HelloFresh Italia Avis 1 528

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto! La scelta personalizzata dei piatti, l'organizzazione di come vengono spediti, la qualità dei prodotti... Insomma veramente tutto. Avrei trovato un miglioramento della mia vita alimentare e org... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono sempre trovato benissimo. Prodotti ottimi e qualità eccellente. Prezzo alla fine dei conti più che giusto. Un peccato che abbia chiuso in Italia. Un grande imbocca al lupo ai lavoratori che... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

HelloFresh per noi è un servizio davvero comodo: con 2 cene a settimana riusciamo a gestire meglio pasti, spesa e routine. Il vantaggio più grande è la varietà: in modo semplice ti fa uscire dalle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho ordinato le 3 ricette (2 porzioni ciascuna) + 2 dessert, per un totale di 8 porzioni. L'idea di provare nuovi piatti è carina, ma purtroppo i prodotti non sono freschi (certamente non scaduti, ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Fournisseur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

Rendi la cena il momento migliore della tua giornata con le deliziose box HelloFresh! Riceverai ingredienti freschi, nelle giuste quantità e ricette deliziose, facili da seguire per cucinare piatti nuovi e diversi ogni settimana. Questa è l'occasione per spezzare la tua routine ed esplorare nuovi sapori, in un viaggio culinario tra le diverse regioni italiane e le cucine di tutto il mondo. È facile! Basta scegliere le tue ricette preferite, il numero di porzioni e persone per cui desideri cucinare e il gioco è fatto: la tua box arriverà direttamente a casa tua, quando vuoi tu. Potrai quindi dimenticarti della lista della spesa e delle lunghe code al supermercato e goderti solo la parte più divertente: cucinare – e mangiare, ovviamente! E se ci sono imprevisti o cambi di programma, non preoccuparti: il nostro abbonamento è senza vincoli, per cui puoi cambiare il giorno di consegna, mettere in pausa o disattivarlo in ogni momento, ma attenzione: entro il termine ultimo. Buon appetito!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente si mangia!

Sono riuscita a cucinare piatti che non avrei nemmeno immaginato 😎
In cucina faccio sempre le stesse cose, con HelloFresh ho scoperto nuove ricette e sapori utilizzando ingredienti freschi e di qualità.

29 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Chiara!

Che meraviglia leggere queste parole! 😎💚

Sapere che con HelloFresh sei riuscita a cucinare piatti che non avresti mai immaginato è esattamente il risultato che speriamo di ottenere: uscire dalla routine, scoprire nuovi sapori e divertirsi in cucina.

Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato le nostre ricette e la qualità degli ingredienti freschi. Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per aver portato un po’ di novità nella tua cucina insieme a noi! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Ricette sempre originali

Ricette sempre originali, ingredienti non comuni e sempre freschi! Molto soddisfatti!

8 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Noemi!

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💚

Siamo felicissimi che abbiate apprezzato l’originalità delle ricette, la scelta di ingredienti particolari e, soprattutto, la loro freschezza. È proprio questo mix che vogliamo portare ogni settimana nelle cucine dei nostri clienti: varietà, qualità e un pizzico di sorpresa!

Grazie per aver cucinato con noi e per la vostra soddisfazione — è la nostra ricompensa più grande! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi son sempre trovato bene da un anno a…

Mi son sempre trovato bene da un anno a questa parte, bella
L’idea peccato però che da marzo chiudano ….. peccato perché in alternativa valida al momento non c’è !

5 février 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Roberto!

Grazie davvero per averci accompagnato in quest’ultimo anno e per aver condiviso la tua esperienza 💚

Sapere che ti sei sempre trovato bene e che hai apprezzato la nostra idea ci riempie di orgoglio. Anche per noi non è facile salutare clienti affezionati come te, che hanno fatto parte del nostro percorso in Italia.

Ti ringraziamo sinceramente per la fiducia e per il supporto dimostrato nel tempo. Ti auguriamo di continuare a sperimentare in cucina e di portare avanti tutto ciò che hai scoperto con noi! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Top non ne potrei fare a meno ottima…

Top non ne potrei fare a meno ottima qualità puntualità nella consegna

26 novembre 2025
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Eleonora!

Grazie mille per la tua recensione!

Sapere che non potresti farne a meno è il complimento più bello che potessimo ricevere! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri ingredienti e la puntualità delle consegne: lavoriamo ogni giorno proprio per garantire un servizio affidabile e un’esperienza sempre all’altezza delle aspettative.

Grazie di cuore per la fiducia e per far parte della community HelloFresh Italia! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie di tutto! Mi mancherete

Oggi ho saputo che il servizio di hellofresh finisce in italia. Un vero peccato perché io mi sono trovata benissimo! Ho scoperto gusti nuovi e abbinamenti inediti. L’abbonamento é una cosa che va gestita, infatti sospendevo le settimane che non mi facevano comodo e sceglievo le ricette per le settimane attive. Siete stati una scoperta e un divertimento: ristorante a casa al prezzo più che conveniente. Vi ringrazio e vi auguro di trovare il successo. ❤️

4 février 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Alexandra!

Grazie di cuore per queste parole così belle e sentite. ❤️

Sapere di aver portato nella tua cucina nuovi sapori, abbinamenti inediti e momenti di divertimento è per noi un enorme motivo di orgoglio. È stato un piacere accompagnarti in questo percorso e sapere che hai apprezzato la flessibilità del servizio e l’esperienza “ristorante a casa” ci rende davvero felici.

Anche per noi è un dispiacere salutare clienti speciali come te. Ti ringraziamo sinceramente per il supporto e per l’affetto che ci hai dimostrato. Ti auguriamo tante altre scoperte gustose… e che la passione per la cucina continui! 💚

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto buono!

Io, che non ho mai amato cucinare, mi sento abile in cucina!

3 février 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Giada! Grazie per la tua recensione!

Sapere che HelloFresh ti abbia fatto scoprire il piacere di cucinare – e sentirti persino abile ai fornelli – è per noi la soddisfazione più grande. Le nostre ricette sono pensate proprio per rendere la cucina semplice, divertente e alla portata di tutti, anche di chi non ha mai amato cucinare.

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto HelloFresh Italia! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 4 sur 5 étoiles

I prodotti freschi e ottimi

I prodotti freschi e ottimi. Le ricette semplici e ben spiegate.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Ciao Francesca!

Grazie mille per la tua recensione! 💚

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la freschezza e la qualità dei prodotti, così come la semplicità e la chiarezza delle nostre ricette. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere ogni piatto facile da preparare e piacevole da gustare.

Grazie per aver cucinato con noi e per aver condiviso la tua esperienza! 🍽️✨

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!

È comodo, facile e veloce!!

23 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie per la tua recensione Arianna!

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia

Noté 4 sur 5 étoiles

Buone le ricette

Buone le ricette, una delle quali un po elaborata, ma consiglio vivamente l acquisto
Ottimo il servizio cliente perché in una ricetta mancano un paio di ingredienti, ma mi e’ stato fatto uno sconto per l acquisto successivo

27 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie per aver condiviso la tua esperienza Luca!

Siamo felici che tu abbia apprezzato le ricette e il nostro servizio clienti.

Ci dispiace per l’inconveniente sugli ingredienti mancanti, ma siamo contenti di essere riusciti a rimediare rapidamente.
Il tuo feedback ci aiuta a migliorare ogni giorno.

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio spedizione pessimo

Servizio pessimo. Premetto che non ho ancora ricevuto l'ordine visto che non mi sta arrivando. Ti permettono di fissare la spedizione con un orario di disponibilità di fascia larga (8- 18). Nel mio caso il pacco doveva arrivare oggi e il tracking lo segnalava in arrivo per le 10,30 di stamattina. Peccato che nulla sia arrivato e che non ci siano stati aggiornamenti fino alle 16 quando mi è stata inviata una notifica che diceva che non fossero riusciti a trovarmi in casa e di riprogrammare un secondo tentativo per una altro giorno. Il problema è che ero in casa (apposta tra l'altro) e in caso avrebbero potuto anche chiamare. Inoltre la riprogrammazione è possibile solo per lunedì (oggi è sabato) e mi chiedo durante il fine settimana dove rimarranno i miei prodotti tra cui carne e pesce ordinati.
Non acquisterò mai più perchè non sono assolutamente affidabili

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Gentile Cliente,

Ci dispiace sentire della tua esperienza e apprezziamo che tu l’abbia portata alla nostra attenzione. Vorremmo saperne di più in modo da poter esaminare la questione e aiutare a sistemare le cose.

Dal momento che non abbiamo abbastanza informazioni per localizzare il tuo account, il nostro team ti sta contattando privatamente per raccogliere maggiori dettagli.

Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible, after cancelling my subscription (which is pretty hidden so u cant find it) they wont let me remove my paymenth method, they claim they need it for my subscription (which indont have anymore). be carefull with this scammers, and all the vegetables that will arrive with it look and are bad. horrible company

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Dear Customer,

We're sorry to hear about your experience and appreciate you bringing it to our attention. We'd like to know more so we can investigate the matter and help resolve the issue.

Since we don't have enough information to locate your account, our team is contacting you privately to gather more details.

Team HelloFresh Italy🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contenta

La comodità di avere gli occorrenti super organizzati è veramente top....

25 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie mille per la tua recensione Elena!

Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la comodità e l’organizzazione degli ingredienti: rendere tutto semplice e pratico è proprio il nostro obiettivo.

A presto!
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 2 sur 5 étoiles

Occhio all'abbonamento. Addebita anche da disattivato

È assurdo che per vedere il menù a disposizione da nuovo cliente devi praticamente avviare un abbonamento e poi disattivarlo subito dopo. Nonostante questo mi sono trovato un abbonamento comunque in corso ma sono riuscito a disattivarlo tramite l'assistenza e ricevuto già il rimborso

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Gentile Cliente,

Ci dispiace sentire della tua esperienza e apprezziamo che tu l’abbia portata alla nostra attenzione. Vorremmo saperne di più in modo da poter esaminare la questione e aiutare a sistemare le cose.

Dal momento che non abbiamo abbastanza informazioni per localizzare il tuo account, il nostro team ti sta contattando privatamente per raccogliere maggiori dettagli.

Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo servizio con qualche punto da migliorare

HelloFresh per noi è un servizio davvero comodo: con 2 cene a settimana riusciamo a gestire meglio pasti, spesa e routine.
Il vantaggio più grande è la varietà: in modo semplice ti fa uscire dalle solite abitudini, con ricette sane ma anche originali, spesso etniche e diverse dal solito.
C’è però un aspetto che migliorerei: la possibilità di ridurre o togliere alcuni ingredienti che si hanno già in casa, per evitare sprechi e ottimizzare ancora di più.
Sul costo: finita la fase di offerte e promo, è più alto rispetto al “fai-da-te”. Detto questo, tra consegna a casa, ingredienti già dosati, zero giri al supermercato e piatti sempre nuovi, per noi il valore aggiunto compensa la spesa.

12 novembre 2025
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza Luca!

Siamo felici di sapere che HelloFresh ti aiuti a organizzare meglio i pasti settimanali e che apprezzi soprattutto la varietà delle ricette, pensate proprio per uscire dalla routine con proposte sane e originali.

Grazie anche per il suggerimento sulla possibilità di ridurre o personalizzare alcuni ingredienti: la riduzione degli sprechi è un tema molto importante per noi e il tuo feedback è prezioso.
Comprendiamo infine la tua osservazione sul costo e ci fa piacere sapere che, tra comodità, risparmio di tempo e piatti sempre diversi, il valore del servizio sia comunque positivo.

A presto in cucina! 🍽️

Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi trovo molto bene con HelloFresh

Mi trovo molto bene con HelloFresh, soprattutto amo sperimentare ricette e sapori esotici che non conosco.. Tutto è ben organizzato e semplice, unico problema è la consegna...

7 octobre 2025
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie per la tua recensione Roberta!

Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con il servizio e che apprezzi in particolare la possibilità di sperimentare nuove ricette e sapori esotici. 🍽️🌍

Ci dispiace invece leggere che la consegna non sia stata all’altezza delle aspettative. Il tuo feedback è importante e ci aiuta a individuare le aree su cui migliorare. Ti assicuriamo che lavoriamo costantemente con i nostri partner logistici per migliorare il nostro servizio.

Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Una fantastica scoperta

Ricette gustosissime e prodotti freschi di ottima qualità! Non vedo l ora che arrivi il pacco settimanale per cimentarmi nella preparazione dei piatti, sempre diversi ed innovativi. Anche le porzioni sono più che adeguate per una dieta equilibrata.

20 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie di cuore per questa bellissima recensione Imma! ✨

Siamo felici che le nostre ricette, la qualità dei prodotti e le porzioni ti abbiano conquistato.

Sapere che aspetti con entusiasmo il pacco settimanale è per noi la soddisfazione più grande.

Buon divertimento in cucina e a presto! 🍽️
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Prodotti di prima qualita' facili da cucinare
Ricette passo passo e non hai piu il problema di pensare ogni giorno a cosa cucinare

16 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie per la tua recensione Rosella! 💚

Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la semplicità delle ricette.

Sapere che ti aiutiamo a risparmiare tempo e a non dover pensare ogni giorno a cosa cucinare è proprio il nostro obiettivo.

A tante altre ricette assieme!
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti freschi e ricette gustose

Un valido aiuto per gestire i pasti soprattutto se non hai molto tempo fa dedicare alla loro preparazione e alla scelta degli ingredienti nei negozi

10 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie per aver condiviso la tua esperienza Matteo! 💚

Siamo felici che tu abbia apprezzato la freschezza dei prodotti e la qualità delle ricette.

Sapere che il nostro servizio ti aiuta a gestire i pasti anche quando il tempo è poco è per noi una grande soddisfazione.

A presto in cucina! 🍽️
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Salva cena

Comodo , pratico e ti risolve il problema cena

16 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie mille per la tua recensione Laura! 💚

Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti sia stato utile e ti abbia “salvato la cena”.

Alla prossima! 🍽️
Il Team di HelloFresh Italia 🍋

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità e italiani

Prodotti di qualità e italiani. Veloci e semplici da cucinare. Prezzo abbordabile. Zero sprechi. Ricette varie e buone. Grazie

8 janvier 2026
Logo de HelloFresh Italia

Réponse : HelloFresh Italia

Grazie di cuore per la tua recensione Maria! 💚

Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti italiani, la praticità in cucina e la varietà delle ricette.
Il nostro obiettivo è proprio offrire gusto, semplicità e attenzione agli sprechi.

A tante altre ricette assieme!

Il Team di HelloFresh Italia 🍋

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus