Heimtex GmbH Avis 76

Lampe war schadhaft. Da der Einkauf 15 Monate her war (ich hatte das Problem mit der Lampe nicht vorher erkannt, weil sie nur ganz selten benutzt wurde), bekam ich keine Hilfe. Rein rechtlich vermutlich korrekt. In der Art wie es kommuniziert wurde, nicht wirklich freundlich u noch weniger guten Willen gezeigt. Aber gut, dort werde ich nichts mehr kaufen.

Ich Habe jetzt das zweite Mal kuschelige Kissenbezüge bestellt, sie sind klasse von den Farben und von der Qualität, gerne immer wieder, Anja W,

Super weiches Material und schöne kräftige Farbe.

Meine Erfahrungen mit Heimtexland waren sehr positiv. Ständiger Kontakt per Mail, Versand eines Musters und Anfertigung meiner Gardinen nach Wunsch. Von der Vorkasse bis zum Erhalt meiner Bestellung verging grad mal eine Woche. Genauso habe ich mir meine große Fenster vorgestellt und den Preis fand ich auch in Ordnung. Danke dafür!

Im Januar habe ich eine Achatschale bestellt. Einen Tag später wurde angekündigt, dass die Schale versendet würde. Das liegt nun schon 6 Wochen zurück, und seitdem habe ich weder die Ware erhalten, noch bekomme ich mein Geld zurück. Mehrfach in Kontakt mit dem Händler von Heimtexx stehend, wird mir immer nur mitgeteilt, dass man sich kümmern würde - bis heute ist nichts geschehen. Auf meine Bitte, den Kaufpreis zurückzuerstatten, wird gar nicht erst reagiert.
Mich an Etsy direkt wendend, heißt es von dieser Seite ebenfalls: man würde sich kümmern. Auch hier ruht mittlerweile der See still. Ich erreiche seitdem niemanden mehr und drehe mich im Kreis.

Nicht zu empfehlen.
2 Decken bestellt. Wollte diese routinieren weil ich mich doch für die falsche Farbe entschieden habe. Habe höflich um Retoure gebeten. Um das ganze zu beschleunigen habe ich digital die Warenabnahme bei DHL verweigert. Nun wurden mir über 10€ Versandkosten vom Kaufpreis abgezogen und dann noch nicht mal über die reguläre Zahlweise zurück erstattet sondern 1x über PayPal und 1x über Kaufland. Wo bitte gibt es denn sowas? Hier kaufe ich ich sicher nicht mehr.

Es wurde mir eine Decke mit einem Loch und offener Naht zugeschickt. Nach Reklamation war die Firma wohl der Meinung, ich müsse auf meine Kosten den Rücktransport übernehmen. Meinen Kaufpreis habe ich nicht zurück bekommen. Ich kann nur jedem den Rat geben dort nicht zu kaufen.

Die Bettwäsche ist eine Katastrophe, angeblich Biberbettwäsche !!! Die Wäsche ist wie Stroh und an den Reißverschlüssen ist die Farbe total ausgeblichen.Nachdem ich eine E-Mail geschrieben habe,sieht man es leider nicht für nötig darauf mal zu antworten. Schade

Alles Perfekt !! 😎

Keine Ware erhalten. Auf Email und Telefon keine Antwort. Will mein Geld zurück.

Leider ist die Bestellung immer noch nicht angekommen… bei der Bestellung vor da 2 Wochen stand, alles sei sofort lieferbar.

Artikel nicht erhalten und Verkäufer reagiert nicht mehr

Die Farbe hat nicht richtig gepasst aber der Preis und die Qualität waren in Ordnung...Daher hab ich das Produkt behalten 😊Dankeschön!

Habe eine Email geschrieben weil die Bettwäsche einen schwarzen Streifen hat und bekam keine antwort.

Alles super geklappt. Sehr netter Kontakt.

Alles lief super, der Versand, die Kommunikation einfach top.
Der Reißverschluss unseres Kissenbezugs war leider defekt, nach einer kurzen Erläuterung des Problems wurde er umgehend ausgetauscht.
Wir bestellen gerne wieder und können den Onlineshop mit gutem Gewissen empfehlen.

Ich habe weder eine Rechnung erhalten, noch meine Bestellung. Zuerst wurde die Sendung an eine falsche Adresse geschickt, die zweite kam auch nie an. Email_Antworten kamen, wenn überhaupt zeitverzögert. Die Bestellung war im März!

Ich habe ein falsches Produkt bekommen und nicht das was ich bestellt habe. Somit auch zuviel bezahlt. Nach Kontaktaufnahme versicherte man mir , das gewünschte sofort zu schicken . Nach meiner Frage wohin ich den die Retoure senden soll....antwortete man mir einfach nicht mehr und die bestellte Ware kam auch nie an . Ich werde das rechtlich klären lassen das das zuviel bezahlte Geld zurückkommt. Ein Stern ist leider noch zuviel .

Schnelle Lieferung, sehr schöne Ware.