C'est un méga super outil pour les associations Hello asso permet a nos adhérents a un paiement a distance ,qui nous facilita la tache pour nos évènements c'est un super outil merci a ceux qui l'on... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Voir plus
La CASIM 91 utilise ce site depuis maintenant trois ans, aussi bien pour les adhésions annuelles, les dons que les activités diverses payantes. C'est une aide précieuse dans la gestion des adhésions... Voir plus
Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.
Coordonnées de contact
2 Rue Marc Sangnier, 33130, Bègles, France
- contact@helloasso.org
- helloasso.com
4,3
Excellent
621 avis
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait et simplicité
Nous permet de gérer nos actions avec une grande facilité et un rendu professionnel. Simple d'utilisation, nous fait gagner un temps important.
21 juin 2025
Avis spontané
Très pratique
Très pratique que se soit avec les inscriptions de début de saison grâce aux paiements en 1 à 3 fois, ou pour la gestion d'événements ponctuels comme un match ou un repas. Merci
22 juin 2025
Avis spontané
Une aide énorme pour les associations
Une aide énorme pour les associations, une billetterie simple à mettre en place ainsi que plein d'autres outils: Adhésions etc...Helloasso simplifie la vie des associations à tout point de vue.
22 juin 2025
Avis spontané
Ce site est super pour les associations…
Ce site est super pour les associations qui n'ont pas de budget pour lancer une billetterie. C'est super simple, rapide et efficace. Vraiment un grand BRAVO !!!!
20 juin 2025
Avis spontané
Depuis que j'utilise la billetterie…
Depuis que j'utilise la billetterie pour mes activités et évènements culturelles je m'aperçois que des bons outils sont à notre disposition et gratuitement. Surtout dès qu'une difficulté est rencontrée nous pouvons les contacter par téléphone à n'importe quel moment et le problème est vite identifié et résolu. je recommande HelloAsso !
17 juin 2025
Avis spontané
J'ai apprécié le côté pratique
J'ai apprécié le côté pratique et intuitif de l'interface, le côté gratuit avec option "don" pour hello asso proposée aux participants, c'est très sympa et participatif !
16 juin 2025
Avis spontané
HelloAsso est une plateforme idéal pour les associations
HelloAsso est une plateforme idéal pour notre association pour les trois services : billeterie , dons et cotisations annuelles.
et toujours facil à utiliser
14 juin 2025
Avis spontané
C'est un service supplémentaire qui…
C'est un service supplémentaire qui apporte des solutions de paiements
13 juin 2025
Avis spontané
Nous utilisons HelloAsso depuis plusieurs années.
Nous utilisons HelloAsso depuis plusieurs années pour gérer les inscriptions à nos événements et nous en sommes absolument ravis !
La plateforme est intuitive, complète et 100% gratuite, ce qui est un atout majeur pour les structures associatives comme la nôtre. La prise en main a été très simple. Tout est bien pensé : de la création des formulaires personnalisables à la gestion des paiements en ligne en passant par les outils de communication.
Le service client est réactif et bienveillant, toujours disponible pour accompagner en cas de question. On sent que l’équipe est proche des valeurs associatives.
Grâce à HelloAsso, nous avons gagné en visibilité, en efficacité et en sérénité. C’est devenu un outil indispensable dans notre fonctionnement. Nous le recommandons les yeux fermés à toutes les associations, petites ou grandes !
13 juin 2025
Avis spontané
Une plateforme indispensable pour mon…
Une plateforme indispensable pour mon association !
La plateforme est facile d'utilisation et permet le partage des infos de manière fluide.
On pourrait améliorer le parcours en ayant par exemple directementn accès aux statistiques des personnes incrites par évènement (plutôt que de passer par deux ou trois étapes avant) et trouver un système de rappel automatique aux adhérents dont l'adhésion annuelle se termine.. .(sinon, cela doit être fait manuellement et c'est très fastidieux)
12 juin 2025
Avis spontané
Un super outil pour les associations…
Un super outil pour les associations qui ont peu de moyens ! Facile à gérer et à suivre !
Super !!
1 juin 2025
Avis spontané
Nous utilisons HelloAsso depuis plus de…
Nous utilisons HelloAsso depuis plus de 10 ans et cela nous a bien simplifié la tâche. Principalement :
- édition facile de nouvelles campagnes avec un canevas qui structure très bien notre contenu
- reçus fiscaux et lettres de remerciements automatiques
- suivi facile des paiements
- possibilité d'interrogations
- possibilité d'extraire vers Excel
11 juin 2025
Avis spontané
Très pratique
Très pratique ! Pour une association, utiliser HelloAsso est très pratique et économique. Intégré au processus de création de licence de la FFBB, cela a réduit énormément notre charge de travail.
Toutefois, le % demandé aux utilisateurs me parait abusée. Je pense que si HelloAsso demandait moins, peut-être que plus de gens donneraient.
9 juin 2025
Avis spontané
Très bon outil pour gérer les…
Très bon outil pour gérer les inscriptions.
Bien sûr, on ne trouve pas toujours l'option que l'on souhaiterait avoir (ou alors pas du premier coup), mais cela reste bien pratique
10 juin 2025
Avis spontané
Le site est très facile d'utilisation…
Le site est très facile d'utilisation et complétement sécure.
9 juin 2025
Avis spontané
Regrettable cette contribution aux frais Hello asso
Cette façon déguisée et carrément cachée d'obliger l'utilisateur à payer 3.50€/billet (montant pouvant varier en fonction du prix et du nombre de billets) de "contribution à hello asso " est + que regrettable.
Ce n'est pas une simple case à décocher.
Ne vous faites pas avoir ! Lisez les caractères écrits en police 4 avant paiement.
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HelloAsso
Bonjour Charleyne B,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
HelloAsso est une entreprise sociale et solidaire (agréée ESUS) dont la mission est financée à 100% par les contributions volontaires des citoyens.
La contribution volontaire proposée au moment du paiement est tout à fait modifiable ou annulable.
Sachez que nous travaillons quotidiennement sur les montants de contribution volontaire suggérés en ayant à cœur de trouver un équilibre pour qu'ils ne soient pas perçus comme trop élevés tout en nous permettant de couvrir les frais nécessaires au développement de HelloAsso car il s'agit de notre unique source de revenu.
Deux choses restent et resteront toutefois inchangées : notre gratuité intégrale pour les associations et le caractère volontaire de la contribution proposée aux contributeurs.
Vous pouvez retrouver le détail de notre modèle économique dans cet article dédié : Qu'est-ce que la contribution volontaire sur HelloAsso ?
Je tiens à vous rassurer sur la contribution qui a éventuellement été validée par erreur au moment du paiement , nous avons la possibilité de la rembourser : nous aurons uniquement besoin que vous nous en fassiez la demande par email à contact@helloasso.org
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe HelloAsso
Excellente plateforme
Excellente plateforme. Si elle n'existait pas il aurait fallu l'inventer. Belle Mission et Vision!
Je suis fan depuis les débuts et l'amélioration est énorme. Tout y est... formations, support technique très professionnel, staff excellent, Plateforme agréable, toujours en cours d'amélioration pour s'adapter à la technologie et mieux servir les associations.
8 juin 2025
Avis spontané
Vraiment pratique pour les assos !
Un service vraiment pratique pour les associations !
Pas parfait, mais couvre bien les besoins.
Permet des paiements par CB et en ligne facilement.
10 juin 2024
Avis spontané
Nous sommes pleinement satisfaits
Nous sommes pleinement satisfaits du site HelloAsso qui est un outil précieux pour nos actions.
8 juin 2025
Avis spontané
j'adore promouvoir nos évènements sur…
j'adore promouvoir nos évènements sur Hello Asso c'est facile agréable et gratuit et aussi pour que nos adhérents puissent payer facilement par mensualité
je recommande vivement
6 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.