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Noté 1 sur 5 étoiles

Leider, wie bei anderen Nutzern auch, lädt die App unterwegs sehr schlecht. Aber auch zuhause, ist das oft der Fall und an den Bereich an dem die Unterschriften geleistet werden sollen, brauche ich... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Kommunikation seitens Heycar. Die Fahrzeuge sind mit TÜV Bericht versehen, dadurch sind eventuelle Mängel beschrieben. Gute Fahrzeugpreise. Der Wagen entspricht voll und ganz unseren Erwa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Auto kommt in 5 Tagen. Bis dato kann ich sagen: Super unkomplizierter Ablauf, sofortige Antwort auf E-Mails, nette Kontakte am Telefon und auf alle Fragen eine kompetente Antwort. Zulassung un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Über die Plattform könnten wir unser Wunschfahrzeug finden. Die Suchfunktion ist super. Als wir das Fahrzeug gefunden hatten, haben wir direkt Kontakt zum Händler aufgenommen und noch Rückfragen geste... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de véhicules à moteur
  2. aussi dans
  3. Concessionnaire automobile
  4. Marché automobile
  5. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Heycar ist die Plattform für den unkomplizierten und sorgenfreien Autokauf - egal ob vor Ort beim Händler, oder bequem von zu Hause aus. Der Gebrauchtwagenmarkt ist groß und unübersichtlich. Wer ein Auto online kaufen will, wird schnell mit Angeboten überfrachtet. Sich dort zurechtzufinden raubt Zeit und Nerven. Bei heycar ist das anders. Bei uns findest wird jedes Auto sorgfältig auf Funktionstüchtigkeit geprüft und um den sicheren Kauf abzurunden, wickeln wir den gesamten Kaufvorgang für dich so einfach wie möglich ab. Egal ob geräumige SUVs mit Allradantrieb für Familienausflüge, umweltfreundliche Elektroautos für die täglichen Wege in der Stadt, großzügige Kombis, die allen Herausforderungen gewachsen sind, oder schnittige Cabrios für den Wochenendausflug: Auf heycar gibt es Autos aller etablierten Marken. All unsere Gebraucht-, Jahres- oder Neuwagen sind geprüft, haben Garantie und kommen nur von ausgewählten und überprüften Händlern, oder direkt vom Hersteller. Neben Top-Fahrzeugen findest Du auf heycar auch exklusive Angebote aus den Bereichen Finanzierungs- und Leasing-Angebote, sowie die passende Versicherung zum eigenen Fahrzeug. Heycar wurde 2017 in Berlin gegründet. Inzwischen zählen zu den heycar Group Gesellschaftern und Partnern die, Volkswagen AG, Renault Group und Volkswagen Financial Services AG.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(350)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das Fahrzeug wurde korrekt sauber und…

Das Fahrzeug wurde korrekt sauber und wie im Internet beschrieben nach 4 Wochen übergeben.
Die vorangegangenen Formalitäten klappten sehr gut, nach Überprüfung aller Funktionen am Fahrzeug bin ich sehr zufrieden und kann diese Möglichkeit ein Fahrzeug auf diese Art zu erwerben nur empfehlen.

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann euch gar nicht sagen wie Cool…

Ich kann euch gar nicht sagen wie Cool der Tag mit Dennis Sühr​ und Fatih Aktas war. Ich wurde Super Beraten und eine Kundenfreundlichkeit, die seines gleichen sucht. Denen hat der Job nicht nur Spass gemacht, sondern sie wollen Verkaufen. Ändert euch nicht, das zeichnet heycar aus, von mir würdet ihr mehr Sterne bekommen, wenn mehr da wären ;-)
Vielen Dank nochmal.

17 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heycar immer wieder gerne!

Heycar hat mir geholfen, das richtige (Traum-)Auto schnell zu finden. Das Angebot ist fair und Transparent. Der Service und Abwicklung sind außerordentlich kundenfreundlich. Gerne wieder!!!

18 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Tiguan von heycar 5*****

Nachdem ich den ersten Tiguan von der Konkorenz wegen div.Mängel usw.,an Autohero zurück gab,
*********************
habe ich nochmal einen Online-Kauf gewagt.
Doch diesmal bei " heycar".
Es hat alles super geklappt,
Anlieferung,optisch und technisch
5*****
Kann ich nur empfehlen,auch wenn andere Käufer nicht so viel Glück hatten

17 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schönes Auto, klasse Service

Alles bestens. Wir haben einen zwei Jahre alten Golf 7 gekauft. Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung (teilweise sogar besser als erwartet). Abwicklung und Kommunikation waren top. Jederzeit wieder.

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sind hier auch Fake-Händler?

Ich habe ein Auto angefragt, das bei einem Händler in Rüsselsheim stehen soll. Ich erhielt keine Antwort. Als ich den Händler telefonisch kontaktierte, wurde ich abgewimmelt mit der peinlichen Erklärung. Er müsse erst einmal sehen, ob dieses Auto auch bei ihm stehe... Auf seiner Webseite hat er angeblich 21 dieser Sorte stehen - aber keines davon kann man besichtigen. Ist das eine Fake-Seite? Verkauft der hier Autos, die er gar nicht besitzt? Ich weiß es nicht. Der versprochene Rückruf kam nie.

13 mars 2023
Avis spontané
Logo de heycar Deutschland

Réponse de heycar Deutschland

Hallo Kinnigkeit,
vielen Dank dass Sie das Verhalten eines Händlers teilen. Diese Erfahrung ist so natürlich nicht beabsichtigt. Wir würden uns freuen wenn Sie uns dazu mehr Informationen zukommen lassen können (kontakt@hey.car oder 030-255585508), um mit dem Händler ins Gespräch zu gehen und Ihnen natürlich auch eine Besichtigung des Fahrzeugs zu ermöglichen.
Generell gilt: Unser Kundenservice ist bei allen Fragen oder Problemen immer für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße,
Felix Horn vom heycar Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hey Car oder besser gesagt Chaos car. Finger weg!!°

Hey Car oder besser gesagt Chaoscar trifft es besser. Ich habe einen Seat Ibiza gefunden den ich sofort kaufen wollte, auch mit der Cashback Prämie von 500,-€. Habe noch am selben Abend den Online Vertrag mit VTI vollständig ausfüllen wollen und dabei schon das erste Problem erlebt, Abbruch bei der Identifizierung mit Verimi. Dann mit meinem Mann das zweite mal den Vertrag sowie Darlehnsantrag ausgefüllt und bis zum Ende durchgekommen. Die wesentlichen Papiere ausgedruckt, unterschrieben und die 3000.-€ Anzahlung sofort an die uns genannte Iban überwiesen.Per Post die beiden Papiere die gefordert wurde am nächsten Tag verschickt. Dieses war am 24.02.2023, bis zum 09.03.23 war von der VTI oder Heycar nichts zu hören, nach mehrfachen Telefonaten kamen immer wieder Entschuldigungen, aber nichts ging weiter. Am 09.03.23 sah dann meine Mann ,das unser gekaufter und angezahlter Seat Ibiza wieder zum Verkauf gleich zweimal eingestellt war. Da platzte mir der Kragen und ich habe den Kauf sofort telefonisch und schriftlich per Mail wiederrufen. Ich erwarte das man mir mein Geld umgehend zurück überweist, da ich ansonsten gegen die VTI Anzeige wegen Betruges einleiten müsste.

10 mars 2023
Avis spontané
Logo de heycar Deutschland

Réponse de heycar Deutschland

Hallo Frau Thieme,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Anzahlung wird Ihnen VTI selbstverständlich zurück überweisen.
Für Ihre Erfahrung mit Verimi möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir sind in engem Austausch, um die geschilderten Probleme zu lösen und solche Erfahrungen künftig zu vermeiden.
Viele Grüße,
Felix Horn vom heycar Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega unkompliziert in der Abwicklung

Mega unkompliziert in der Abwicklung. Herr Kluge hat mehr als 200% Einsatz gezeigt und war immer im Thema. Absolut empfehlenswert. Das nächste Auto bestimmt wieder über HeyCar.

9 mars 2023
Avis spontané
Logo de heycar Deutschland

Réponse de heycar Deutschland

Hey Christian,
vielen Dank und allseits gute Fahrt.
Viele Grüße,
Leif Kluge vom heycar Team

Noté 4 sur 5 étoiles

sehr bequeme online Kaufmöglichkeit

sehr bequeme online Kaufmöglichkeit.
Einziger Nachteil: Anlieferung nur mit witterungsgerechter Bereifung möglich. In meinem Fall ein k.o. Kriterium: Wagen hatte keine Winterreifen. Man sieht auch nicht in welchem Zeitrum das gilt.

8 mars 2023
Avis spontané
Logo de heycar Deutschland

Réponse de heycar Deutschland

Hey Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die witterungsbedingte Bereifung ist eine Anforderung unseres Spediteurs und gilt gemäß dem bekannten Sprichwort "Von O bis O" (also Oktober bis Ostern).
Viele Grüße,
Felix Horn vom heycar Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Für mich nicht wieder heycar

Innerhalb von 4 Tagen wurde 2 x eine Bestellung storniert, angeblich weil das Fahrzeug möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stand - Bullshit! Jedesmal war das Fahrzeug mit einer heycarprämie von € 500 ausgelobt, der Händler damit aber anscheinend nichts zu tun haben will. Aus meiner Sicht "Finger weg von heycar"!!

Hey Car hat sich direkt gemeldet und will sich darum kümmern. Hey Car hat dies vermutlich nicht verursacht, aber die Politik von heycar muss dringend überarbeitet werden, da die Händler hier manipulieren können!

7 mars 2023
Avis spontané
Logo de heycar Deutschland

Réponse de heycar Deutschland

Hallo Jutta,
vielen Dank, dass Sie uns diese Erfahrung mitteilen. Können Sie uns dazu mehr Details verraten, vor allem um welchen Händler es geht (gerne auch per E-Mail, s.u.)? War es beide Male derselbe? Wir können dann auf den Händler noch einmal zugehen und den Sachverhalt für Sie klären.
Grundsätzlich ist es möglich, dass ein Händler eine Kaufanfrage ablehnen kann - anders kann das Angebot derzeit nicht funktionieren. Bei Problemen - gleich welcher Art - zögern Sie bitte nicht, direkt den Kundenservice zu kontaktieren (kontakt@hey.car oder 030 - 25 55 855 98).
Viele Grüße,
Felix Horn vom heycar Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Alles würde wie besprochen bzw. versprochen eingehalten. Auto ist technisch (auch laut ADAC Gebrauchtwagencheck) tadellos. Vor allem möchte ich den immer netten und professionellen Einsatz des Heycar Teams hervorheben.
Macht weiter so, dann kaufe ich mein nächstes Auto erneut über Euch.

4 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Von Bestellung zu Haustürlieferung alles top

Von der Bestellung bis zur Haustürlieferung hat alles wunderbar funktioniert. Nur dem Autohändler musste man etwas auf die Sprünge helfen, weil es die erste Bestellung bei denen über Heycar war und sie die Mails von Heycar nicht gefunden haben :-)
Aber ansonsten alles top: Bestellung, Zulassung und Lieferung über DAD (Deutscher Auto Dienst) haben reibungslos funktioniert. Wir haben eine Aktion mit kostenloser Zulassung, Haustürlieferung und Cashback erwischt und auch hier wurde sich an alles gehalten. Bei Rückfragen stand die Hotline telefonisch zu Geschäftszeiten und ohne Wartezeiten mit freundlichen Mitarbeitern zur Verfügung. Wir haben über Heycar ein Top-Auto und einen sehr guten Deal bekommen, den es so in meiner Region nicht gegeben hätte. Dafür ein herzliches Dankeschön!

30 janvier 2023
Avis spontané

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