Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail. De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde fel vara och upptäckte detta efter någon dag. Ringde då kundservice som berättade att varan enligt leverantören var skickad, men kundservice sa då att de skulle kontakta leverantören för att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt dåligt skött! Beställde en produkt av dem på hemsidan. Ringde till dem dagen efter och säkerställde att produkten verkligen fanns i lager och när den kunde levereras. När leveransen uteblev h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mycket kort svarstid på chattfunktionen när jag hade fråga om produkt inför köp. Mycket snabb respons på mailkontakt efter leverans. Ett litet fel i leveransen rättades till av företaget utan att... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de materiaux de construction
- aussi dans
- Magasin de luminaires
- Magasin de matériel de plomberie
- Magasin de matériel électrique
- Quincaillerie
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
HemmaTema.se skall vara en inspirationskälla och marknadsföra produkter inom hem och trädgård. Våra kunder skall uppleva att det är tryggt, enkelt och prisvärt att handla hos oss. - TRYGGT - Snabba leveranser. Upp till 30 års garanti. - ENKELT - Bra support & enkelt att beställa. Tips & Guider som hjälper dig hur du väljer rätt produkt. - PRISVÄRT - Alltid bra priser & kvalitets produkter.
Coordonnées de contact
Galoppgatan 4, 21377, MALMÖ, Suède
- 040-156 118
- kontakt@hemmatema.se
- hemmatema.se
4,2
Bien
60 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka. Trevlig midsommar
Lätt att beställa och betala samt snabb…
Lätt att beställa och betala samt snabb transport.
7 juin 2026
Réponse de HemmaTema
Roligt att höra. Tack och välkommen tillbaka.
Réponse de HemmaTema
Tack. Vi är glada och tacksamma för våra återkommande kunder. Ha en fin dag.
Réponse de HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
Köpte billiga varselbyxor
Köpte billiga varselbyxor, de kom riktigt snabbt och byxorna var riktigt bekväma och känns riktigt ordentliga!
28 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tack för det. Välkommen tillbaka.
Dåligt förpackade varor
31 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tyvärr får vi inte förpacka kemikalier i kartong utan dessa ska transporteras i sina original plastförpackningar. Har den gått sönder i transporten skickar vi en ny till dig. Ha en fin dag.
Allt fungerade men instruktionen på…
Allt fungerade men instruktionen på tyska var inte glasklar.
24 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tack. Hör av dig till supporten om att få instruktioner på annat språk. Ha en fin dag
Hej bra service och snabb leverans 🚚…
Hej bra service och snabb leverans 🚚 mvh Johanni 😊☀️👍
29 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tack, välkommen tillbaka
Jag har fortfarande inte fått något…
Jag har fortfarande inte fått något svar på mitt mail om leveransdatum.
27 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Hej, Vi hittar inga mail från dig, men vi har har försökt få kontakt med dig ang din beställning men vi får inga svar. Kanske har vi fått fel mail. Använd gärna vårt kontaktformulär, så svarar vi dig direkt.
Med vänlig hälsning, Anders
Réponse de HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka
Otrolig kundservice och väldigt snabb…
Otrolig kundservice och väldigt snabb leverans via återförsäljare. Rekommenderar starkt!
25 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tack det värmer och välkommen tillbaka.
3 mån leveranstid när det står 1-3…
3 mån leveranstid när det står 1-3 dagar.
Riktigt dåligt!
22 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Hej
Lagersaldo är ändrat på sidan. Vi pratades precis vid på telefon och som jag informerade dig har tyvärr lampglaset precis tagit slut på lagret och tillverkaren får inte in den på lagret igen förrän om 3 månader. Jag kollade till dig om det fanns en möjlighet att köpa en helt ny lampa, men tillverkaren hade tyvärr slutat sälja den lampan och då bestämde vi tillsammans att vi makulerar din beställning. Hoppas du är nöjd med att jag försökte hitta lösning till dig. Välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Anders
Lätt att beställa och snabb hantering…
Lätt att beställa och snabb hantering hoppas frakten går bra också.
22 mai 2026
Réponse de HemmaTema
Tack för det fina omdömet.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail.
De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker, då löste hemmatemas personal detta på ett mycket bra sätt och snabbt dessutom.
Tusen tack för hjälpen i nöden. Mvh Roger B
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
Jag köpte en borrtop och enkeladapter…
Jag köpte en borrtop och enkeladapter från hemmatema. Fick enbart borrtoppen.
Kommer inte fram via telefon och mail ignoreras.
Svar på kommentar från hemmatema.se:
Det stämmer inte. Den 16/1 fick jag följande svar efter att ha försökt nå er på telefon och sedan även mail under nästan en veckas tid.
"Vet inte vad som hänt, men vi skickar ut en ny idag.
Trevlig helg!"
Den 19/1 fick jag bekräftelse att varan skickats från lagret, för att landa hos mig några dagar senare
Så totalt tog leveransen ungefär 3 veckor.
Prova att medge att ni haft problem nästa gång istället.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de HemmaTema
Ber om ursäkt, svaret avsåg en annan leverans. Underlättar att hitta rätt leverans om vi får ordernr. Det stämmer det att din leverans försvann hos transportbolaget och att vi därefter skickade ut en ny. Vi beklagar isf att transportbolaget slarvat bort din leverans. Du får gärna kontakta oss på supporten på vardagar mellan kl 9-16, så kan vi kolla lite närmare när vi får ditt ordernr. Tack och välkommen tillbaka.
Jag har köpt flockningsmedel i tretton…
Jag har köpt flockningsmedel i tretton år och aldrig haft en så bra leverantör som Hemmatema. Bästa dagspriset och snabb leverans till grinden. Kommer köpa mer när detta tar slut!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de HemmaTema
Tack och vi ser fram mot många fler år.
Snabb och bra support
Mycket kort svarstid på chattfunktionen när jag hade fråga om produkt inför köp.
Mycket snabb respons på mailkontakt efter leverans.
Ett litet fel i leveransen rättades till av företaget utan att belasta mig ekonomiskt.
Stort tack för trevligt bemötande, bra support och hantering av ärendet.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.