Företaget som lämnar till kunden att bygga och sköta hemsidan, tycks mest vara upptagen med att ta betalt. De bytte faktureringstjänst utan att meddela det och klarade sedan inte av att skicka faktura... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Företaget som lämnar till kunden att bygga och sköta hemsidan, tycks mest vara upptagen med att ta betalt. De bytte faktureringstjänst utan att meddela det och klarade sedan inte av att skicka faktura... Voir plus
L'entreprise a répondu
Josefina solved a big problem for my company. We got scammed by a fraudster using a fake website. Josefina worked fast and fixed everything without it costing us anything. Best costumer service you... Voir plus
Alltså! Efter strul & missförstånd hit & dit kom Tone & bara löste allt! Gravid och noll tålamod som jag har hade Tone löst det på ett helt perfekt sätt innan jag ens hade hunnit tänka på det igen! B... Voir plus
Blev uppringd av en säljare som tyvärr inte var riktig ärligt mig mig kändes det som, när hon pratade om kostnad för att skydda min hemsida mot intrång. Säljaren sade att hon kom från Hemsida 24. Tyvä... Voir plus
Hemsida24 är ett lättanvänt hemsideverktyg som hjälper dig att skapa en professionell och unik hemsida. Vi har över 14 000 nöjda kunder. Skapa snabbt och enkelt en professionell hemsida eller e-handel – helt utan förkunskaper. Med Hemsida24:s verktyg och fantastiska support blir det enkelt för dig att lyckas med din hemsida! Skapa ett konto idag på www.hemsida24.se!
Luntmakargatan 96, 11351, Stockholm, Suède
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag har fått väldigt respektfullt och trevligt bemötande och Hemsida 24 löste mitt problem professionellt och till full belåtenhet. Tack!
Fem stjärnor till Paulina på Hemsida24. Otroligt hjälpsam och återkopplar supersnabbt.
Ett företag som bryr sig om sina kunder.
I found a mistake with the subscription date and the AI Agent could not get it. So I got the support I needed from Alma that fixed a small mistake that was made from Hemsida24 side.
Thanks, Peter
Det här är den värsta kundtjänsten någonsin! Hemsida24 var riktigt bra för många år sedan, men nu är det helt katastrofalt!

Réponse de Hemsida24
Trevligt, snabbt och professionellt bemötande av Alma. Kan ge både henne och företaget de bästa rekommendationer:)
Very professional help from Alma at Hemsida 24, very satisfied with her job!
The customer portal of this company looks a bit dated and not so well organized, but the customer support over E-mail, provided by Paulina, is top notch.
super trevligt bemötande och toppen service!
Svarade snabbt på mejl och löste frågan jag hade. Tack Alma för proffsigt bemötande!
/Sara
Snabb och tydlig service...
Dessutom på ett trevligt sätt:)
En säljare ringde mig och meddelade att jag nu skulle faktureras en tilläggstjänst jag inte tackat ja till. Påpekade då dessutom att jag betalt faktura för årsabonnemang /förlängning efter många år som kund, men min hemsida var borttagen, vilket jag då nyligt blivit uppmärksammad på. Sände också mail till företaget om detta. Säljaren förde inte detta vidare till support, som hon lovade, varför hjälp uteblev och min hemsida låg nere 1 månad. När jag väl fick kontakt med supporten löste sig problemet och de kompenserade för misstaget. Så summa summarum ger supporten snabb hjälp men har dålig erfarenhet av säljarna, även från tidigare samtal.
Jag är så tacksam för all hjälp jag fått av Paulina, hon har verkligen förenklat allt för mig. Servicen har varit den bästa jag kan få. Tusen tusen tack.
Tack Alma på Hemsida 24 För snabb support och trevligt bemötande
Tack till Alma för ditt professionella och vänliga bemötande idag.
Kan varmt rekommendera detta bolag för både hemsida och webbshop.
Så otroligt missnöjd med deras nya sidbyggare! Har varit kund i över 10 år och bygg många sidor i den gamla byggaren. I den nya lurar ett oändligt antal buggar, det saknas basala funktioner och det är otroligt tidskrävande att bygga. Man luras även in i tilläggskostnader då de mest basala funktionerna saknas och man erbjuds dyra lösningar. En stor varning. Välj annan leverantör!

Réponse de Hemsida24
Fick fint bemötande & snabb hjälp med vår hemsida, tack Paulina!
Trevlig kundservice som är principfast samtidigt som de har fingertoppskänsla kring när man kan behöva lösa situationer på nya sätt. Alma på supportmailen för fem stjärnor av oss. /Drottning Blankas Gymnasieskola
The girl named Paulina need a payment raise right now! She has really been nice to me and is a very good hearted woman, she solved my problem like nothing in seconds, a problem I had for hours. She is truly the best. In the support section, we got assisted by Paulina and straight away got the help we needed!
Excellent service from 5 star Paulina.
Fast problem solving and very nice.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.