Wspaniała obsługa klienta. Miałam problem z dostawą paczki z powodu niepełnego adresu. Firma kurierska nie była w stanie pomóc ale firma stanęła na wysokości zadania. Serdecznie dziękuję Pani Paulin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zawsze zakupy włóczkowe robię u Was - Hobbii ma szeroki asortyment i dobrze opisane produkty. Ceny są może wyższe niż u części konkurencji, ale przez częste zniżki i promocje można załapać się na fajn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fajne włóczki w atrakcyjnych cenach. Kupowałam różne rodzaje - głównie akrylowe i bawełniane. Niektóre grubsze akrylowe btroszkę szorstkie, ale wszystkie prezentują się genialnie. Dobrej jakości szy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Przesyłka wysłana firmą DHL miała ogromny problem z dotarciem. Pani ze sklepu okazała współczucie i chęć pomocy w kontaktach z firmą kurierską. Niemniej doradzam zmianę firmy o ile się da. Wełna je... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Hobbii.pl
Écrit par l'entreprise
Hobbii jest sklepem dla wielbicieli włóczki w Polsce. Mamy WSZYSTKO czego potrzebujesz do swojego kolejnego projektu niezależnie czy wolisz szydełko czy druty. Kliknij i znajdź:
Oczywiście, zawsze oferujemy:
- Łatwe i bezpieczne zakupy 🔒
- 100% satysfakcja gwarantowana ❤️
Nie możemy się doczekać aby powitać Ciebie w naszym sklepie 😊
- Łatwe i bezpieczne zakupy 🔒
- 100% satysfakcja gwarantowana ❤️
Nie możemy się doczekać aby powitać Ciebie w naszym sklepie 😊
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nieuczciwe zawyzanie cen
Nieuczciwe zawyzanie cen. Zwroty towarow bardzo drogie, musza byc wyslane do Danii na wlasny koszt. Ogolnie duzo klopotow malo przyjemnosci, lepiej korzystac z uslug innych sklepow online. Dobrze, ze jest konkurencja. Zaplacilam 140 zl za lampke, ktora za dwa dni kosztowala 72zl. Na moja skarge otrzymalam odpowiedz, ze to sa normalne praktyki. Nigdy wiecej zakupow w Hobbii.
13 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry,
Przykro nam słyszeć, że Pani doświadczenia z naszym sklepem i obsługą klienta nie spełniły Pani oczekiwań. 😔
Dynamika cen, zwłaszcza w okresach intensywnych kampanii promocyjnych, takich jak Black Friday, jest powszechną praktyką w handlu. Jeżeli produkt został zakupiony na tydzień przed wprowadzeniem znaczącej obniżki (np. w ramach Black Friday), niestety nie mamy możliwości zaoferowania korekty ceny po fakcie. Obowiązujące ceny są aktualne w momencie zakupu.
Price Match oferujemy w przypadku obniżki ceny produktu w ciągu 24h (48h w przypadku weekendu) od złożenia zamówienia.
Dziękujemy również za informację dotyczącą naszej obsługi. Bardzo poważnie traktujemy wszelkie uwagi i zapewniamy, że będziemy dążyć do podniesienia standardów komunikacji i opieki nad klientem, aby nasze odpowiedzi były bardziej pomocne i mniej zautomatyzowane.
Cenimy naszych klientów i mamy nadzieję, że mimo wszystko da nam Pani szansę na poprawę w przyszłości. ❤️
Włóczkowe pozdrowienia przesyła Maria wraz z Hobbii 🌈
Świetnie
Szybka realizacja i pomoc w razie problemów. Napewno ponownie zamówię produkty!
13 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Angelika 😊 Dziękujemy za pięć gwiazdek i miłe słowa. Cieszę się, że jesteś zadowolona z naszej szybkiej realizacji i wsparcia. Czekamy na Twoje kolejne zamówienia! 🧶 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Aneta, bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolona z naszej szybkości dostawy! 🎉 Dzięki za pięć gwiazdek 🌟 Jesteśmy tu wszyscy dla Ciebie, jeśli będziesz potrzebować więcej nici. Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Halina Panasiuk! 😊 Dziękujemy za pięciogwiazdkową recenzję! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów i prędkości dostawy. Postaramy się utrzymać ten standard. Pozdrawia, Maria od Hobbii. 🧶
Przesyłka szła 2 tygodnie
11 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dziękujemy, że podzieliła się Pani z nami swoją opinią. Bardzo nam przykro słyszeć, że czekała Pani aż dwa tygodnie na zamówienie. Rozumiemy, że jest to długo, zwłaszcza że nasze standardowe czasy wysyłki to 4-7 dni roboczych.
Chcemy wyjaśnić, że w obecnym okresie Black Friday i zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia, wszyscy przewoźnicy doświadczają opóźnień. Są to niestety czynniki od nas niezależne, na które nie mamy wpływu po nadaniu paczki.
Mamy nadzieję, że z jakości samego produktu jest Pani zadowolona! Dziękujemy za Pani wyrozumiałość w tym wyjątkowo intensywnym dla dostawców czasie. 💗
Włóczkowe pozdrowienia przesyła Maria wraz z Hobbii 🌈
Ocena
Paczka szybko przysłana, wszystko się w niej zgadza. Jestem zadolona z zakupów u was, są proste do zrobienia, jest w czym wybierać.
9 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Ewa, dziękujemy za pięć gwiazdek 🌟 i twój pozytywny komentarz! Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów i usług 😊. Łącznie z miłością do dziergania, Maria z Hobbii 🌸
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Daniel 🙋♀️ Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszej szybkiej wysyłki oraz produktów 🧶 Dziękujemy za pozytywną opinię i mamy nadzieję, że do zobaczenia wkrótce! Pozdrawia, Maria z Hobbii 😊
Zamówiony produkt spełnił moje…
Zamówiony produkt spełnił moje oczekiwania. Kolory są takie jak oznaczone na zdjęciach, struktóra splotu zadowalająca
10 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Teresa Dolega, Bardzo się cieszymy, że nasze produkty spełniły Pani oczekiwania! 😊 Dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę i wspaniałą opinię. Cieszymy się, że kolory i struktura splotu przypadły do gustu. Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Marzena, jesteśmy bardzo zadowoleni, że jesteś zadowolona z naszych włóczek. Dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę i mamy nadzieje, że nadal będziesz z nami! 🌟😊 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Za rozsyłanie spamu
2 novembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dziękujemy za Pana opinię.
Bardzo poważnie traktujemy kwestię Pana prywatności. Naszym celem nie jest wysyłanie niechcianych wiadomości, a wszelkie e-maile promocyjne wysyłamy wyłącznie do klientów, którzy wyrazili na to zgodę.
Chcielibyśmy przypomnieć, że w stopce każdej wiadomości marketingowej znajduje się link, który pozwala na natychmiastowe i trwałe wypisanie się z naszej listy mailingowej. Jeżeli pomimo tego, cały czas otrzymuje Pan wiadomości promocyjne, bardzo proszę skontaktować się z naszą obsługą klienta na kontakt.hobbii.pl.
Włóczkowe pozdrowienia przesyła Maria wraz z Hobbii 🌈
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Mira, jesteśmy niezmiernie wdzięczni za Twoją pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że zakupy u nas przebiegły szybko i sprawnie. Dziękujemy za rekomendację i zapraszamy ponownie!🧶 Pozdrawiamy z Hobbii, Maria.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Ewa, 😊 Dziękujemy za pozytywną opiniię i ocenę 5 gwiazdek! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zakupionych produktów i szybkości dostawy. 💚 Maria z Hobbii.
Polecam
Wszystko zgodne z opisem. Wloczk mieciutka kolory jak w opisie po prostu super.
Czas dostawy troszkę się wydłużył nie wiem z czyjej winy
Jestem zadowolona z zakupu.. Polecam
27 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Maria Iwanicka 😊. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej włóczki! Przepraszamy za opóźnienie w dostawie. Dziękujemy za twoją rekomendację. Z miłością, Maria z Hobbii. 🌼🌸🧶
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Barbara, dziękujemy za miły komentarz i 5-gwiazdkową ocenę! 🤩 Cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkości dostawy i gatunku bawełny. Zachęcamy do dalszych zakupów w Hobbii! 😊 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Włóczki świetnej jakości
Włóczki świetnej jakości, fajne promki i szybka wysyłka z dostawą, super
21 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Nina Rozciecha 🌞, cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych włóczek oraz szybkości wysyłki. 😊 Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna! Szczęśliwego dziergania! Pozdrawia Maria z Hobbii 🧶
Szybka realizacja, włóczki piękne
Szybka realizacja zamówienia, strona działa sprawnie i łatwo znaleźć potrzebną włóczkę. Super rabaty przy większej ilości.
Włóczki są piękne i przyjemnie się je dzierga.
22 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Agnieszka! 😊 Dziękujemy za pięciogwiazdkową recenzję! Jesteśmy bardzo zadowoleni, że cieszysz się z naszych pięknych włóczek i wygodnej strony. Zawsze staramy się zapewnić najlepszą jakość i szybką realizację. Do zobaczenia na kolejne zakupy! Pozdrawiam, Maria z Hobbii 😊
Jakość artykułów jest bardzo dobra
Jakość artykułów jest bardzo dobra. Rzeczywite kolory nie różnią się od tych na zdjęciach. Zamawiałabym więcej, ale nadmiar obowiązków powoduje, że brakuje czasu na robótki ręczne. Ale może to zmieni się w okresie świątecznym.
18 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Beata S. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów. 🎉 Zawsze staramy się zapewnić jak najbardziej dokładne zdjęcia! 📸 Mamy nadzieję, że znajdziesz więcej czasu na swoje piękne projekty podczas świąt. 🎄 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
5 za super podejście do klienta
5 za super podejście do klienta. W moim przypadku była to sprawa zaginionej paczki. Nie czekając na wyjaśnienie sprawy, ponownie wysłaliście zamówiony produkt.
13 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Iwona, dziękujemy za pięciogwiazdkową recenzję! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy rozwiązać problem z zagubioną przesyłką. Zawsze staramy się o jak najlepsze doświadczenie dla naszych klientów. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🧶
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Wiktoria 🌷 Dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę i pozytywne słowa. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że jesteś zadowolona z jakości naszych włóczek i szybkości wysyłki. 🧶💖 Miłego dnia! Pozdrawia, Maria z Hobbii.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.