bien que ma sachant "exigeant++", je dois avouer qu'Hello Watt a su me convaincre sur la pose de panneaux photovoltaïques. Super conseillère avant la prise de décision; bon suivi une fois le devis sig... Voir plus
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10 rue de Penthièvre, 75008, Paris, France
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Réponse de Hello Watt
Un conseiller efficace et rapide avec des réponses claires et précises.
Je recommande vivement.

Réponse de Hello Watt
Très bon accueil
Personne très agréable et renseignements fournis très complets
Je recommanderais se i nécessaire

Réponse de Hello Watt
Parfait conseillère très sympathique

Réponse de Hello Watt
Attentif aux questions demandées
Réponses satisfaisantes

Réponse de Hello Watt
Medhi est très professionnel,. Il accompagne avec beaucoup de patience, rassurant et très sympathique. Sans son expertise, je n'aurai jamais franchi le pas de changer de fournisseur !
MerciMedhi et bonne chance à vous aussi !

Réponse de Hello Watt

Réponse de Hello Watt
Entièrement satisfait de l'accompagnement réalisé par Justine de chez Hello Watt. Un suivi parfait, des explications claires et un vrai sentiment d'être pris en main pour un projet qui s'est déroulé parfaitement. Un véritable satisfecit. Yann H.

Réponse de Hello Watt
recherche d'un distributeur d'électricité avantageux, s'est avérée positive

Réponse de Hello Watt
grâce à Hellowatt j'ai pu trouver un fournisseur avec un meilleur tarif.. très satisfaite de l'accueil et du conseil... je recommande

Réponse de Hello Watt
Super conseillère très avenante et à l écoute

Réponse de Hello Watt
Expérience parfaite, la personne que l’on a eu au téléphone, est une personne bienveillante humaine et très à l’écoute parfait

Réponse de Hello Watt
Un échange très intéressant et une étude de de marché intéressant

Réponse de Hello Watt
Tout commence très bien en septembre 2025 avec Adrien au service commercial et l'établissement d'un devis cohérent ,pour l'installation sur une toiture, d'une centrale photovoltaïque de 6KWC pour # 10K€, somme pour laquelle 30% seront versés fin octobre. Puis c'est Anthonin qui prend le relais au service technique pour toutes les autorisations (mairie, Enedis) obtenues en avril. Puis la communication se dégrade pour devenir inexistante avec une impossibilité d'un contact téléphonique avec la structure. Courrier RAR en mai dernier faisant part de mon étonnement sur leur silence et l'état d'avancement du dossier en fixant le 31 juillet la date limite à ma patience. RAR resté sans réponse jusqu'à l'insistance de mes appels tel début juin , ou une opératrice se confond en excuses à la lecture de mon dossier et me dit faire remonter le dysfonctionnement. Amandine m'annonce par courriel cette semaine que la date prévisible d'installation serait vers la fin septembre sans s'inquiéter de ma disponibilité.
Lisez les CGV avant de signer un engagement avec cet opérateur car HELLOWATT n'assumera aucune responsabilité dans un éventuel dysfonctionnement de la pose et de la fourniture du matériel.
AU TOTAL: comment une entreprise de renommée peut elle se saborder de la sorte en communiquant sur le mode "SNCF années 80" et faire preuve d'une telle désinvolture vis à vis de leur client. Je laisse au lecteur de cet avis le soin d'apprécier mon niveau de patience.
Très bon accueil jusqu’à validation du dossier après très difficile de joindre un responsable.
J attends depuis 3 semaines que l on finisse mon installation
Pas de nouvelles.Est ce bien sérieux
Rapide, efficace, de bons conseils. En attendant la mise en place du contrat avec le nouveau fournisseur avant d’évaluer la qualité de leur service.

Réponse de Hello Watt

Réponse de Hello Watt
explications claires, pas de forcing, conseiller à l'écoute et patient, voix douce et accueillante.

Réponse de Hello Watt
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