Un grand merci à toute l’équipe Hexa Mounts pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité de livraison du matériel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Personnel très très agréable, professionnel, à l'écoute, excellents conseils. Produit impeccable, rapidement livré. Que dire de plus? On ne rencontre plus d'entreprise de ce niveau de qualité. Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis sound designer pour le cinéma, j'ai besoin de moyens malins pour fixer ici un micro, là des afficheurs, je découvre tout juste la très large palette de dispositifs qu'offre RAM Mount al... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'accepte une fois de plus de répondre à cette demande d'évaluation mais ce sera la dernière fois. Ces demandes sont trop invasives et systématiques. L'envoi a été rapide et l'emballage parfait comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de matériel de manutention
Écrit par l'entreprise
À travers son entité hexa mounts (www.hexa-mounts.fr ), notre société SBE France est spécialisée dans la distribution des supports et accessoires de fixation de la marque RAM Mounts. Nous nous adressons à la fois aux Clients Particuliers et aux Clients Professionnels, en proposant des solutions fiables et adaptées à chaque besoin. Depuis 2007, nous accompagnons nos Clients dans leurs projets, en alliant expertise technique et conseils personnalisés pour garantir la meilleure solution pour chaque situation. Notre équipe de 6 collaborateurs est réactive et efficace, prête à vous fournir un service à la hauteur de la qualité des produits que nous proposons. Nos activités logistiques et commerciales liées à hexa mounts se trouvent à Hallennes-lez-Haubourdin (59), dans les Hauts-de-France tandis que notre siège social est situé à Saint-Martin-Boulogne (62). Nous faisons également partie du Cordon Group, acteur incontournable de l’économie circulaire. Pour en savoir plus : https://www.cordongroup.com/fr
Coordonnées de contact
France
- hexa-mounts.fr
4,8
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de hexa mounts
Bonjour Patrick,
Ravi d'avoir pu échanger avec vous par téléphone.
Merci pour votre commande ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Réponse de hexa mounts
Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre commande et votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Envoi rapide et conforme.
18 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Philippe,
Ravi de lire que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de la livraison.
A bientôt !
Olivier
efficace et rapide
29 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Gilles,
Je suis ravi que vous soyez satisfait de nos nos services.
A bientôt !
Olivier.
Excellent matériel
Excellent matériel, le tout expédié et reçu dans les 24 heures. Rien à redire!
14 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Didier,
Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Réponse de hexa mounts
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles.
Content de lire que vous êtes satisfait.
A bientôt !
Sébastien
J ai pu choisir les différents éléments…
J ai pu choisir les différents éléments pour composer mon support adapté à mon téléphone ainsi qu'à ma moto. Ce n'était pas facile de trouver quelque chose adapté ailleurs dans des prix raisonnables. Canam spyder ltd 2018 et samsung S23 ultra.
27 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Jean-Michel,
Ravi de lire que vous êtes satisfait de nos produits.
Merci pour votre commentaire.
A bientôt !
Olivier
Réponse de hexa mounts
Bonjour Hugues,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et très content de lire que vous êtes satisfait.
A bientôt !
Sébastien
Après assemblage le support ne convient…
Après assemblage le support ne convient pas, les fixation maintienne bien l’IPAD mais empêche ma vue oblique de l’écran.
J’ai modifié l’ancien support 10 ‘´ pour l’adapter à l’IPAD 11’´ et convient parfaitement. Les fixations latérales étaient beaucoup mieux avant
11 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Jean-Claude,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour.
N’ayant pas eu l’occasion d’échanger avec vous en amont sur les contraintes spécifiques de votre installation (vue oblique de l'écran, etc...), je suis navré d'apprendre que le berceau commandé ne correspond pas à vos attentes.
Pour échanger au sujet de votre projet, nous sommes joignables par courriel : support@ram-mount.fr. Nous serons ravis de vous conseiller.
A bientôt !
Sébastien
Réponse de hexa mounts
Bonjour Michel,
Très content de lire que le produit est ''excellent''.
Je vous remercie.
A bientôt !
Sébastien
Écoute client
Écoute client, conseil et livraison rapide. Certains produits restent coûteux, mais de qualité.
22 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Denis,
Ravi de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Merci pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Choix délicat
Matériel un peu cher mais d'excellente qualité. Pas facile de faire les bons choix tant les combinaisons sont nombreuses et propres à chaque utilisateur. L'idéal serait de pouvoir essayer différents montages avant de l'acquérir...
20 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Antouka,
Je vous remercie pour votre commande et pour évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Réponse de hexa mounts
Bonjour Jean,
Merci beaucoup !
A bientôt !
Olivier
Réponse de hexa mounts
Bonjour GODBARGE,
Merci pour votre commentaire et pour votre note de 5 étoiles.
A bientôt !
Olivier
Réponse de hexa mounts
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Produit qui correspond à mes attentes
Convaincu par la qualité des produits de la marque mais ne sachant pas exactement ce qui me conviendrait le mieux pour ma moto. J'ai donc contacté le service commercial afin que l'on puissent trouver ce qu'il me fallait comme produit. Après quelques minutes de recherche nous avons trouvé ce qu'il me fallait ensuite j'ai commander le produit et je l'ai reçu le lendemain et franchement je suis pleinement satisfait de mon achat super qualitatif.
9 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Monsieur Van H,
Ravi de lire que vous êtes pleinement satisfait.
Merci pour votre commentaire.
A bientôt !
Olivier.
Satisfait de ma commande
Commande simple et suivi de la livraison efficace.
Tout est parfait.
30 avril 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour votre commande, votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire.
Ravi de lire que tout est parfait.
A bientôt !
Sébastien
Excellent service client qui m’a…
Excellent service client qui m’a parfaitement conseillé
19 avril 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour David,
Très content de lire que vous êtes satisfait.
Merci pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Envoi très rapide
3 mai 2025
Réponse de hexa mounts
Bonjour Gilles LATIL,
Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles.
A bientôt !
Sébastien
Pas de stock et pas de délai précis de…
Pas de stock et pas de délai précis de réapprovisionnement et donc pas de date de livraison.
19 avril 2025
Réponse de hexa mounts
Merci pour votre commande.
La référence RAM-109-1APU n’est effectivement pas en stock actuellement car elle est peu fréquemment commandée. Elle nécessite donc un approvisionnement spécifique depuis les États-Unis.
Avez-vous eu l’occasion de vérifier vos courriers indésirables ? La date de livraison vous a été communiquée dans un précédent email qui a peut-être été filtré. Vous pouvez également retrouver cette information dans votre espace client, rubrique "Mon compte / Mes commandes".
Concernant la note de 1 étoile, elle nous paraît très sévère au regard des circonstances.
A bientôt !
Sébastien
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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