hexa mounts Avis 

4 016
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 98 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que le soin apporté à la préparation et à l'emballage des commandes. De plus, les acheteurs mettent en avant la grande qualité des produits reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions et s'installent facilement. Les consommateurs décrivent fréquemment une équipe très accueillante, professionnelle, à l'écoute et capable de fournir d'excellents conseils personnalisés. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois trop longs pour recevoir leurs articles. En effet, plusieurs personnes ont mentionné que l'attente pouvait atteindre plusieurs mois selon les cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant la grande qualité du... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients concernant la qualité et la... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le personnel. Les clients soulignent le... Voir plus

Service

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur le service, mettant en avant le sérieux et la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l’équipe Hexa Mounts pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité de livraison du matériel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très très agréable, professionnel, à l'écoute, excellents conseils. Produit impeccable, rapidement livré. Que dire de plus? On ne rencontre plus d'entreprise de ce niveau de qualité. Merci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sound designer pour le cinéma, j'ai besoin de moyens malins pour fixer ici un micro, là des afficheurs, je découvre tout juste la très large palette de dispositifs qu'offre RAM Mount al... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'accepte une fois de plus de répondre à cette demande d'évaluation mais ce sera la dernière fois. Ces demandes sont trop invasives et systématiques. L'envoi a été rapide et l'emballage parfait comm... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de matériel de manutention

Écrit par l'entreprise

À travers son entité hexa mounts (www.hexa-mounts.fr ), notre société SBE France est spécialisée dans la distribution des supports et accessoires de fixation de la marque RAM Mounts. Nous nous adressons à la fois aux Clients Particuliers et aux Clients Professionnels, en proposant des solutions fiables et adaptées à chaque besoin. Depuis 2007, nous accompagnons nos Clients dans leurs projets, en alliant expertise technique et conseils personnalisés pour garantir la meilleure solution pour chaque situation. Notre équipe de 6 collaborateurs est réactive et efficace, prête à vous fournir un service à la hauteur de la qualité des produits que nous proposons. Nos activités logistiques et commerciales liées à hexa mounts se trouvent à Hallennes-lez-Haubourdin (59), dans les Hauts-de-France tandis que notre siège social est situé à Saint-Martin-Boulogne (62). Nous faisons également partie du Cordon Group, acteur incontournable de l’économie circulaire. Pour en savoir plus : https://www.cordongroup.com/fr


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(4 016)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes, efficace

1 juillet 2025
Logo de hexa mounts

Réponse de hexa mounts

Bonjour Damien,

Je suis ravi que votre commande réponde à vos attentes.

A bientôt !

Olivier.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pb de livraison colis jamais arrivé

Pb de livraison colis jamais arrivé

30 juin 2025
Logo de hexa mounts

Réponse de hexa mounts

Bonjour Hermann,

Nous n'avions pas connaissance de votre problématique de livraison.
Nous faisons dès à présent le nécessaire pour vous apporter une solution.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Ras
Livraison rapide
Produits chers …. Trop chers mais efficaces

30 juin 2025
Logo de hexa mounts

Réponse de hexa mounts

Bonjour Olivier,

''Le prix s'oublie, la qualité reste'' 😉
Merci pour votre commande et pour votre évaluation 5 étoiles.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix incroyable

Toujours la bonne référence permettant le montage particulier dont on a besoin.
Et des pièces de très bonne qualité. Rien à voir avec les copies '' orientales ''

29 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Pascal,

Je suis content de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et merci pour votre évaluation 5 étoiles.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil pour l’achat du matériel

Bon conseil pour l’achat du matériel, avec une solution trouvée par le commercial malgré le manque de disponibilité

13 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Bruno,

Merci pour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres conseils.

A bientôt !

Olivier

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et qualité

. Convient bien pour téléphone et facile

26 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Salvatore,

Je vous remercie pour votre commande et pour votre note 5 étoiles.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour, une fois ma commande effectué la livraison a été rapide . cordialement andré coelho

25 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour André,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif.

A bientôt !

Olivier

Noté 5 sur 5 étoiles

Test du support sur les trails days

Test du support sur les trails days 2025 avec un tablettes 8 pouces et sur des traces off road de niveau noir, vraiment top

8 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Cédric,

Je vous remercie pour votre évaluation 5 étoiles.

A bientôt !

Olivier

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et bons produits

Rapide et bons produits

24 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Olivier,

Merci pour votre note 5 étoiles et content de lire que vous êtes satisfait.

A bientôt !

Ollivier

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité produits et excellent service client

J’avais besoin de quelques renseignements avant de faire mon achat. J’ai contacté le service commercial (personnel aimable et compétent) qui m’a très bien conseillé. Produit commandé correspondant à mon besoin et livré dans les 2 jours.

23 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour votre commande et pour votre évaluation.

Très content de lire que vous êtes satisfait :)

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir appelé

Après avoir appelé, j'ai été conseillé puis, la personne qui m'a répondu, a fait en sorte que j'ai tout ce dont j'avais besoin soit expédié sans attendre.
Très professionnel
Bravo

23 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Denis,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Je l'ai partagée à toute notre équipe :)

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Support moto

Cela fait quelques années que j'utilise le support moto et je suis satisfait.
Le changement de position est facile avec les supports boule.
C'est vraiment pratique.

4 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Thierry,

Merci beaucoup.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Gilles,

Je vous remercie pour votre commande et pour votre évaluation 5 étoiles.

A bientôt !

Sébastien

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Vos produits sont très bien mais le site internet n'est absolument pas convivial surtout sur smartphone. Il est assez difficile de trouver les produits. Impossible de différencier l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Après l'achat on ne sait rien sur la date de livraison livraison.
Cordialement
Frédéric Gourat

11 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour vos remarques.
Nous les avons prises en compte et veillerons à apporter des correctifs & améliorations dès que possible.

Le matériel commandé sera disponible à partir de la mi-juillet.

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a une infinité de montages…

Il y a une infinité de montages possibles avec RAM Mount. Et sur ce site, en y consacrant tout de même un petit peu de temps, on trouve à coup sûr le montage dont on a besoin. Je suis d'autant plus fier de mes achats que c'est SBE à Boulogne sur Mer qui fournit, et c'est ma région !

8 juin 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Watchtower,

Content de lire que vous êtes totalement satisfait.
Nous sommes également fiers de développer l’activité RAM Mounts depuis notre belle région :)

A bientôt !

Sébastien

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de hexa mounts

Bonjour Sylvain,

Je vous remercie pour votre commande.
Je suis ravi de lire que êtes satisfait de la qualité des produits RAM Mounts.

A bientôt !

Sébastien

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel de très bonne qualité

Pléthore de produits: attention à bien choisir ce qui convient à votre besoin; j'ai passé 1h à être sûr de trouver ce qui correspondait à mon téléphone.
Matériel de très bonne qualité. Presque trop massif pour l'usage prévu mais la durabilité semble excellente!

26 mai 2025
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Réponse de hexa mounts

Bonsoir Christn,

Je vous remercie pour votre commande et
pour votre évaluation.

Je vous confirme que le catalogue RAM Mounts est tout simplement IMMENSE. Pour vous conseiller rapidement et efficacement, nous sommes joignables par téléphone (03.21.10.08.78) ou par courriel (support@ram-mount.fr).

A bientôt !

Sébastien

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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