Heatfan Avis 

Perfecte levering!
Bevestiging is erg eenvoudig met een duidelijke bijgeleverde beschrijving, ook de WIFI is makkelijk te bedienen.

Belangrijk bij een webwinkel is telefonische bereikbaarheid. Deze was snel en goed. Het installeren van de ventilatoren en de controllers was, soms na een kort telefoontje, erg eenvoudig. Ik heb ze geplaatst op 3 radiatoren en 1 convector. Alle vier werken naar behoren. Het enige wat ik mis is een handleiding op basis waarvan ik de instellingen per eenheid kan bijstellen.

Installeren van de smartcontroler was lastig. uitstekend geholpen door Bram van de helpdesk. Korte wachttijden. Prima geregeld.

Zijn erg klantvriendelijk geholpen met tussentijds wisselen van het oorspronkelijk gekozen product naar hetgeen we uiteindelijk wilden. Super!

Heb na installatie van de Heatfan's nu al een aantal dagen de verwarming een graad lager dan voorheen en het is nog steeds een prima temperatuur dus het werkt prima

Recent Heatfan ventilatoren gekocht voor onze ( grote ) woning die recentelijk van een warmtepomp is voorzien die zijn warmte afgeeft via normale CV-radiatoren. De watertemperatuur voor de verwarming staat, half december, ingesteld op 45 graden. Er zijn in totaliteit 66 ventilatoren geïnstalleerd, verdeeld over 16 units. Die weer verdeeld zijn over blokken van 3 en 5 ventilatoren per unit.
Levering: Next day, goed verpakt en voorzien van heldere gebruiksaanwijzing.
Montage: Zeer eenvoudig door magneetbevestiging.
Aansluiting: Je hebt binnen een straal van ca 2 meter van je Heatfan een stopcontact nodig.
Comfort: Je merkt duidelijk het verschil in opwarmtijd van de ruimte. Het geeft je het aangename gevoel van "Oh, hier staat de verwarming aan en is het lekker warm"
Verbetering van het rendement van de verwarming: Kan ik nog niet beoordelen.
Geluidsproductie: Let wel, 66 ventilatoren in mijn woonkamer en keuken die op de "hoogste stand" staan ingesteld. Zijn die onhoorbaar? Nee, dat niet. Als ze draaien hoor je die heel zachtjes zoemen op de achtergrond. Is dat storend? voor mij zeker niet. Als het volledig stil is in mijn huis dan hoorde ik destijds de gas-CV ook draaien en nu de warmtepomp ook. Het geluid bevestigt meer een gevoel van herkenning. Zo van: het systeem draait tbv mijn/ons welbeleven en dat is goed zo.

Ik heb er nu meerdere. De laatste winter was niet heel koud en wellicht moet ik bij een extreme winter (als we die ooit nog krijgen) de temperatuur weer aanpassen, maar m’n radiatoren werken nu perfect bij een aanvoertemperatuur van max 50°.

Ik ben zeer tevreden over de heatfan. Door het ventileren veranderd de normale stralingswarmte in convectiewarmte, waardoor de ruimte gelijkmatiger en sneller opwarmt.

Mooi apparaat, maar geen 5 sterren. Zou graag zelf een 24/7 stand hebben om continue te draaien met lage snelheid.

Ik ben een heatfan-fan van het eerste uur. De heatfans werken direct, de kamers zijn sneller warm, zonder last van hinderlijke bikomstigheden als tocht of geluid. Inmiddels al de 2e winter zonder problemen in werking en onlangs bijbesteld. De bestellingen zijn snel en correct afgeleverd.

Ik ben sinds een week of 8 in het bezit van een Heatfan 3 basic duo set en ik ervaar sinds eigenlijk het begin al problemen met de smart sensor. Als ik deze namelijk op rood instel, verspringt hij automatisch na een x-tijd op blauw. Hetzelfde geldt bij alle andere instellingen, hij verspringt telkens 1 stand hoger.
Na 2 weken heb ik via de site contact gezocht, geen respons. 4 Weken gelden een mail gestuurd, geen respons. De aftersales is slecht te noemen. Je ervaart problemen en geen contact te krijgen.
De vertilatoren werken verder naar behoren, dus daar geen klachten over.
Na twee dagen, nadat deze review geplaatst was, toch contact gekregen met de leverancier. Blijkt bekend probleem en er wordt een nieuwe sensor gestuurd. Ik ben tevreden met de afhandeling. Zeer netjes van Heatfan!!

Na wat probleempjes een email gestuurd, waar ik in eerste instantie geen reactie op kreeg.
Paar dagen later toch bericht gekregen en zelfs gebeld door Bram.

Artikelen retour gezonden. Duurde behoorlijk lang voordat ik mijn geld terug kreeg, dus een ster minder.

Een Heatfan 3x4 met wifi controller besteld. Het afleverproces van GLS ging niet zoals verwacht (zoek geraakt pakket). Dat kan met Black Friday te maken hebben gehad.

De klantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam. Na een telefoontje is er een nieuwe zending, nu via DPD geleverd. Dat ging prima.

Installatie van de WIFI-controller was eenvoudig, en goed inzichtelijk. Nu wachten op een integratie met bijvoorbeeld Home Assistant. Schijnt aan gewerkt te worden.

Vandaag besteld en morgen in huis wordt helemaal waargemaakt. Ik heb een trioset van de quatro met wificontroller. Ik zou voor willen stellen dat er een duidelijke handleiding gemaakt wordt voor de installatie en werking van de wifi-controller. De werking is nu onduidelijk. Misschien een professionele App ontwikkelen.
Ik heb dit trouwens op 2 dec. gemeld op het info emailadres en ben in afwachting van een antwoord.
Fred.

Zeer snelle levering en goede bereikbaarheid om retour zending in gang te zetten.

Ik heb de mannen van HeatFan 2x telefonisch benaderd. Daarbij hebben ze RUIM de tijd voor mij genomen, ondanks mijn - af en toe - naïeve vragen. Ik had al de keuze gemaakt voor hun ventilatoren, omdat ze veel beter(en stiller) zijn dan de concurrerende Speedcomfort-versies. Maar door het geduldige en ruime advies kwam ik nóg verder.
Bij het uitpakken van de totale bestelling(incl. blue-tooth afstandsbediening) ontbrak er een kabeltje. Dit foutje werd onmiddellijk hersteld met een nalevering op dezelfde dag.
Alle complimenten voor dit bedrijf en hun produkten!

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen, snelle levering, heel goed product.

Heb 2x besteld bij Heatfan. De eerste keer had ik de fout gemaakt dat ik de WiFi modules er los bij had besteld, i.p.v. de optie bij de pakketten aan te vinken, zodat ze de reguliere modules zouden vervangen. Vóór het vervangen werd ik keurig opgebeld hierover en hebben ze het zelf opgelost. Topservice, dus! De apparaten zelf zijn makkelijk aan te sluiten. Ja, ze zijn wat duurder dan de rest, maar de ventilatoren zijn praktisch niet te horen t/m stand 5 en hebben een continu stand, die veel concurrentie niet heeft!

Heel duidelijke website met voldoende relevante informatie.
Zeer eenvoudige montage, zonder ook maar een enkel probleem !
Snelle levering... alles werkt perfect.
Moet nog even ervaren hoe de heatfan in de dagelijkse praktijk z'n werk doet