Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Windows GREAT, Linux OK, MacOS not tried. They are getting there and directly competing with some big players. I'm sure that I'll get billed soon, but while it's free and considering RDP is being depr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

With the latest app updates this app is amazing for driving legacy 16bit (even MS-DOS) apps running on older Windows hardware. Very useful to buy extra time for app migration strategies. I discovered... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to get up and running. Use Interface is well laid out and uncluttered. Using this to support aging family members laptops & PCs who are less than computer savvy and live too far away. Helps m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

HelpWire form limited testing is one of the better remote support applications, wondering if it will remain free? Seems too good to be true at the moment. Have only used in a test capacity and would p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

HelpWire is a user-friendly remote desktop service for quick IT assistance to home and business users. It offers comprehensive tools for on-demand support of Windows, macOS, and Linux devices, plus unattended access to Windows and macOS computers. With HelpWire, technicians can instantly access clients' computers to resolve issues promptly, eliminating the need for costly, time-consuming on-site visits.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Works great so far!

Windows GREAT, Linux OK, MacOS not tried. They are getting there and directly competing with some big players. I'm sure that I'll get billed soon, but while it's free and considering RDP is being deprecated, this is an AWESOME program. Everywhere I go, I have access to all client machines and cuts support time by magnitudes! You may not buy, but you lose nothing to try...

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Remote desktop unattended works really well

I've only been using this tool a few days to help others out with computer related issues. The remote desktop works really good for me. A couple of random disconnects that only lasted a couple of seconds is about the only issue that I've seen.

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

The remote desktop is great

The remote desktop is great, the file sharing is great. I know the unattended desktop is in beta and it works well for the most part. The only issue I have found in my testing is, when the client is running in the background and unattended desktop is enabled, it will not let a screen saver kick on nor my monitors to sleep. If I take unattended access off everything works great.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Setup is easy

Stup is easy and documentation clear. I began to service clients in minutes.

My user experience with helpwire is terrific. Thanks.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Easy to use

Easy to use, little bit too complicated to setup. No need to change anything in router or network configuration

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent app!

I used to use other similar applications, but I'll only be using HelpWire from now on. It's free, so there are no limitations (so far), so it's perfect for what I use it for. Thanks to all the devs working on it :)

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I want to continue using my Win8…

I want to continue using my Win8 computer programs. I can do things very quickly on this, things that are a real struggle on the newer Windows Os's. But if my credit card company needs me to use a Win10 browser I can connect my Win8 to the Win10 computer and then access the credit card account. I can also run software that only runs in Win10, by connecting from my Win8 conputer to the Win10 computer.

29 octobre 2024
Avis spontané
Logo de HelpWire

Réponse de HelpWire

Thank you for the detailed feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great for supporting remote family

Easy to get up and running. Use Interface is well laid out and uncluttered.

Using this to support aging family members laptops & PCs who are less than computer savvy and live too far away. Helps me keep their OS & programs up to date and resolve issues that are simple for me but cause them a great deal of confusion.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de HelpWire

Réponse de HelpWire

Thank you for the feedback!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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