J’utilise Helpling depuis 2 ans maintenant. J’ai eu des intervenantes de longue période et des remplacements si nécessaire. Il y a toujours une solution quand nous avons un besoin rapide o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le service fourni par Helping est bon. Mon aide ménagère est très efficace et à l'écoute. Les frais de service sont raisonnables et transparents. Seul défaut: l'activation de HomePlus qui n'a jamais... Voir plus
Les personnes envoyées par la société ont toujours été ponctuelles et attentives aux demandes et/ou remarques. A titre personnel, j'ai la même femme de ménage depuis des années et je suis très satisfa... Voir plus
C'est une plateforme de mise en relation, rien de plus. Cela signifie qu'au moindre soucis : dégradation, vol, prestation pas au niveau, ... Helpling se déchargera de toute responsabilité sur les i... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Services de nettoyage
- Service de ménage
- Service de ménage professionnel
- Service d'entretien à domicile
- Entreprise de nettoyage de vitres
Écrit par l'entreprise
Helpling vous permet de réserver des heures de ménage pour votre domicile en quelques clics avec un professionnel du ménage salarié, formé et assuré. Gérez de A à Z et en ligne vos prestations passées et à venir, de la réservation au règlement. Helpling, c'est tous les avantages du digital dans la gestion de vos prestations. Sans engagement ni démarche administrative, Helpling est le service de réservation de ménage à domicile qu'il vous faut ! 🏠
Coordonnées de contact
23 rue d'Anjou, 75008, Paris , France
- 0975182112
- contact@helpling.com
- helpling.fr
4,3
Excellent
842 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très pro, service de qualité, merci :)
Assetou était très professionnelle, sympathique, avec un service de qualité, merci beaucoup :)
12 mai 2023
Avis spontané
❤️❤️❤️❤️❤️
Très bon contact avec le service clients qui a su me guider et trouver des solutions appropriées à ma situation.
Les prestations sont au top et la personne à l'écoute des besoins de ma maison.
17 avril 2023
Avis spontané
Bonne prestation
Facile à mettre en place, intervenante très bien (ponctuelle et qualité de la prestation au niveau attendu) et support pour mise en place de prestation très rapide
12 mai 2023
Avis spontané
Services et application au top!
Super contente des services de Virginie, très gentille et surtout très efficace.
Application intuitive et utilisation très facile.
8 mai 2023
Avis spontané
satisfaite
Helpling est une entreprise réactive et qui trouve toujours des solutions avec les aides ménagères
Je suis satisfaite de leurs services
5 mai 2023
Avis spontané
Helping et Béatrice, le duo gagnant
Béatrice est toujours aussi efficace, autonome, ponctuelle.
Helping trouve une solution en cas de congés ou d’absence et s’occupe de l’exonération fiscale en temps réel, ce qui rend le coût de l’heure de ménage très avantageux.
2 mai 2023
Avis spontané
rien a dire
super
trés bonne echange avec les conseillers
elles sont très acceuillante
24 avril 2023
Avis spontané
Experience decevante
Une dame est venue le matin pour 2 heures de menage et je suis arrivée avec du retard 30mn quand je suis arrivée elle ma demandé dacheter du vinaigre je suis revenue 4mn plus tard elle m'attendait sur le palier habillée m'a dut avoir mal a la tete et souhaitait partir a son prochain rdv. Jai appele votre bureau une dame m'a dit quelle enverrai une autre dame le jour meme à 15h Sans avoir payé celle du matin. A 15h tout cest bien passé. Menage fait.
Aujourdhui vous me facturez 2x alors que cest contraire à votre engagement pris au telephone si javais su jaurais insister pour que la dame du matin fasse les heures de menage facturées!!!
Je vous demande une facture pour les 2 dames je ne l'ai pas reçue.
24 avril 2023
Avis spontané
Ravie
Application facile d'utilisation et après quelques essais j'ai finalement trouvé une personne qui correspond parfaitement à mes attentes (intervient toutes les semaines).
21 avril 2023
Avis spontané
Helpling: top. Aide ménagère: ok
Helpling comme platform est superbe. Le service client est excellent, très a l’écoute, répondent super vite, au top.
Par contre l’aide ménagère n’était pas très méticuleuse, donc une étoile perdue pour cela.
22 avril 2023
Avis spontané
1ère expérience réussie
Pour une première fois, c'est une réussite et j'espère que cela continuera ainsi.
- la plateforme a trouvé quelqu'un très rapidement
- les conseillères de la plateforme, sont très sympathiques et aimable, et professionnelle
- la personne qui m'a été adressée pour menage et repassage semble compétente et professionnelle.
A voir bien entendu dans le temps.
20 avril 2023
Avis spontané
Bon intervenant
Bon intervenant, bonne équipe de réseau. Je vais continuer de l’utiliser
13 avril 2023
Avis spontané
Le prestataire au top
Le prestataire de Helping est au top. Ponctuel et efficace. Il est aussi attentionné quand il range la maison.
7 avril 2023
Avis spontané
Mélanie a effectué une très bonne…
Mélanie a effectué une très bonne prestation
17 mars 2023
Avis spontané
Bon suivi et bonne gestion pour les…
Bon suivi et bonne gestion pour les remplacements en cas de besoin. Bravo
3 avril 2023
Avis spontané
Super prestation
Super prestation, Irina est très professionnelle et précise, la communication entre nous est très fluide et facile, nous sommes ravis.
20 mars 2023
Avis spontané
Personne souriante
Personne souriante; elle a fait le job parfaitement. c'était très propre et efficace.
20 mars 2023
Avis spontané
Réactifs et efficaces
18 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.