Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Helpling depuis 2 ans maintenant. J’ai eu des intervenantes de longue période et des remplacements si nécessaire. Il y a toujours une solution quand nous avons un besoin rapide o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service fourni par Helping est bon. Mon aide ménagère est très efficace et à l'écoute. Les frais de service sont raisonnables et transparents. Seul défaut: l'activation de HomePlus qui n'a jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les personnes envoyées par la société ont toujours été ponctuelles et attentives aux demandes et/ou remarques. A titre personnel, j'ai la même femme de ménage depuis des années et je suis très satisfa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une plateforme de mise en relation, rien de plus. Cela signifie qu'au moindre soucis : dégradation, vol, prestation pas au niveau, ... Helpling se déchargera de toute responsabilité sur les i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage à domicile
  2. Services de nettoyage
  3. Service de ménage
  4. Service de ménage professionnel
  5. Service d'entretien à domicile
  6. Entreprise de nettoyage de vitres

Écrit par l'entreprise

Helpling vous permet de réserver des heures de ménage pour votre domicile en quelques clics avec un professionnel du ménage salarié, formé et assuré. Gérez de A à Z et en ligne vos prestations passées et à venir, de la réservation au règlement. Helpling, c'est tous les avantages du digital dans la gestion de vos prestations. Sans engagement ni démarche administrative, Helpling est le service de réservation de ménage à domicile qu'il vous faut ! 🏠


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

842 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

2 essais non concluants

Malheureusement la personne qui est venue pour le ménage a fait tombé dans les wc un ustensile de wc et ces derniers ont été bouchés. J'ai passé le lendemain avec des plombiers pour les déboucher et la facture est très salée.
C'était la deuxième chance car la première fois la personne n'est pas venue...

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Notre aide ménagère est super, très efficace et agréable.

Super gestion de l'avance de crédits d'impôts par Helpling.

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait de la première prestation. La maison était très propre et la communication avec l’intervenante était très facile.

6 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aide précieuse

J’étais très hésitante à l’idée de me faire aider pour le ménage mais avec 2 enfants, je ne regrette pas ! L’assistante ménagère est vraiment devenue indispensable. De plus, avec le crédit d’impôt en direct, plus besoin d’avancer, je ne paie que la moitié

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Nacima a été ponctuelle, efficace et très agréable. Les échanges avec helpling ont été très fluides et efficaces. Très bonne première expérience

24 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un vrai bonheur

Nous avons découvert une société tellement accueillante et empathique après tellement de déconvenues avec d'autres prestataires. L'intervenante est une perle douce et qui connait son métier. Que ce soit du côté intervenante ou société on se sent en confiance

21 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super prestataire !

Super prestataire !
Les intervenantes que nous avons eues étaient hyper agréables et professionnelles. Ménage très bien fait !
C’est très facile de s’organiser (trouver un créneau ou une personne de remplacement rapidement). Le support client est très réactif !

10 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super plateforme

Super plateforme, bonne communication avec l'équipe helpling et prestation parfaitement réalisée

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace est bien fait.

Les équipes helpling sont efficaces et proactives pour trouver l'intervenant parfait sur nos dates.
L'intervenant que nous avons déjà eu 4 fois est juste formidable.
Merci pour tout.
Nous continuerons avec vous avec plaisir

1 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Qualité de l’intervenante
Souplesse pour annulation des prestations en cas d’absence
Tout est modulable
Accueil de qualité au téléphone

19 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne appli

Très bonne appli, tout est fait pour être simple et clair pour le client. Choix de personnes de ménage,simplicité pour le crédit d’impôt et en plus une assistance téléphonique en cas de besoin,

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Helpling depuis 2 ans…

J’utilise Helpling depuis 2 ans maintenant.

J’ai eu des intervenantes de longue période et des remplacements si nécessaire.

Il y a toujours une solution quand nous avons un besoin rapide ou un changement d’organisation (vacances, jours fériés…)

L’équipe est à l’écoute et très flexible !

J’ai déjà recommandé le service à 2 amies.

Nous sommes satisfaits !

25 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Cela fait maintenant plusieurs mois que nous passons par Helping : que ce soit pour le service clientèle ou pour les intervenantes, je ne peux que recommander cette application !

16 mai 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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