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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe den Schmuck von Hi Bali

Ich liebe den Schmuck von Hi Bali und kann ihm jeden nur ans Herz legen, der sich der Suche nach etwas besonderem und hochwertigem ist
Egal ob es um das Produkt selber oder den Kundenservice geht! Ich kann allem nur von Herzen die höchste Punktzahl geben, da hier noch der Kunde im Fokus steht!

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe ausversehen falsch bestellt

Ich habe ausversehen falsch bestellt, also mein Fehler.
Der Kundenservice war sofort bereit für eine schnelle unkomplizierte Hilfe.
Ich habe wirklich noch nie so einen netten, hilfsbereiten Kontakt gehabt. Danke Sanja. Schön, dass es so etwas noch gibt!
Abgesehen davon, sind die Ringe von guter Qualität, machen was her. Die Größenanpassung ist super praktisch, da der Ring an jedem Finger getragen werden kann. Bei mir geht es nicht am Daumen, dann steht es zu weit auseinander. Preis/Leistung sehr gut.
Absolute Kaufempfehlung. Habe direkt nochmal bestellt.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice!


Ich habe jetzt schon öfter bei hiBali geshoppt und bin sowohl von den Designs und der Qualität, als auch dem tollen Kundenservice begeistert! Eine Brand die man wirklich gerne unterstützt☺️

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schmuck, der hält, was er verspricht

Endlich Schmuck, der hält, was er verspricht. Von speziellen Stücken bis Basics überzeugen mich alle Teile von der Qualität. Kein Verfärben und trotzdem eine stilvolle Auswahl. Ich bin begeistert.

11 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert von hiBali

Ich bin absolut begeistert von hiBali! Der Schmuck ist wunderschön.

Die Bestellung lief reibungslos, der Versand war schnell und die Verpackung sehr stilvoll – perfekt auch als Geschenk. Man merkt sofort, dass hier Qualität, Design und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Auch die Stores sind wirklich einen Besuch wert. Dort sind sogar noch mehr Stücke als im Shop.

Ich trage meinen hiBali-Schmuck täglich und werde ständig darauf angesprochen. Definitiv nicht meine letzte Bestellung – klare Empfehlung!

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Liebe den wasserfesten Schmuck

Ich liebe diesen Schmuck einfach! Da ich super viel Zeit in der Sonne und im Wasser verbringe, ist es mir extrem wichtig, dass alles wirklich wasserfest ist – und genau das ist hier der Fall. Ich bin einfach zu gemütlich meinen Schmuck ständig abzunehmen.
Einmal hatte ich einen kleinen Mangel und der Schmuck wurde sofort und unkompliziert ersetzt – richtig guter Service.
Auch die Läden in der Innenstadt sind richtig schön, die Beratung ist top und alle sind super lieb und hilfsbereit.
Einzige Gefahr: Man geht rein und kauft am Ende mehr als geplant.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung

Sehr schöner, qualitativ hochwertiger Schmuck und ein toll gestalteter Online-Shop. Auch die Stores in der Hamburger Innenstadt sind super. Besonders positiv: die liebe Beratung im Geschäft und der schnelle, freundliche Kundenservice. Klare Empfehlung! ✨🤗

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöner Schmuck und vor allem…

Wunderschöner Schmuck und vor allem super Kundenservice. Mir wurde bei Mängeln sofort ein neues Produkt zugeschickt und die Retourekosten erlassen. Es wird schnell geantwortet und allgemein ist der Shop sehr kulant. Nur zu empfehlen :)

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Schmuck online und im Store!

Ich habe schon online bestellt und war auch schon in den Stores in der Hamburger Innenstadt. Der Schmuck hat eine sehr gute Qualität und kommt immer sicher und schön verpackt zu Hause an oder wird im Laden ebenfalls verpackt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und beraten einen gerne. Ich würde wieder kaufen!

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice gleich null

Ich habe mir einen Ring bestellt bei Hilabi der auch wirklich schön ist. Allerdings sollte der Ring verstellbar sein da er innen offen ist. Doch weder ich noch mein Mann kriegen ihn keinen Millimeter bewegt. Ich habe den Kunden Support mehrmals angeschrieben aber meine Nachricht wird einfach ignoriert ich wollte lediglich wissen ob ich mit einer Zange dran gehen kann leider bekommt man gar keine Antwort. Würde ich jetzt den Ring zurückschicken wollen was ich ja gar nicht möchte hätte ich jetzt aber auch ein Problem da man ja auch kein Rückschein bekommt weil sich einfach niemand meldet daher kann ich nur einen Stern geben. Mfg Sandra Brunzel

11 novembre 2025
Avis spontané

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