Excellents conseils, excellents produits, tout était bien emballé, une équipe réactive, l’envoi a été rapide(4 jours) Petit bémol, il y avait quatre colis reçu en trois fois, je pense que le souci ven... Voir plus
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Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Voir plus
Je suis très satisfait du matériel que j'ai reçu rapidement (en 3 jours). Dommage que les colliers ne soient pas fournis, il faut bien penser à les acheter séparément (ce n'est pas super clair, d'aill... Voir plus
Achat en complément d’un autre effectué il y a un peu plus d’un an. Prix compétitif, commande facile, expédition dans les temps
À propos de l'entreprise
À propos de Hello Oskar
Écrit par l'entreprise
DE · Über Oskar
Bei Oskar findest du hochwertige doppelwandige Edelstahlschornsteine direkt vom Hersteller. Wir produzieren in höchster Qualität. Unsere Oskar Edelstahlschornsteine haben ein einfaches Secure-Adjust-System für eine kinderleichte Montage. Stelle dir ein unverbindliches und kostenloses Angebot für deinen Edelstahlschornstein zusammen oder bestelle direkt einen fertigen Bausatz.
EN · About Oskar
At Oskar you'll find high-quality double-wall stainless steel chimneys straight from the manufacturer. We build them to the highest standards. Our Oskar chimneys come with the Secure Adjust System, which makes assembly straightforward. Put together a free, no-obligation quote for your chimney, or order a ready-made kit directly.
FR · À propos d’Oskar
Chez Oskar, vous trouverez des conduits de cheminée en inox à double paroi de grande qualité, directement du fabricant. Nous produisons selon les standards les plus exigeants. Nos conduits Oskar sont équipés du système Secure Adjust, qui rend le montage particulièrement simple. Composez gratuitement et sans engagement un devis pour votre conduit de cheminée, ou commandez directement un kit prêt à poser.
SE · Om Oskar
Hos Oskar hittar du dubbelväggiga skorstenar i rostfritt stål av hög kvalitet – direkt från tillverkaren. Vi tillverkar med högsta kvalitet. Våra Oskar-skorstenar har ett enkelt Secure Adjust-system som gör monteringen riktigt smidig. Sätt ihop en kostnadsfri offert utan förpliktelser för din skorsten, eller beställ ett färdigt byggsats direkt.
SECURE ADJUST SYSTEM
Écrit par l'entreprise
- SAS TEC
- .
30 YEARS OSKAR CARE+
Oskar Care+
Oskar Care+
Coordonnées de contact
Allemagne
- info@hello-oskar.com
- hello-oskar.com
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je conseille vivement.
Sérieux. Matériel de très bonne qualité. Livraison dans les temps.
12 octobre 2025
Réponse de Hello Oskar
Bonjour,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier courriel. Par conséquent, nous n'avons pas pu vous apporter d'aide supplémentaire. Veuillez vérifier votre boîte de réception ; nous trouverons une solution au plus vite.
Merci et meilleures salutations,
Hello-Oskar
Service apres vente inexistant ne…
Service apres vente inexistant ne répond que très rarement au mail ou au téléphone.
11 septembre 2025
Réponse de Hello Oskar
Bonjour,
Comme nous l'avons déjà communiqué par courriel et par téléphone, nous avons trouvé une solution ensemble.
J'en suis ravi.
Cordialement,
Hello-Oskar
Mauvais colis livré
Mauvais colis livré, très long et en quatre livraisons, et il manque des pièces.
Interlocuteur injoignable sauf par mail
Mais finalement tout est rentré dans l ordre 10 jours après.
Merci
6 octobre 2025
Très bon rapport qualité/prix
Belle qualité, facile à monter, reçu dans les temps et en à peu près bon état (un léger enfoncement sur un tuyau, dû à un choc ayant un peu endommagé le colis)
Pour une installation en intérieur, prévoir un jointage au niveau de la collerette anti-pluie
4 octobre 2025
commandé non-envoyé à ce jour (14 jour…
commandé non-envoyé à ce jour (14 jour après la commande) et aucune nouvelle du vendeur.
30 septembre 2025
Réponse de Hello Oskar
Bonjour,
Merci pour votre message et vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Hello-Oskar
Sans surprise et très compétitif
Prix, expédition et marchandise en tout point conforme à mes attentes.
L'installation était sans surprise avec les informations disponibles.
26 septembre 2025
J'aimerais avoir une réponse suite à un…
J'aimerais avoir une réponse suite à un problème sur une livraison. Il manque un conduit de 1 mètre dans le kit. Très content de la livraison, rapide et conforme ( ou presque) par contre après plusieurs mails, coup de téléphone ( injoignable) aucun retour, aucune réponse .J'ai malheureusement d'autre chose à commander mais que faire ?
J'attends
10 septembre 2025
Avis spontané
Content,!!!!!!;!
Bonsoir, vraiment ravie du montage Oskar, déjà je me présente je suis plombier chauffagiste artisan et j'ai trouvé super intuitif la méthode de description pour la personnalisation de votre logement,le délai de livraison est rapide, la notice est explicite, la réalisation est d'une facilité déconcertante !!! Et le prix imbattables !!!! Pourtant c'est vraiment une super qualité d'inox...bref je recommande à 100 %
22 septembre 2025
Conforme à nos attentes
Matériel de qualité
Réception des colis dans les délais
Très satisfait
23 septembre 2025
Un peu dessu pour le chapeau rotatif de…
Un peu dessu pour le chapeau rotatif de ventilation celui ci est arriver déformer du coup quand il tourne on voit qu’il ne tourne pas très rond …
23 septembre 2025
achat conduit noir mat simple peau
Réception rapide des conduits pour poêle à bois. Bonne qualité et facile à installer. Merci à Hello oskar.
23 août 2025
Commande conforme et expédition rapide.
Commande conforme et expédition rapide.
Je recommande l'entreprise.
8 septembre 2025
Colis arrivé en plusieurs fois et pièces manquantes
Colis arrivé en plusieurs fois , il manque des pièces, j’ai envoyé des mails et essayer d’appeler pendant 1 semaine complète avant d’avoir quelqu’un !
À ce jour je n’ai toujours pas mes pièces manquantes et mon poêle ne peut être mise en fonction !
13 septembre 2025
Impeccable !
Matériels de bonne qualité, prix très compétitif et livraison rapide
Parfait !
5 septembre 2025
Matériel livré en bon état et dans…
Matériel livré en bon état et dans les temps.
Seul bémol : impossible de proposer ou de modifier les dates heures de livraison, ni d’en connaître l’horaire. Juste un message le matin pour dire que la livraison aurait lieu dans la journée. Un peu court.
2 septembre 2025
Nous ne sommes pas déçu du matériel et…
Nous ne sommes pas déçu du matériel et de la livraison.
Bien conditionné. Et dans les temps annoncés
4 août 2025
Une boutique vraiment fiable et bon…
Une boutique vraiment fiable et bon marché par rapport à la concurrence hors de prix, le produit semble être qualitatif à première vue je n'ai pas encore posé le matériel.
21 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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