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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de chaussures
  3. Magasin de vêtements pour femmes

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Noté 2 sur 5 étoiles

Service client inexistant

J'ai commandé une paire de chaussures sur ce site.
1) Le site donne la fausse impression que c'est une entreprise basée aux pays-Bas (hertrendy.nl). Quand j'ai eu par la suite une confirmation d'envoi je me suis rendue compte que c'était une entreprise basée à Hong-Kong.
2) Le délai est évidemment plus long et quand j'ai contacté le service support de hertrendy.nl, je n'ai jamais reçu de réponse.
3) Les chaussures sont arrivées en parfait état (étonnant vu qu'elles étaient dans un sac plastique et non une boîte) mais dans une autre couleur que celle commandée.
4) J'ai recontacté le service client et il ne donne aucune nouvelle.
Ce site n'est donc selon moi pas suffisamment fiable.

8 novembre 2024
Avis spontané
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