envoi rapide de la commande mais déçu. avant commande, pour avoir des renseignements: aucune réponse que ce soit par le formulaire de contact du site, ni par mail. je commande quand même, mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour Avant tout merci pour la livraison rapide et les descriptions des commandes ! Je souhaite si d’autres pièces en exemple de type vis hélicoïdal ou porte jaquette et bien d’autres encore ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande Malgré un oubli dans la commande ,5 étoiles quand même car vous avez su réparer votre erreur en m'envoyant l'article manquant.(lance de projection et buse)Prix compétitifs matériel de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions commander des flectors pour une vieille enduiseuse . Un monsieur nous a appeler car il avait un sérieux doute sur la reference que l'on voulait. Il nous a demander le modèle de l'endu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 4 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
Informations provenant de diverses sources externes
Pièces détachées pour machine à projeter et enduire : vis rotor et jaquette stator, tuyaux pour la projection et raccords, lance à projeter, pièces mécaniques et hydrauliques.
Coordonnées de contact
96 Rue de Zurich, 66000, Perpignan, France
- 04 68 68 42 10
- contact@hercus.fr
- hercus.fr
4,6
Excellent
167 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
RAPIDE++++++++++++
18 février 2024
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur, merci de votre avis. Cordialement, le magasin
Flector et vis sans fin enduiseuse
Nous avions commander des flectors pour une vieille enduiseuse . Un monsieur nous a appeler car il avait un sérieux doute sur la reference que l'on voulait. Il nous a demander le modèle de l'enduiseuse et nous a dit que ce que l'on avait commander ca n'irait pas. Il nous a mis une autre référence et c'est super car effectivement il avait raison .
Je remercie donc ce grand monsieur car il n'était pas obligé de nous appeler pour rectifié la commande .
C'est rare de nos jours , d'avoir quelqu'un au téléphone suite a une commande internet .
Bravo pour votre professionnalisme .
A bientôt
9 janvier 2024
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris votre temps pour nous félicité. Cordialement, Pedro Gil
Service et conseil rapide et efficace.
Service et conseil rapide et efficace.
Très réactif.
12 décembre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Larigaudrie, merci de votre avis; Bonnes fêtes de fin d'année, Pedro
Très bien conseillé et livraison rapide
Très bien conseillé et livraison rapide
Site facile d'utilisation
8 décembre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Tassin, merci de votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L’ équipe Hercus
Bien Reçu rapide
20 novembre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Louval, nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Hercus
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la commande très sérieux.
27 novembre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Chevallier, nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Hercus
Super site commande bien receptionne et conforme
Achter jaquette , lance et buse de machine a projeter
20 novembre 2023
Réponse de hercus.fr
Merci Monsieur Khalifa de votre avis. Bonne journée, hercus
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Guigon, merci de votre avis. Bonne journée, Hercus
Parfait
Parfait, appel sur le site pour être conseillé sur une pièce et super service. colis reçu en 2 jours. merci !
24 octobre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Vignaud, merci de votre confiance. Cordialement, le magasin
Réponse de hercus.fr
Merci de votre commentaire qui nous réconforte dans notre tracail. Cordialement, le magasin
Très rapide super matos lolo du 89
5 octobre 2023
Réponse de hercus.fr
Merci Cher Client de votre avis. Excellente semaine, Hercus.
Rapide sympathique
12 septembre 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Lebeau,
Merci de votre avis qui nous encourage dans notre travail.
Cordialement, Pedro Gil
C'était très rapide
28 août 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis.
A votre service, le magasin
Produits reçus équivalents à ceux…
Produits reçus équivalents à ceux présentés sur le site.
Service clients très réactif au sujet des demandes.
Délai de livraison et tarifs corrects.
22 juillet 2023
Réponse de hercus.fr
Monsieur Castro, nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons d'excellentes vacances d'été. Cordialement l'équipe Hercus.
très rapide, très bien emballé, je recommande !!
super rapide, très bien emballé, au top !!
9 juillet 2023
Réponse de hercus.fr
Cher Client, merci de votre avis qui nous encourage. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances d'été, cordialement le magasin
Bonjour
Bonjour, je remercie l'entreprise Hercus pour son professionnalisme et ça réactivité.
2 juillet 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Planchat, merci de votre avis positif. L'équipe Hercus vous souhaite d'excellentes vacances.
Rapidité de livraison avec une bonne…
Rapidité de livraison avec une bonne communication le produit était parfaitement conforme
4 juin 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Madame TRAMOY, nous sommes toujours au service du client. Merci de vos mots encourageants, l'équipe Hercus.
Livraison très rapide!
Commande effectuée, et réceptionnée le lendemain, que dire de +.. merci pour cette réactivité !
5 juin 2023
Réponse de hercus.fr
Monsieur RIBES, ont vous remercie de votre avis. Au plaisir de nous rencontrer, la Team Hercus
Impeccable
Rien a dire, tout conforme la commande, déjà commandé deux fois et je suis satisfait
4 juin 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur FORRETA, merci de votre avis ainsi que de votre fidélité.
A votre service, Pedro GIL
Bonjour je passe des commandes y a une…
Bonjour je passe des commandes y a une semaine toujours pas arrivé et j’arrive pas connecté votre site je vous le ca voir quand c’est vient me commande merci
23 mai 2023
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur AY, le site Hercus travaille avec la plateforme e-commerce Oxatis. Nous avons subi un incident, la climatisation principale est tombée en panne au niveau du datacenter qui héberge nos serveurs, ce qui a engendré une surchauffe et l'arrêt des serveurs par mesure de sécurité. Grâce à cette mise en sécurité décidée par Jaguar Network, aucune donnée n'a été perdue. Comme vous le comprenez il s'agit donc d'un incident indépendant de Hercus, mais nous sommes tout de même conscients du désagrément subi.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Recevez mes cordiales salutations, le gérant Pedro GIL
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