Hera comm Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto richiesta della compostiera in quanto quella precedente era stata danneggiata dal maltempo. Ho chiamato il numero verde e l'operatore, Signora Patrizia, si è dimostrata altamente professional... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Mediamente gli operatori telefonici hanno dato un buon servizio. Pessimo è invece il servizio di ritiro degli ingombranti: il 25/7 gli ingombranti regolarmente esposti non sono stati rimossi perché d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

il Vostro Collaboratore è stato eccellente sotto ogni aspetto: ha compreso immediatamente le mie varie esigenze e con molta professionalità e cortesia in brevissimo tempo ha completato le operazioni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho appena parlato con Marina un operatrice, la quale mi ha risolto il problema, è stata molto gentile e professionale, ce ne fossero come lei, anche perché se una persona chiama, quasi sempre ha un... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Verifica motivi annullamento pratiche

Giudizio positivo su chiarezza e professionalita' e gentilezza di chi mi ha ricevuto all'ufficii clienti di Ravenna via Romea

15 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Marino, felici che sia andata bene! Siamo qui se dovessi aver bisogno di qualcosa in futuro 😊
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

L’operatrice è stata disponibile, competente e gentile.

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Massimo, questo è esattamente il tipo di esperienza che vogliamo garantire. Grazie per averlo raccontato 🌟
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

parlato con operatrice molto…

parlato con operatrice molto comprensiva e educata,ha capito le mie difficolta'e mi ha indirizzato alle persone giuste

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Maurizio, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva e utile

Ho parlato al centralino con Maria Pia , ed ho trovato una operatrice solerte, gentile e disponibile in grado di dare utili informazioni e consigli

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Simona, grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia e professionalità …

Cortesia e professionalità della mia interlocutrice

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Paola, un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta. Grazie per questo! 😊
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Competente e simpatica

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Michele, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio clienti

L'operatrice Marina ha risposto alle mie domande con gentilezza e professionalità, rassicurandomi circa alcuni dubbi che avevo riguardo le mie forniture. Ottimo servizio. Assolutamente consigliato!

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Lara, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Operatore molto esaustivo e…

Operatore molto esaustivo e professionale con molta pazienza a guidarmi nell'operazione contrattuale

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Francesco, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per il nostro team il risultato più importante. Grazie per aver raccontato la tua esperienza!
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaia

Gaia, operatrice gentile e disponibile.
Taddia Elena

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Elena, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per garantire la migliore assistenza
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilezza e professionalità

Gentilissima la Signora Carmen grazie

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Monica, grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo. Un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto dell'offerta…

Sono molto soddisfatto dell'offerta ricevuta, la signora Michela veramente molto gentile e molto professionale

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Maruen, siamo davvero tanto felici di leggere parole come le tue! Grazie per la fiducia 🤝
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Marina di Taranto gentilissima e…

Marina di Taranto gentilissima e preparata.

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Anna, questo è esattamente il tipo di esperienza che vogliamo garantire. Grazie per averlo raccontato 🌟
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie Massimo !

Grazie a Massimo !! Davvero molto disponibile!!

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Alessio, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per noi il risultato più importante. Grazie per il tuo feedback!
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza impeccabile

Ottima assistenza da parte di Egidia che rapidamente ha risolto il mio problema.

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Antonio, il tuo feedback ci carica. Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 💪
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

chiusura contratto

Cortesia,disponibilità e cordialità.Grazie alla Sig. Rebecca. ( CC020V023)

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Claudia, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci questo feedback ✨
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo ed esemplare servizio

Ottimo ed esemplare servizio , oltre che gentile svolto da Mariapia

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Dark, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza.
Team Hera

Noté 5 sur 5 étoiles

La gentilezza dell'operatrice Marina di…

La gentilezza dell'operatrice Marina di Taranto è stata stupefacente.
Quando si hanno problemi e si trova empatia e professionalità non si può cambiare operatore.
Queste persone dovrebbero insegnare ad altri come comportarsi.
Grazie

16 juillet 2026
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Réponse de Hera comm

Ciao Silvia, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per aver condiviso! 💙
Team Hera

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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