Snel en volgens afspraak geleverd. Belangrijker was dat het kookeiland iets op voorraad had wat nergens anders ik Nederland te koop is. Namelijk een Santiago kruis. Zodat ik eindelijk mijn tarta santi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn. Aanvulling na reactie door Kookeiland Ok. Ju... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag (woensdag 17 april) zijn wij alleraardigst geholpen door de 2 medewerkers in de winkel. De omgang met de klant stond zeker voorop. En uiteraard hebben we met een aankoop van een knoflook/lim... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de cuisine
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Magasin de couteaux
- Magasin de meubles de cuisine
Écrit par l'entreprise
Dé kookwinkel van Arnhem sinds 1995. Kom langs in onze winkel in de Zwanenstraat, in één van de leukste 7Straatjes van Arnhem. Voor deskundig advies, service en kwaliteit is dit het adres voor uw keukengerei. Wij geloven in persoonlijk advies en eerlijk meedenken. Geen snelle verkooppraatjes, maar praktische tips en producten waar je echt iets aan hebt in de keuken. Onze webshop is 24/7 geopend.
Coordonnées de contact
Zwanenstraat 12, 6811 DD, Arnhem, Pays-Bas
- 026-4439597
- info@hetkookeiland.nl
- hetkookeiland.nl
4,8
Excellent
656 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling al de volgende dag is geleverd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, dus dit horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Jd,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te lezen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. Dat horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Goede service
25 janvier 2026
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Ralph,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Pakket zoek bij DPD
In eerste instantie leek het pakket zoek bij DPD
Na actie van Kookeiland is het gevonden.
Nu nog afwachten op de levering.
9 janvier 2026
Réponse de hetkookeiland.nl
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend dat het pakket in eerste instantie zoek leek bij DPD. Gelukkig hebben we het kunnen traceren.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Perfecte service
Pan online besteld. Kwam helaas aan met een gebroken handvat. Maar.... direct een nieuwe ontvangen en de oude gratis retour. Perfecte service !
16 janvier 2026
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren beoordeling!
Wat jammer dat de pan met een gebroken handvat bij u aankwam – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig konden we het snel voor u oplossen en direct een nieuw exemplaar toesturen.
Fijn om te lezen dat u onze service als perfect heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Inie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u de voorlichting op onze website als goed heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. We doen ons best om onze productinformatie zo duidelijk en compleet mogelijk te maken, zodat u met vertrouwen kunt bestellen.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Grietje,
Wat een geweldige 5 sterren, dank u wel voor uw mooie woorden!
Fijn om te lezen dat u onze communicatie, snelle verzending en zorgvuldige verpakking waardeert. We besteden veel aandacht aan het netjes en veilig versturen van onze producten, dus het is extra leuk als dat wordt opgemerkt.
Dank voor de aanbeveling – daar worden we blij van!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Uitstekende snelle en vriendelijke…
Uitstekende snelle en vriendelijke service. Aanrader!
29 décembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Beste Victor,
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als snel én vriendelijk heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor de aanrader – dat waarderen we enorm. We helpen u graag weer, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Verzendkosten
Makkelijk om te bestellen. Levering was snel. Het enige nadeel vond ik dat ik voor 49,95 bestelde (boven de 50 euro betaal je geen verzendkosten) en toch verzendkosten moest betalen of iets bij moest bestellen. Bij de meeste sites betaal je bij zo'n bedrag geen verzendkosten. Dat is een verbeter punt wat mij betreft.
29 décembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en de levering snel was – daar doen we het voor.
Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw opmerking heel goed. Onze grens voor gratis verzending ligt inderdaad op €50,- en bij een bestelling van €49,95 is dat nét niet gehaald. Dat voelt soms wat zuur, dat snappen we absoluut.
Als zelfstandige speciaalzaak werken wij met scherpe marges en proberen we een goede balans te vinden tussen service, snelheid en eerlijke prijzen. Toch nemen we uw feedback zeker mee – dit soort opmerkingen helpt ons om scherp te blijven kijken naar onze voorwaarden.
Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze levering als snel en perfect heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de verzending van uw pakketje als snel en verzorgd heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat het pakket goed verpakt is aangekomen.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Netjes ingepakt en op tijd geleverd
Netjes ingepakt en op tijd geleverd. Slechts 4 sterren omdat ik over het product zelf nog niks kan zeggen (het is een kerstcadeautje, sssst).
5 novembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat het pakket netjes was ingepakt en op tijd is geleverd.
En heel begrijpelijk natuurlijk 😉 — we hopen dat het cadeautje straks net zo goed in de smaak valt.
Alvast fijne feestdagen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland! 🎄✨
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat zowel de bestelling als de levering perfect zijn verlopen en helemaal naar wens waren.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Supersnelle service en het product was…
Supersnelle service en het product was erg netjes verpakt
6 octobre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als supersnel heeft ervaren en dat het product netjes verpakt bij u is aangekomen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, dat het product uit onze collectie u aanspreekt en dat de levering snel is verlopen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Goede service 👍
3 octobre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren 👍
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Snelle levering!
26 septembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was.
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Alles klopte. Van bestelling tot aflevering.
Het Kookeiland heeft de bestelling van 5 producten heel goed uitgevoerd. Alles klopte. Samen in een doos, netjes ingepakt. De pakjesbezorger hoefde daardoor niet meerdere keren onderweg te zijn en deelpakketten af te leveren.
28 septembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat alles van bestelling tot aflevering helemaal naar wens is verlopen en dat u onze manier van zorgvuldig en gecombineerd verpakken waardeert. Dat doen we graag — goed voor u én een beetje beter voor het milieu.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Uitstekende kookwinkel!
De medewerkers hebben kennis van zaken, adviseren prettig en zorgen voor een zorgvuldige aflevering van een besteld product.
26 septembre 2025
Réponse de hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat u onze kookwinkel als uitstekend ervaart en dat u onze kennis, prettige advisering en zorgvuldige aflevering zo waardeert.
Dat is precies waar we voor staan.
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.