We hebben nu onze tweede Renault gekocht bij Hedin Helmond. We zijn geweldig geholpen door Han, vanaf begin tot aan de aflevering. Altijd heel vriendelijk en alle tijd om alle vragen te beantwoorden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVarenschut 9, 5705 DK Helmond, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toen onze Renault Captur uit 2024 plotseling een ernstige melding op het display gaf, konden we na een kort telefoongesprek al binnen een uur terecht bij Renault-dealer Hedin Automotive in Helmond... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk personeel met goede ervaring en service. Even wachten als de auto een beurt krijg, kan ze hebben ook een leenfiets. En ze hebben lekkere koffie. En kreeg tijdens het wachten mooie inrui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heeft nogal wat moeite gekost om op korte termijn een afspraak te regelen. Via de site stond er een wachttijd van 4 weken wat voor ons onacceptabel was. Door de garage redelijk snel en goed geholpen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Varenschut 9, 5705 DK, Helmond, Noord-Brabant, Pays-Bas
4,2
Bien
31 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Extreem onbeschoft behandeld aan de…
Extreem onbeschoft behandeld aan de service balie. Ik en mijn collega, die met mij meeging, konden onze oren niet geloven dat we zo behandeld werden. We zijn hierheen gegaan om te informeren naar een garantie geval, met een lease auto. Hier kregen we een complete tirade dat totaal onterecht was. Ook bizar aangezien er meerdere klanten rondliepen en dit gewoon konden horen. We hebben de auto toch achter gelaten, maar we hadden hier absoluut geen vertrouwen in. De man zei letterlijk: "Ik kijk wel of ik tijd en/of zin heb". Dit meende hij 100% serieus.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste,
We vinden het vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren en we gaan dit met de vestiging delen. We zouden graag met je in contact willen komen om het te bespreken. Zou je ons een mail kunnen sturen naar info.renault@hedinautomotive.nl?
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vandaag nieuwe auto opgehaald in…Helmond
Vandaag nieuwe auto opgehaald in Helmond. We zijn daarbij heel erg goed geholpen door Lars Biemans. Hij is kundig,rustig, niet opdringerig en heel vriendelijk. Wij zijn erg blij met de auto en dat komt mede door het advies en de hulp van Lars.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste Jos,
Wat fijn dat de aankoop van je nieuwe auto in Helmond zo positief is verlopen. We zijn blij te horen dat je goed geholpen bent en dat je tevreden bent met de service. We wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Nooit meer Hedin
Ramen aan de voorzijde sluiten niet goed, auto zou naar binnen geweest zijn terwijl hij nooit binnen is geweest.Er zou een diagnose gesteld worden (niet gebeurd) "Ramen opnieuw ingeleerd" staat op de bon. Na 10 minuten weer hetzelfde probleem. Wat is de diagnose, geen idee? Uiteindelijk 33 euro betaald voor niks want ik heb nog steeds geen diagnose en geen reparatie. Ik heb eigenlijk betaald voor een gesprek met de baliemedewerker die de directeur uit hangt. Hij vond zichzelf heel coulant door de 33 euro af te trekken van de eventuele nieuwe rekening als ik hem opnieuw "naar binnen" breng. (137 euro ex btw) Dikke middelvinger naar dit bedrijf, wat een slechte service. Nooit meer naar Hedin.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste,
Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Mocht je dit graag willen bespreken, kan je ons mailen naar: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste Daniel,
Wat fijn dat onze service en adviezen zo goed zijn bevallen. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste Sandra,
Fijn dat de wielenwissel goed is verlopen en dat onze medewerkers vriendelijk waren. Bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vooral door de snelle oplossing.
Vooral door de snelle oplossing.
Met dank aan de man met de baard.
22 novembre 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste menneer/mevrouw Tijssens,
Fijn dat we zo snel hebben kunnen helpen. We waarderen jouw vriendelijke woorden over onze medewerker zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Beste Jan,
Dank voor je feedback over het goede ontvangst.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
oranje moter lampje knippert
Op 08-10-2025 contact opgenomen met deze garage om mijn dochter zijn auto door te laten meten IVM een oranje moter lampje knippert. Afspraak gemaakt en mijn dochter zijn auto peugeot 208 uit 2016 afgeleverd .
De garage heeft weer contact opgenomen met mijn dochter en is gezegd dat ze de auto hadden doorgemeten en tot conclusie gekomen dat bobine plus bougies kapot waren en vervangen moesten worden en dan was het probleem opgelost, Totaal plaatje €611,00
Ik heb zeggen en schrijven 50 kilometer gereden en ja hoor je raad het al , het zelfde probleem komt weer te voorschijn oranje moter lampjes brand weer .
Weer contact gelegd met deze garage en weer doorgemeten , en zeggen nu dat het probleem ergens anders licht. En ik zeg en die andere kosten dan van die bobine en bougies ja zeggen ze die waren ook kapot , waarop ik ze jaja dan zet die ouden er maar weer terug zetten want daar heeft het niet aan gelegen , maar dat kon niet meer .
Maar AL met AL
Ik zou er nooit meer iets kopen of reparatie uitvoeren .
Ze waren niet zo coulant naar mijn dochter toe .
En ik vond hem ook wat arrogant overkomen , hij was helemaal niet meegaand .
€611,00 en nog steeds een kapotte auto.
THANKS
8 octobre 2025
Avis spontané
gewoon tevreden
27 septembre 2025
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goede uitleg vooraf over kosten en mijn auto was gewassen
27 septembre 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Helmond
Fijn om te horen dat onze transparantie en snelle service zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de positieve feedback!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.