commandé une taille M et bien sûr la batterie envoyée séparément jamais arrivée donc si vous voulez commander une veste chauffante, je vous conseille de le faire ailleurs !

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol pur et simple

Du vol pur et simple
J’ai reçu mes commandes avec de gros délais, en provenance de Chine. Les articles sont de mauvaise qualité, certains dans la mauvaise taille/couleur. Ils ont bien répondu à mon 1er émail juste après ma commande, mais ensuite plus de réponse quand je leur ai signalé les délais de livraison, et ensuite la mauvaise qualité, le manque de batteries, et les mauvais articles. J’ai donc fait opposition auprès de ma banque. Le lendemain, j’ai reçu un email de la compagnie me menaçant de poursuites juridiques si je ne renvoyais pas tous les articles à mes frais! Quel culot!

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jai commandé la veste

Jai commandé la veste, pas la bonne taille, sans batterie.
Merci de m'expliquer comment la faire fonctionner sans batterie j'ai payé 70€ pour une veste simple sans pouvoir l'utiliser.
C'est honteux, a fuir ++++++

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une vrai arnaque

Une vrai arnaque, commande arrivé sans la batterie... comme beaucoup on nous répond au mail au début puis il n y. Après personne pour le reste de la commande... a fuire absolument !!!

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Comme déjà évoqué, arnaque car veste reçue, batterie jamais reçue, qualité veste mauvaise et aucune réponse au mail .

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

heatcoverwear a fuire

Réception partielle de la commande. Il manque la batterie et comme par hasard aucune réponse aux réclamations. avons nous une solution pour obtenir un remboursement ?

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ABSOLUMENT

J'aurais du lire les avis avant de commander... même expérience que celles décrites: commande reçue en 5XL Vs XL commandée, batterie jamais arrivée et aucune réponse ni aux mails ni aux chats
Cette arnaque doit prendre fin

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!!!

ARNAQUE !!!!!
veste reçue pas la bonne taille 2XL !!!! à la place M
batterie non reçue
aucune réponse de leur part !!!!!!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une impression de mettre fait avoir…

Une impression de mettre fait avoir plus d un mois pour recevoir des vestes de mauvaise qualités les tailles qui ne correspondent pas.
Presque 2 mois j ai toujours pas reçu les batteries .
J ai déjà envoyé 2 mails aucune réponse à ce jour.
A fuir
Ma dernière expérience de commande sur internet

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir!

Commandé veste bleue sans manche chauffante taille L avec batterie, reçu veste noire taille 4XL sans batterie donc inutilisable. Aucune réponse à mes mails.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une honte

Ce site est une honte, commande de 2 vestes avec batteries, les 2 vestes reçues le 22/12 sans batteries.le service client est généré par l'ia, on demande un contact avec une personne mais rien.A fuir, ça vient de Chine ( la qualité n'est pas top), et non des hauteurs d'Annecy.A fuir absolument, ne vous faites pas piéger.

6 décembre 2025
Avis spontané

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