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Noté 1 sur 5 étoiles

RAGAZZI È UNA TRUFFA NON COMPRATE!! Io ho fatto un ordine abbastanza sostanzioso perché dicevano che c’erano delle ‘promozioni ‘, effettuato l’8 febbraio. Nessun tracciamento , nessuna mail di... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Davvero pessimi, probabilmente sono stata ingenua io a farmi abbindolare dall'idea di ricevere prodotti a 5€(avevo già acquistato in passato, nessun problema e prodotti ottimi). Ma l'ultimo ordine è s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Concordo con molti altri, questa azienda DEVE risolvere il grande problema che ha a livello logistico e di assistenza ai clienti. Detto ciò, ho deciso comunque di dare 4 stelle, perché la m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho effettuato un ordine il 16 febbraio e dopo due settimane inoltrate non ho mai ricevuto notizie riguardo la spedizione. Risulta ancora solamente confermata e il servizio clienti non calcola minimame... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Crediamo che la bellezza di una donna abbia infiniti volti e che la naturalezza sia la sua chiave. Perché la nostra vera bellezza si rivela quando siamo davvero noi stesse e impariamo ad accettarci per come siamo. Quando abbiamo l’opportunità di vivere secondo la nostra vera natura, indipendentemente dalle opinioni e dai giudizi degli altri. Per questo vogliamo incoraggiarti a dire addio agli stereotipi e alle rigide regole che sono semplicemente superate. Addio ai canoni di bellezza predefiniti. Addio agli ideali irraggiungibili, alle finte promesse e false aspettative.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

917 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho sempre acquistato da voi e non ho…

Ho sempre acquistato da voi e non ho mai avuto problemi… ultimo acquisto 7 prodotti di cui arrivati 1… con imballo visibilmente manomesso.. io scioccata. Ho appena mandato una segnalazione vediamo se almeno riesco ad avere i soldi.. o un altra spedizione dei prodotti. Sono sconvolta ho speso 70 euro per ricevere un solo prodotto….

10 septembre 2022
Avis spontané
Logo de HelloBody

Réponse : HelloBody

Gentile Linda, grazie per la sua recensione. Siamo davvero dispiaciuti per il problema che ha riscontrato, a volte purtroppo può capitare che nel tragitto di spedizione i pacchi possano essere danneggiati o possa capitare qualche disguido con il corriere. Ci siamo messi nuovamente in contatto con Lei per approfondire la problematica che ha riscontrato e per trovare una soluzione ideale. La ringraziamo per il suo gentile riscontro e collaborazione. Un cordiale saluto da Berlino.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti top

Prodotti top! Mi trovo molto e apprezzo che rispettino l'ambiente :)

Spedizione velocissima!

2 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, qualità unica, apprezzo il fatto che negli ordini che fai aggiungono altri prodotti per farteli provare.

30 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio Hellobody ottimo

Servizio Hellobody ottimo! Il corriere è stato pessimo, ho dovuto chiedere di lavorare da casa per due volte, la prima non è passato dicendo che l’indirizzo era inesistente e la seconda volta che non c’era nessuno in casa. Il servizio clienti di HB mi ha supportata nel miglior modo possibile e sono grata per questo. I prodotti sono fantastici, li utilizzo da un paio d’anni e sono sempre molto soddisfatta

24 août 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Spedizione veloce ed ottimo imballo

Spedizione veloce ed ottimo imballo. Prodotti come da descrizione, forse rapporto qualità prezzo migliorabile, ma mi riservo di utilizzare tutti i prodotti e vedere i risultati nel tempo.

9 août 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Una bella scoperta

Approfittando di uno sconto sul sito ho inviato il mio primo ordine: la spedizione è stata un po' lenta e all'interno del pacco non ho trovato nessun campioncino, cosa che se da una parte è anche apprezzabile, dall'altra preclude la possibilità di testare altri prodotti (in fase di check out sul sito si potrebbe dare la possibilità di sceglierli, magari in base alla soglia di acquisto). Ho acquistato il latte ed il burro per il corpo e la mousse detergente della linea al cocco: la profumazione è buonissima, molto delicata e dolce. Sto riservando il burro per quando sarà più freddo così ho iniziato ad usare il latte che mi sta piacendo davvero molto: mi piace il fatto che sia un prodotto senza ingredienti di origine animale e sia molto nutriente (lascia anche la pelle delicatamente profumata). A prezzo pieno forse i prodotti sono cari ma usufruendo degli sconti, si possono fare ottimi acquisti.

3 août 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

PRODOTTI MANCANTI, ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE

Ho effettuato un ordine il 25 luglio 2022, è arrivato il 1 agosto 2022. Il pacco era visibilmente aperto e rincollato e dei 10 prodotti ordinati, dentro ce ne sono solo 2.
È scandaloso. Non c è un numero da chiamare e ho già fatto 4 segnalazioni dal loro format e via mail ma ancora nessuna risposta. Truffa assicurata.
Era il mio primo ordine ed ero entusiasta ma non mi sarei mai aspettata tutto ciò.

3 août 2022
Avis spontané
Logo de HelloBody

Réponse : HelloBody

Gentile Eleonora, grazie per la sua recensione. Siamo estremamente dispiaciuti per il problema verificatosi! Purtroppo incidenti del genere possono capitare lungo il tragitto (capita che i pacchi subiscano danneggiamenti e vengano ricondizionati dal corriere) ma siamo sempre a disposizione per rispedire o rimborsare eventuali prodotti danneggiati/persi. Il nostro servizio clienti ha già preso in carico la sua segnalazione. La preghiamo di verificare nella sua casella di posta (anche nella cartella Spam) per procedere nella gestione del suo problema e trovare una soluzione a Lei congeniale. Cordiali saluti da Berlino.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amore a primo utilizzo

Non ho mai preso due volte la stessa crema tranne per Hellobody.
Me ne sono innamorata dal primo utilizzo! La texture è molto piacevole da massaggiare e si assorbe molto rapidamente, le fragranze sono delicate e piacevoli ed il mio ragazzo mi chiese “cosa hai messo sul viso che oggi hai la pelle piú bella e luminosa del solito?” La risposta è che era la prima applicazione della linea cara di hellobody! Che dire le adoro! Ho potuto avere un riscontro anche con il servizio clienti in quanto un pacchetto sembrava perso e hanno provveduto a farmi una seconda spedizione! Che dire, cordiali, gentili e con un attenzione particolare verso il cliente.

2 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Amo questo marchio

Amo questo marchio, tutti i prodotti che ho acquistato mi hanno soddisfatta, ho 35 anni quindi necessito di una buona cura per la pelle. Il prodotto migliore secondo me è il burro labbra!!

27 juillet 2022

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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