Hibella Avis 12

Sehr zufrieden, freundlicher Mitarbeiter.Leider eine lange Wartezeit bis die Reperatur durchgeführt werden konnte.

Ich habe den Haarstyler im April 2024 gekauft. Jetzt ist ein Teil davon geschmolzen. Habe dem Kundenservice bereits 2 Mails geschrieben und bekomme keine Antwort.

Die Qualität ist schlecht, erst im Mai 2024 ging der Föhn einfach aus, nach Reklamation, wurde ein neuer Föhn aus Kulanz geliefert. Der Kundenservice hat gut funktioniert, jetzt Mitte des Jahres ist das Bauteil vom Einsatz gebrochen. Mehrmals reklamiert, keine Antwort bekommen. Für einen super Föhn von 200 Euro nach einem Jahr das Produkt nicht mehr nutzen zu können. Das ist schon Betrug am Verbraucher.
Grüße Mathias

Miserabler Kunden Service! Billiges Gerät & influencer werben auch noch für so etwas. Unglaublich!

Ich habe den Hibella im Februar 2024 gekauft und bin bisher auch soweit zufrieden gewesen.
Nach genau 1 Jahr im März 2025 ist das Gerät kaputt gegangen und auf Reklamationsanfrage wurde mir nur gesagt das die Gewährleistung nicht mehr gewährt werden kann, weil die Beweislast beim Käufer liegt, dass das Gerät wohl vorher schon defekt war.
Naja für 1 Jahr soviel Geld zu zahlen ist es mir definitiv nicht wert… da hätte ich lieber doch in den Dyson investieren sollen, die wären durchaus kulanter.

Statt mir entgegen zu kommen wurde mir nur ein Angebot gemacht mir ein neues Gerät zuzulegen. Eine Frechheit und nie wieder !

Leistung okay. Der Föhn wird so heiß das man ohne sich zu verbrennen nach 10min das Teil nicht mehr ohne Handschuh abmachen kann.
Jetzt ist tatsächlich auch das Verbindungsteil des Föhnsufsatzes an der Innenseite geschmolzen und verformt + aufgeplatzt.
Für den Preis eine Frechheit und sehr billig verarbeitet!

Ich warte nun schon seit drei Wochen auf mein Produkt. Beim Kundenservice wird man immer nur vertröstet, dass die Bestellung in Bearbeitung sei, erhält aber keine Aussage. Absolute Enttäuschung und für die heutige Zeit nicht mehr nachvollziehbar.

Hydro Porenreiniger wird mit 99€ beworben, mit Rabattcode NUR 69€..
Auf keinen Fall kaufen, exakt das gleiche Gerät gibt's bei TEMU für 11,67€..
Bitte nicht darauf reinfallen!
Und dann noch bewerben es wäre in Deutschland entwickelt..

Der online-shop macht gross Werbung zum Rückgaberecht. Ich habe den Hairstyler im Februar zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattung erhalten. Sehr unseriöser Händler. Finger weg!!

Finger weg von diesem Unternehmen! Habe das Produkt gekauft war überhaupt nicht zufrieden ! Laut Hibella 30 Rückgaberecht .
Habe die Ware retour geschickt bekam ich das Paket zurück gesendet stand Adresse nicht gefunden

Habe den Haarstyler von Hibella bestellt. Die Qualität des Produktes hat mir überhaupt nicht gefallen. Der Shop bietet 30 tägiges Rückgaberecht an und wirbt mit 24/7 Kundenservice, also habe ich den Haarstyler zurück geschickt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket auch angenommen worden, auf eine Rückerstattung warte ich noch immer. Leider habe ich erst zu spät die negativen Bewertungen zu dem Shop von Hibella/Lioaskin gesehen. Der Kundenservice ist unterste Schublade, reagiert überhaupt nicht, kann von einer Bestellung bei diesem unseriösen Shop nur abraten!!! Werde wohl über PayPal Gebrauch vom Käuferschutz machen wenn sich in den nächsten Tagen nichts tut.

Lest am besten auch die Bewertungen zu Lioaskin (stehen in Verbindung mit hibella.de) Das erste Mal, dass ich massive Probleme mit einer Online-Bestellung hatte. Hab die Ware retour geschickt, weil ich doch ein anderes Produkt gekauft hatte. Obwohl die Sendungsverfolgung etwas anderes sagte, gab hibella.de bei Klarna an, es gebe keine Retoure. Ich wollte das mit hibella.de klären, aber keine Antworten auf meine Mails, Kommentare auf Instagram werden gelöscht. Der Shop ist richtig unprofessionell und gehört meiner Meinung nach gesperrt. Würde nie mehr dort bestellen.