Nous avons commandé nos livrets de messe personnalisés sur Canva sur Helloprint, quelle merveilleuse surprise quand nous les avons reçus ! La livraison a été rapide et les couleurs sont éclatantes, la... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Superbe expérience avec helloprint. J'ai commandé les flyers sur papier recyclé, et vraiment top qualité et couleur. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à leur service d'autant plus que le service c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a eu un soucis dans ma commande, qui était du à moi et au système de livraison, pourtant l'équipe de Helloprint à été super gentil, super efficace et super professionnel. Merci encore à eux. Le p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfait de cette première commande Hello Print : bon rapport qualité/prix, livraison rapide, envoi soigné. Seul petit bémol : j'avais choisi pour les pages intérieures un papier 170g (curieu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Imprimerie commerciale
- Imprimeur d'étiquettes personnalisées
- Service d'impression numérique
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin d'impressions et de signalisation
- Magasin d'articles promotionnels
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Schiedamsevest 89, 3012BG, Rotterdam, Pays-Bas
- +44 121 285 7464
- hello@helloprint.com
- helloprint.com
4,5
Excellent
33 k avis
Demande des avis aux clients
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Livraison catastrophique
La qualité des travaux était correcte, les impressions de bonne qualité. En revanche, la livraison une vraie catastrophe. Vous payez un supplément pour une livraison rapide, ils vous envoient ça par DPD, un des pires transporteurs sur le marché. Résultat deux jours de retard par rapport à ce que j’ai payé et une prestation ratée de mon côté. Merci HelloPrint. Merci DPD.
Ah aussi, j’allais oublier : sur le site HelloPrint, si vous voulez passer une commande avec des articles différents (visuel, taille, matériau…) c’est impossible. Un article = 1 commande. Si vous voulez un second article différent du premier, ce n’est pas possible de l’ajouter au panier, vous devez d’abord payer le premier, puis passer une nouvelle commande. Mais bien sûr vous payez aussi une livraison par article !
J’ai commandé 3 articles différents, j’ai dû payer 3 livraisons avec une surcharge livraison express de 6€ pour chaque article, 18€ en plus au total. Et, oh surprise, ils m’ont bien entendu tout livré dans le même colis, donc ça leur a coûté une seule livraison, certes sûrement un peu plus chère que pour 1 article mais surement pas 3 fois. Au pire 30% de plus. Par ici la bonne soupe, elle est pas belle la vie chez HelloPrint ?
7 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, notamment concernant la livraison et les délais qui n’ont pas été respectés malgré l’option express choisie. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela a pu avoir sur votre prestation.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le fonctionnement du panier et les frais de livraison appliqués lors de commandes avec plusieurs articles différents. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, en particulier lorsque les produits sont finalement regroupés dans un même colis.
Comme indiqué dans nos échanges par e-mail, nous restons disponibles afin de trouver une solution commerciale adaptée concernant les frais de livraison supplémentaires engagés.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments et vous remercions également pour vos remarques positives sur la qualité des impressions.
Bien cordialement,
L’équipe Helloprint
Très bon site. Achat de flyers et cartes de visite
Commandes reçues en temps et en heure. Faciliter d’utilisation du site.
Résultat du produit conforme à mes attentes.
Je recommande.
5 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Clémentine pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la commande soit arrivée en temps et que le site vous ait semblé facile d’utilisation, et heureux que le produit corresponde à vos attentes. Merci de nous recommander — cela nous fait très plaisir.
Team HelloPrint
J’ai passé commande en choisissant…
J’ai passé commande en choisissant exprès une livraison hyper rapide. J’ai reçu un message me proposant de livrer le colis en point relais, que j’ai rempli directement.
Résultat mes flyers ont été livrés au point relais avec 2 jours de retard, donc je n’ai pas pu les avoir à temps…
Grosse déception.
Sinon la qualité produit est satisfaisante 👍
12 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout pour des flyers dont vous aviez besoin dans les délais.
Un membre de notre équipe client vous a déjà contacté avec une solution à votre situation. Nous espérons sincèrement que cela vous conviendra.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’aide supplémentaire.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
Très satisfait
5 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Elie, nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience. Votre 5 étoiles et votre retour positif nous font vraiment plaisir et nous motivent. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Team HelloPrint
Rapide et qualitatif !
Les cartes de visite et flyers commandés sont d'excellente qualité et la livraison a été effectuée très rapidement ! Je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes chez HelloPrint !
12 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour Julien, un grand merci pour votre super retour — nous sommes ravis que la qualité de vos cartes de visite et flyers ainsi que la livraison très rapide vous aient plu. Votre confiance nous fait vraiment plaisir. Merci encore et à bientôt chez HelloPrint !
Team HelloPrint
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Alyx pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que la production et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage.
Team HelloPrint
Bonne qualité et respect des délais
5 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Frédéric ! Nous sommes ravis que la qualité et le respect des délais vous aient satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et motive toute l'équipe.
Team HelloPrint
Très satisfaite du résultat !
Très satisfaite du résultat !
Partie d'un modèle réalisé avec Canva mes fiches d'évaluation de lecture sont magnifiques ! Bravo et merci pour la rapidité d'envoi
4 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Elea — quel plaisir de lire que vous êtes très satisfaite du résultat ! Nous sommes ravis que vos fiches d'évaluation réalisées à partir d'un modèle Canva soient magnifiques et que la rapidité d'envoi vous ait plu. Merci pour votre confiance et votre super retour !
Team HelloPrint
Envois très rapide et la qualité est au…
Envois très rapide et la qualité est au rendez-vous
5 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Un grand merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été très rapide et que la qualité soit au rendez-vous. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir — à bientôt !
Team HelloPrint
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup, Chloé ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile et que la livraison ait été rapide, et heureux que notre service ait pu rester disponible pour vous. Votre retour nous fait vraiment plaisir — n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
Team HelloPrint
Superbe expérience avec helloprint
Superbe expérience avec helloprint. J'ai commandé les flyers sur papier recyclé, et vraiment top qualité et couleur. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à leur service d'autant plus que le service client a su répondre à l'un de mes problèmes avec une réponse au dessus de mes espérances. Vraiment ravie ! Simple d'utilisation, délai même plus rapides que prévu, vraiment rien a redire ! Merci
11 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci Bérengère, quelle joie de lire votre superbe retour — nous sommes ravis que la qualité et les couleurs du papier recyclé vous aient plu et que notre service client ait dépassé vos attentes. C’est aussi top de savoir que la plateforme vous a paru simple d’utilisation et que la livraison a été plus rapide que prévu. Un grand merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Team HelloPrint
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup pour votre retour, Eric ! Nous sommes ravis que la rapidité de création et de livraison ainsi que la qualité aient été au rendez-vous. Votre satisfaction nous encourage — un grand merci !
Team HelloPrint
Banderole de bonne qualité du produit…
Banderole de bonne qualité du produit et bon délais de livraison.
11 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Pascal ! Nous sommes ravis que la banderole vous ait plu pour sa qualité et que le délai de livraison ait été satisfaisant. Votre retour nous fait très plaisir — encore merci pour votre confiance !
Team HelloPrint
Réponse de HelloPrint
Bonjour François, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que le délai ait été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau, toute l'équipe HelloPrint.
Team HelloPrint
Qualité des échanges
Qualité des échanges, du site, de limpression et de la livraison dans le délais annoncé.
11 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des échanges, la facilité du site et le rendu de l'impression. C'est un plaisir d'entendre que la livraison est arrivée dans les délais annoncés. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous aider à nouveau si besoin.
Team HelloPrint
Bonne qualité d'impression mais nous…
Bonne qualité d'impression mais nous avons reçu des impressions au format A4 alors que nous avons commandes des affiches A3 ...
4 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de format sur votre commande.
Comme convenu par e-mail, le remboursement de votre commande a bien été mis en place.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Helloprint
Papier trop fin
Déçue de la qualité du papier je m'attendais à plus épais pour des faire part de naissance, les côtés se rebiquent beaucoup trop. J'ai demandé un vernis mat et il a été posé sur le verso au lieu du recto..j'ai payé l'option vérification mais pourtant ce n'était pas ça..
4 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le rendu de vos faire-part ne correspond pas à vos attentes, notamment concernant l’épaisseur du papier et le vernis.
Concernant le vernis appliqué au verso au lieu du recto, cela n’est effectivement pas normal et nous comprenons votre déception, d’autant plus avec l’option de vérification sélectionnée.
Nous sommes actuellement en contact avec vous par mail afin de recueillir les éléments nécessaires et permettre à notre service qualité d’analyser précisément la situation pour vous proposer une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Helloprint
Mes figurines avec toutes beaucoup de…
Mes figurines avec toutes beaucoup de coups de découpes et ce n'est absolument pas à la hauteur de ce que j'envisageais, surtout vu le montant du service.
29 avril 2026
Réponse de HelloPrint
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande.
Nos équipes sont en contact avec vous afin de trouver une solution au plus vite.
En restant disponible,
Bonne journée
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup, Arland ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très bon, rapide et fiable. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer ainsi.
Team HelloPrint
Flyers et cartes de visites
Très satisfaite de ma commande chez HelloPrint, j'y ai fait imprimer mes flyers et cartes de visites. Impression de bonne qualité ainsi que le papier. Je repasserais par eux pour mes prochaines impressions, le rapport qualité/prix est vraiment top! Et en plus la livraison a été rapide.
4 mai 2026
Réponse de HelloPrint
Merci beaucoup Flavie pour votre super retour ! Nous sommes ravis que la qualité d'impression et du papier vous ait plu, ainsi que la rapidité de livraison — ça fait vraiment plaisir à lire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d'impression.
Team HelloPrint
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