Hjemfint Avis 102

Køb for alt i verden ikke noget hos dem, det er ren snyd og bedrag. Jeg bestilte ved en fejl en vare, annulerede den øjeblikkeligt, men alligevel trak de hele beløbet, og har ikke returneret det, på trods af købeloven siger den skal.

Ventet i 8 mdr. på reservedel til min el scooter, der er stadigvæk garanti
efter over 30mails ikke fået afklaring, da jeg er handikappet så er laderen esentiel for indkøb og socialt samvær så jeg er langt nede.

Jeg bestilte en cykel. Men nåede at annullere ordren. Men de lover at sende penge retur Men har ikke modtaget nogen endnu. Har nu sendt mail om jeg vil melde dem til politiet for svindel hvis jeg ikke modtager mine penge. Da jeg er førtidspensionist.

Hvis jeg kunne give minus stjerne, havde jeg gjort det. Jeg bestilte glasvæg som skulle have været leveret den 13 oktober, i december bestemmer jeg mig for at annullere da jeg stadig ikke havde modtaget den. De bekræfter med at de vil sende pengene tilbage, men har intet fået og vi er midt januar nu. Deres kundeservice er elendig, nærmest ikke eksisterende.

Elendig kundeservice som ikke svarer eller betalte varer !!! Har betalt men ikke noen varer 😡😡😡😡 å det var i Mai, å nå er det desember. Får ikke tak i de heller

Kom til at bestille en stige hos Hjemfint,før at jeg havde læst anmeldelserne på Trustpilot…
Overvejede at annulere min ordre da jeg havde læst dem,men valgte fortsætte,da det var lige den rigtige stige til mit formål.
Havde ikke de stor forventninger,men pludselig i tirsdags,ankom stigen i perfekt stand!.
Så jeg har ikke grund til at skrive en negativ anmeldelse .
Tænker at der kan ske en del misforståelser,da det er svenskere at man skriver med ved reklamationer:
Måske at det er bedre at kommunikere med dem på engelsk.

Jeg har betalt for en vare nkr.2.565 11.september.
Jeg har spurt etter varen, men får ingen svar. Den skulle leveres innen 4 uker. Dette er nå 13 uker siden. Unngå dette firma. Det er useriøst, eller svindel

Jeg bestilte og betalte for en 200 liters betonblander for 4 måneder siden, men har aldrig modtaget den. Jeg har forgæves kontaktet dem flere gange uden respons. Hold jer langt væk fra dette firma.

Har bestilt og fået leveret en indvendig dør. Det viste sig dog, at være en forkert dør. Jeg havde bestilt en glasdør med Cotswoldglas, men modtog en dør med matteret glas.
Der er INGEN kundeservice at få. De svarer ikke på mine henvendelser, og der er ikke noget telefonnummer man kan kontakte dem på.
Kan ikke anbefale at handle her. INGEN kundeservice.

Fragtskadet ved modtagelse. Ikke til at komme i kontakt med.

Desværre kan vi ikke give 0 modtog ødelagte badeværelses møbler og kan efterfølgende ikke komme i kontakt med nogen. Nu over en måned siden. Hold jer langt væk

Hvis man kunne give nul stjerner, havde jeg gjort det.

Bestilling lagt for 3 dage siden, ingen bekræftigelse på købet, ingenting. Kan ikke komme i kontakt med hjemfint, kan ikke få annulleret ordren eller andet. Helt og aldeles scam. Skulle have holdt mig til min mavefornemmelse efter at have læst anmeldelserne herinde. Svindleri og svineri.

Dette er det værste firma, man kan handle fra. Vi har for et par måneder siden bestilt og betalt for en overdækning til vores terrasse. Vi har endnu ikke modtaget det hele, og kæmpe med at få leveret det sidste. Lad for guds skyld være med at handle hos hjem fint.dk

Bestilte en hyndeboks. Der stod levering 10 dage - kom efter 3
Perfekt…. !
Læste godt de dårlige anmeldelser, men tænkte hvor galt kan det gå med et skandinavisk firma. Positiv herfra

Bestilte 2 vaske, som desværre begge var itu da de blev leveret. Har kontaktet dem flere gange via mail, men får ikke responds retur!

Bestilte et brusehjørne og fik det. Fortrød størrelsen og bestilte et mere. Pengene for ordre nr 2 er trukket for en måned siden, men jeg har intet modtaget.
Har skrevet til kundeservice, men efter første besked i korrespondancen har de nu ikke svaret i 5 dage. Jeg kontakter banken i morgen og gør indsigelse.

Bestilte 28. februar 2025 dobbeltdør i træ.
Efter bestilling oplystes, at del af leverance var gået i restordre - levering 20. maj 2025.
Ca. 1 md efter bestilling blev indbetalt beløb trukket fra min konto på trods af, at det oplystes, at beløb IKKE ville blive trukket før levering.
20. maj 2025 - rykker for info vedr. levering - hører intet. 23. maj 2025 jeg bliver uvarslet ringet op fra DSV - de har en leverance til mig. Jeg skynder mig hjem og modtager. Samme gentager sig 26. maj 2025, men heldet er at jeg begge gange kan nå frem og modtage levering.
Levering består af en overkarm, to sidekarme, dørtrin og to døre. Kontrol viser, at overkarm og dørtrin er leveret i forkert dimension - passer overhovedet ikke til sidekarme. Det modtagne kan derfor ikke anvendes.
Der reklameres straks 23. maj 2025, 27. maj 2025, 8. juni 2025 og 16. juni 2025 med fyldig beskrivelse af fejl med vedlagt fotodokumentation.
Reklamation dels på mail kundeservice-hjemfint.dk, kundservice-hemfint.se og via blanket for reklamation på hjemmesider.
Nu 1 måned efter første reklamation er der modtaget absolut ingen reaktion. Kundeservice er IKKE eksisterende - metode er total ignorering af reklamationer på trods af løfter om god kundeservice, tilbagemelding efter senest 3 arbejdsdage etc.
Jeg kan derfor kun anbefale enhver, som måtte have tanker om, at købe noget hos Hjemfint, Hemfint etc. - hold jer langt væk.
Til jer Hjemfint, Hemfint etc. - måske I måtte læse denne anmeldelse. Jeg har fortsat en forhåbning om på et tidspunkt at modtage en overkarm og et dørtrin, som kan anvendes, så bestilt dobbeltdør til kr. 7.569 kan anvendes til noget. Derfor - hvis leverancen mod forventning bliver fuldført - så vil nærværende anmeldelse selvfølgelig blive korrigeret eller fjernet.

Jeg bestilte en dobbeltdør, hvor der på produktsiden stod, at leveringstiden var 5–10 dage. Nu er der gået over 15 dage, og først i ordrebekræftelsen nævnes det, at der kan være længere leveringstid på grund af travlhed hos fragtmanden.

Det er misvisende og dårlig kundeservice. Den reelle leveringstid burde stå klart og tydeligt på produktsiden – ikke gemmes væk i en ordrebekræftelse. Det virker som bondefangeri.

Efter 6 uger var mine stole ikke kommet og ingen besked fra forretningen. Nu er ordren annulleret og mangler stadig tilbage betaling. Kan absolut ikke anbefale

Trods anmeldelser her på trustpilot tog jeg chancen og bestilte fra hjemmesiden.

Varen var lidt forsinket(en uge), men det var også en stor forsendelse.

Jeg skrev to gange til kundeservice og fik et fint og professionelt svar begge gange. Meget flinke.

Overall en god oplevelse og vil helt klart bestille derfra igen.