Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 219568HS

Bonjour
J ai commandé un article chez vous au mois de février
Je n ai toujours rien reçu , de plus je vous ai envoyé un mail début mai auquel vous n avez toujours pas répondu
J exige un remboursement dans les plus brefs délais
Vous êtes des voleurs / menteurs
Commande au nom de Chatelain aurore numéro de commande 219568HS

20 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai écrit récemment un commentaire sur…

J'ai écrit récemment un commentaire sur cette entreprise expliquant n'avoir jamais été livré malgré un encaissement immédiat et plusieurs mail de relance. Contre toute attente j'ai reçu une réponse de leur part, m'expliquant leur faillite du à la crise actuelle. Ils m'ont invité à leur envoyer un mail avec le numéro de commande afin de procéder au remboursement. 3 jours plus tard, c'était chose faite !!!!
C'est pourquoi je reviens sur cette plate-forme et que je leur attribut la meilleure note possible, tout d'abord pour les remercier, ensuite pour preuve de soutien moral à l'une des inomblables entreprises qui ne résisteront pas à ce nouveau monde...

13 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Jamais reçu contacté le service client. M'ont dit qu'ils ne remboursaient pas pour des colis commandés il y a plus de 24 heures !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Commandé pour 160 euros ... perdus !

10 avril 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (31 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus