Wspaniała obsługa klienta. Miałam problem z dostawą paczki z powodu niepełnego adresu. Firma kurierska nie była w stanie pomóc ale firma stanęła na wysokości zadania. Serdecznie dziękuję Pani Paulin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zawsze zakupy włóczkowe robię u Was - Hobbii ma szeroki asortyment i dobrze opisane produkty. Ceny są może wyższe niż u części konkurencji, ale przez częste zniżki i promocje można załapać się na fajn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fajne włóczki w atrakcyjnych cenach. Kupowałam różne rodzaje - głównie akrylowe i bawełniane. Niektóre grubsze akrylowe btroszkę szorstkie, ale wszystkie prezentują się genialnie. Dobrej jakości szy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Przesyłka wysłana firmą DHL miała ogromny problem z dotarciem. Pani ze sklepu okazała współczucie i chęć pomocy w kontaktach z firmą kurierską. Niemniej doradzam zmianę firmy o ile się da. Wełna je... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Hobbii.pl
Écrit par l'entreprise
Hobbii jest sklepem dla wielbicieli włóczki w Polsce. Mamy WSZYSTKO czego potrzebujesz do swojego kolejnego projektu niezależnie czy wolisz szydełko czy druty. Kliknij i znajdź:
Oczywiście, zawsze oferujemy:
- Łatwe i bezpieczne zakupy 🔒
- 100% satysfakcja gwarantowana ❤️
Nie możemy się doczekać aby powitać Ciebie w naszym sklepie 😊
- Łatwe i bezpieczne zakupy 🔒
- 100% satysfakcja gwarantowana ❤️
Nie możemy się doczekać aby powitać Ciebie w naszym sklepie 😊
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Wiktoria 🌷 Dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę i pozytywne słowa. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że jesteś zadowolona z jakości naszych włóczek i szybkości wysyłki. 🧶💖 Miłego dnia! Pozdrawia, Maria z Hobbii.
Super włóczki
Super włóczki, bardzo duży wybór. Dodatkowo jeśli korzysta się z darmowych wzorów hobbi, można od ręki dobrać odpowiednie włóczki.
Polecam!
11 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Agnieszka! 💖 Dziękujemy za twoją pozytywną ocenę i polecenie naszych produktów. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej oferty. Zawsze staramy się dawać naszym klientom jak najwięcej możliwości wyboru. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🧶🙂
Wszystko poszło swietnie
Cała transakcja poszła świetnie, szybka dostawa. Trzeba tylko mieć na uwadze że kolory na stronie mogą się ciut różnić od oryginalnych kolorów - ale to wszystko zależy od monitora/ekranu na którym się ogląda.
10 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Katarzyna! 😊 Dziękujemy za pięć gwiazdek i pozytywną opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej szybkiej dostawy. Zgadzamy się, kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu. W razie pytań, chętnie służę pomocą. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🌼
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Ania🌷 Dziękuję za Twoją pozytywną opinię i ocenę 5 gwiazdek! ✨ Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej obsługi oraz produktów. Serdecznie zapraszamy do kolejnych zakupów! Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🧶
PRZESYŁKA DO MNIE DOTARŁA
6 octobre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry,
Bardzo przykro mi słyszeć, że przesyłka do Pani nie dotarła 😔
Bardzo proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta na kontakt@hobbii.pl aby mogli oni sprawdzić co się stało z zamówieniem i odpowiednio rozwiązać sprawę 🙏
Włóczkowe pozdrowienia,
Maria z Hobbii 🌈
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Elżbieta, dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę i pozytywne opinie! 🎉 Cieszymy się, że podoba Ci się nasze opakowanie i jakość włóczek. 😊 Pozdrawiamy, Maria z Hobbii.
Słabej jakości opakowanie.
Słabej jakości opakowanie, paczka dotarła uszkodzona, przecięta folia, zawartość była widoczna. Na szczęście nie przecięto zawartości.
30 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Lucyna Cichocka 🌞 Przykro nam, że opakowanie nie spełniło Twoich oczekiwań. Cieszymy się, że zawartość była w porządku 🙂 Zawsze staramy się poprawiać jakość naszych usług, więc dziękujemy za Twoją opinię! Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Brak ludzkiej ręki w procesie
Dziwna polityka firmy, gdzie nie można edytować adresu po wysyłce. Adres na zamówieniu w dziwny sposob nie miał ulicy, przez co paczka nie dotarła na czas, dhl kazali odezwać się do nadawcy, po napianiu maila odpowiedz przez chatbota. Szkoda ryzykować
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hobbii.pl
Bardzo dziękujemy za tą opinię.
Jest nam niezmiernie przykro z powodu komplikacji związanych z dostawą. Rozumiemy, że utrudniło to terminowe dostarczenie przesyłki i przepraszamy za niedogodności. 💗
Pragniemy wyjaśnić, że dane adresowe są automatycznie i bezzwłocznie przesyłane do firmy kurierskiej (np. DHL) w momencie potwierdzenia zamówienia. Jest to procedura mająca na celu maksymalne przyspieszenie logistyki. W związku z tym, nasz system uniemożliwia ręczną modyfikację adresu na tym etapie.
W przypadku błędów w adresie, zawsze staramy się wspierać klienta w bezpośrednim kontakcie z kurierem w celu przekierowania paczki, jeśli tylko system przewoźnika na to pozwala. Przepraszamy, jeśli nasza komunikacja w tej sprawie była niezadowalająca.
Analizujemy wewnętrznie, dlaczego błąd w adresie nie został wychwycony wcześniej oraz dlaczego system pomocy technicznej skierował Pana/Panią na automatyczną odpowiedź, co nie powinno mieć miejsca w przypadku pilnych spraw kurierskich.
Mamy nadzieję, że kolejna transakcja przebiegnie bez zarzutu.
Z włóczkowymi pozdrowieniami,
Maria z Hobbii 🌈
Bardzo ładna włóczka
Bardzo ładna włóczka, kolor ładniejszy niż na zdjęciu, jestem zadowolona z zakupu.
29 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Krystyna🌻 Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszej włóczki! 😊 Twoje pozytywne słowa są dla nas ważne i motywują nas do dalszej pracy. 🔝 Dziękujemy i zapraszamy ponownie! Pozdrawia, Maria z Hobbii.
Polecam Hobbii
Paczka dobrze spakowana, szybka przesyłka, włóczki przepiękne. Ogromny wybór, mnóstwo ciekawych promocji a kolory chciałoby się wszystkie. Polecam
30 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Ula! 🌼 Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów i usług. Dziękujemy za pięć gwiazdek i rekomendację! 🥇 Z przyjemnością będziemy dalej dostarczać Ci przepiękne włóczki. Do zobaczenia wkrótce! Pozdrawia, Maria z Hobbii. 🎈
No co
Co mogę ocenić po jednym zakupie
Jeszcze nie otrzymałem zakupionego towaru i nie wiem co się z nim dzieje. Żadnej informacji.
Pozdrawiam
Jerzy
19 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Jerzy Dumański, Dziękujemy za pozytywną ocenę! 😊 Cieszymy się, że decydowałeś się na pierwszy zakup w naszym sklepie. Mamy nadzieję, że zakupione produkty spełniają Twoje oczekiwania. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🧶
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Katarzyna, 🌞 Bardzo nam się cieszymy, że jesteś zadowolona z naszej włóczki i usług. 😊 Dziękujemy za pięć gwiazdek! 🌟 Do zobaczenia przy następnym zakupie. Maria z Hobbii.
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Agata, wielkie dzięki za pięć gwiazdek i Twoją pozytywną opinię 🌟 Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem, cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 💖🧶
Przyjemne zakupy
Przyjemne zakupy, szybka wysyłka i dostawa, rzetelna informacja o realizacji zamówienia i wysyłce. Włóczka świetnej jakości. Polecam serdecznie.
21 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Edyta, 🙋♀️Dziękujemy za pięć gwiazdek i za gorące rekomendacje! 😁 Cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania i że jesteś zadowolona z szybkości dostawy oraz jakości naszej włóczki. 🎉 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Dobra cena i świetna jakość
Ceny są naprawdę dobre, trafiłam na promocję i kupiłam bawełniane nici o świetnej jakości.
Jestem z tego zakupu bardzo zadowolona!
16 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Zofia M. 🌷 Wspaniale słyszeć, że jesteś zadowolona z naszych produktów i cen! 💕 Bardzo nam miło, że dokonałaś zakupu u nas. Czekamy na Ciebie z kolejnymi ofertami 🌟 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
Wszytsko ok.
8 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Agnieszka, dziękujemy za pięciogwiazdkową recenzję! 🤩 Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. 😊 Do zobaczenia wkrótce! Pozdrawiam, Maria z Hobbii 🧶
duży wybór włóczek
duży wybór włóczek, częste wysokie promocje, luźne podejście do klienta nie takie sztywnuackie, rodzinna wręcz atmosfera
8 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Bogumiła, dziękujemy za pozytywną opinie i pięć gwiazdek 🌟 Cieszymy się, że nasz wybór włóczek spełnia Twoje oczekiwania. Przyjemność z oferowania promocji i przyjaznego podejścia zachęca nas do dalszej pracy. Pozdrawiam, Maria z Hobbii 😊
Szybka wysyłka ,bardzo piękny kolor…
Szybka wysyłka ,bardzo piękny kolor włóczki zgodny ze zdjęciem. Włóczka miła w dotyku.Bardzo dobrze się sprawdza na druty.
13 septembre 2025
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Barbara Zytka, jak przyjemnie słyszeć, że jesteś zadowolona z naszej włóczki i szybkości dostawy! 😊 Cieszymy się, że kolor spełnił Twoje oczekiwania. Dziękujemy za pięć gwiazdek! 💖 Maria z Hobbii
Réponse de Hobbii.pl
Dzień dobry Katarzyna, dziękujemy za piątkę! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkości dostawy i jakości naszej włóczki. Zawsze staramy się dla Was na 100% 💖 Pozdrawiam, Maria z Hobbii.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.