C'est un méga super outil pour les associations Hello asso permet a nos adhérents a un paiement a distance ,qui nous facilita la tache pour nos évènements c'est un super outil merci a ceux qui l'on... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.
Coordonnées de contact
2 Rue Marc Sangnier, 33130, Bègles, France
- contact@helloasso.org
- helloasso.com
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site bien construit, facile d'utilisation
Site bien construit, évolutif pour répondre aux besoins des associations, bonne réactivité en cas de demande d'assistance
Parfait pour une petite asso
Très pratique pour la création d'évènements et d'adhésions. Bravo à vous pour ce service quasi gratuit ( qui repose sur des dons ) . Les bons côtés: Ergonomie et simplicité de naviguer sur le site, créer des évènements avec lien et qrcode, billeterie en ligne, adhésion en ligne... Les outils à rajouter: Bulletin d'adhésion en ligne, campagne de mailing pour promouvoir nos évènements public ou interne, agenda partagé pour faciliter l'organisation des ateliers, gestion comptable ( reçu, bilan...). Je suis certain que vous continuerez de développer HelloAsso .
Nous travaillons en collaboration…
Nous travaillons en collaboration depuis quelques moi et nous sommes très satisfaits des services d'HelloAsso : Rapidité d'execution, réactif, efficace, bienveillant, une équipe très à l'écoute et une aide précieuse à nos besoins. Je recommande vivement cette association.
Pratique - facile à utiliser
Fonctionne sur base de dons facultatifs. Gestion facilitée sur le site. Site très complet. A améliorer en donnant la possibilité de verser la somme souhaitée et non la somme disponible. Permettrait ainsi de pouvoir rembourser plus facilement.
un très bon site !!
un très bon site de gestion d'association et de billeterie !
Vraiment idéal pour une association
Vraiment idéal pour une association. Simple et rapide.
Très pratique et adapté pour les…
Très pratique et adapté pour les inscriptions et adhésions en ligne, même pendant la période de vacances d'été
Nous utilisons Helloasso depuis de…
Nous utilisons Helloasso depuis de nombreuses années pour les adhésions, l'inscription aux évènements que nous organisons. Un outil devenu essentiel pour l'association, très simple d'utilisation pour l'association et pour les adhérents et sur un modèle économique qui ne pèse pas pour l'association.
Merci :-)
Expérimenter le site HelloAsso, agir en confiance pour les adhérents
Expérimenter le site HelloAsso :
- c'est pouvoir peaufiner et finaliser ses propositions, les actualiser en cohérence avec les membres du bureau, les adhérents les lieux, les horaires, les partenaires....
-Helloasso c'est enfin un site fait pour qu'en tant association à but non lucratif notre éthique, soit respectée.
- avoir concrètement les moyens d'assumer nos responsabilités de coordinateur : formulaire, lien reseaux, QR code qui fonctionnent. si besoin trouver les personnes en lignes réellement aidantes, pour faire vivre au quotidien notre volontariat, au sein de L'association Nature Expression et Création
HelloAsso c'est super!
Les informations sont très bien expliqués soit dans le site soit dans les videos de presentation. Les outils qu'ils proposent sont très bien adaptés et facile a mettre en place. Nous sommes très contents d'étre ici. et on continuera a utiliser les supports qu'ils proposent.
Ne retient rien
Idéal pour un trésorier
Je m'en sers depuis plusieurs années pour l'association dont je suis trésorier et franchement ma vie a changé
De bons outils pour les associations
De bons outils pour les associations. Simples et efficaces et le tout gratuit. Merci
Entreprise tres serieuse sur laquelle…
Entreprise tres serieuse sur laquelle on peut compter
Simple d'utilisation et de nombreuses…
Simple d'utilisation et de nombreuses fonctionnalités bien pensées pour la gestion des paiements de l'association
Un service en or
Facilité d'inscription et d'utilisation aussi bien pour le trésorier de l'association humanitaire William Penn, peu doué et passionné par l'informatique que je suis que pour les donateurs. Emission des reçus fiscaux prise en charge par Helloasso. Moindre coût (que chaque asso peut ajuster à son gré) du service rendu par Helloasso.
en cas de problème avec le vendeur…
en cas de problème avec le vendeur hello asso ne se bouge pas pour le client. j'ai voulu contacter le vendeur pour une remboursement car l'éventent à été annulée par le vendeur et je n'ai pas eu de réponse pendant plusieurs semaines (unique contact une adresse email) et helloasso a seulement envoyé une email à la meme adresse email. Donc toujours pas de réponse. Toujours pas de remboursement. J'ai du trouver par mes propres moyens comment contacter la présidente de l'asso qui m'a vendu les billets...... à priori je vais être remboursé. Seulement, ce vendeur est toujours en train de vendre sur halloasso malgré le fait qu'il n'est pas contactable. Helloasso est uniquement la plate-forme qui met en relation mais si ca se passe pas ou mal helloasso n'est responsable de rien et n'aide pas du tout. A quoi bon alors?

Réponse de HelloAsso
Facile d'utilisation et complètement…
Facile d'utilisation et complètement gratuit pour les associations (ils sont rémunérés par les dons volontaires) cela nous permet de nous consacrer pleinement dans nos actions humanitaires.
Excellent outil
Excellent outil pour assoc n'ayant pas les moyens ni le temps d'avoir un site marchand .
Outil robuste et fonctionnel éprouvé
Beaucoup de possibilité
Très satisfait !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







