6/12/23: Ik zal even iets rectificeren, daar deze review dmv onderstaande reactie is bijgewerkt. Verwarrende situatie.. Hebben de eigen administratie volgens mij niet op orde en sturen zomaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bank met een uitstekende prijskwaliteitverhouding. De bank werd één dag later geleverd, dat was jammer maar dit werd vooraf gelukkig gecommuniceerd. Verder verliep de levering vlekkeloos en was de b... Voir plus
Nieuw bankstel gekocht samen met mijn vriendin omdat we zijn gaan samenwonen. Bank ziet er mooi uit en is zeer comfortabel. Betaalbaar, maar ook smaakvolle bank en van prima kwaliteit. De bank is makk... Voir plus
Ik ben pas verhuisd en was nog opzoek naar een goede nieuwe hoekbank, welke ook nog bestendig is tegen kattenharen. Hoekbankstellen.nl heeft een breed assortiment en geeft een snelle service. Gisteren... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hoekbankstellen biedt een ruim aanbod aan trendy bankstellen voor in uw living. Verkoop van hoekbankstellen, relax fauteuils en relax bankstellen.
Coordonnées de contact
Meerten verhoffstraat 1, 4811AR, Breda, Pays-Bas
- aanbiedingen@hoekbankstellen.nl
- hoekbankstellen.nl
4,2
Bien
480 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prettige mensen aan de telefoon en…
Prettige mensen aan de telefoon en mooie spullen
2 juin 2023
Avis spontané
Enorm onbeschoft personeel en slechte kwaliteit
Enorm onbeschoft personeel. Destijds een bank gekocht en extra betaald voor een premium kwaliteit. Echter, de afmetingen van de kussens komen niet overeen met de leuning van de bank en kussens zijn ingezakt. Nu na een jaar zijn de kussens meer gaan inzakken, de zitplekken zijn ingezakt en de bank kraakt al op sommige plekken. Eerder dus contact gehad met de klantenservice, van hen kreeg ik te horen dat ik loog over deze kwestie. En dat terwijl wij meer hebben betaald voor een premium kwaliteit en eveneens met een wettelijke garantietermijn.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hoekbankstellen
Beste YM,
Wij hebben als leasemaatschappij de website overgenomen per 1-11-2022. De vorige eigenaar verkocht producten, waar wij onze meubelen uitsluitend via een leaseconstructie aanbieden. De oud-eigenaar verleent nog steeds een goede service en handelt naar ons weten altijd alle garantiegevallen netjes af.
Leasen
Dergelijke kwaliteit klachten als u hier nu schetst, zien wij structureel bij vrijwel iedere andere meubelzaak in reviews steeds weer terugkomen. Wij kunnen het daarom ook niet vaak genoeg zeggen: “Mensen wees alstublieft verstandig en stop met meubelen kopen.” Ga voortaan voor lease bij Hoekbankstellen Lease of Lease-Bed. Dit voorkomt problemen achteraf.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Zo fijn mijn nieuwe relaxfauteuil
4 mai 2023
Avis spontané
Wij hadden bij deze organisatie al een…
Wij hadden bij deze organisatie al een bed geleased. En nu ook een bank top!
23 mai 2023
Avis spontané
Slechte service komen niks na
Slechte service komen niks na
Persoon weet niet hoe het werkt wacht lang op mijn spullen allemaal beloftes zou er niks huren of kopen slechte service
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hoekbankstellen
Beste mw. Abbekerk,
Los van het feit wij heel veel op voorraad hebben geldt er voor sommige artikelen inderdaad levertijd. Wat het overigens voor onze organisatie niet makkelijk maakt is dat u natuurlijk steeds onder allerlei verschillende namen besteld.
M.v.g.
Team Hoekbankstellen.nl
Blij met de geboden service en de…
Blij met de geboden service en de geleverde kwaliteit
8 mai 2023
Avis spontané
Mooie lampen en fijne eetkamerstoelen
1 mai 2023
Avis spontané
Zeer tevreden over de kwaliteit en de…
Zeer tevreden over de kwaliteit en de service
8 mai 2023
Avis spontané
Na mijn bed hier nu ook een bank…
Na mijn bed hier nu ook een bank besteld top bedrijf
15 mai 2023
Avis spontané
Blij met mijn nieuwe inboedel
Blij met mijn nieuwe inboedel.
Sparen is nooit mijn ding en nu heb ik toch alles in 1 x nieuw
27 avril 2023
Avis spontané
Onprofessioneel
Relaxfauteuil gekocht met 3 jaar garantie. Gebeld dat een leuning wijkt en de stoel scheef zit. Werd door verwezen naar aanbieding. hoekbankstellen.nl. Nu blijkt dat ik zelf een meubelmaker moet zoeken en dan mag ik de helft van de kosten declareren. Over de toon van de mails zal ik het maar niet hebbe. Zeer onprofessioneel. Zelfs deze ene ster verdienen ze niet.
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Hoekbankstellen
Beste Ellen
Wij hebben als leasemaatschappij de website overgenomen per 1-11-2022. De vorige eigenaar verkocht producten, waar wij onze meubelen uitsluitend via een leaseconstructie aanbieden. De oud-eigenaar verleent nog steeds een goede service en handelt naar ons weten altijd alle garantiegevallen netjes af. Navraag bij de oud-eigenaar leert dat uw relaxfauteuil toen uit de budget collectie kwam die Hoekbankstellen destijds voerde. Hiervoor geldt een garantietermijn van het 1e jaar 100%, het 2e jaar 50% en het 3e jaar 30% van de herstelkosten voor de oud-eigenaar. De relaxfauteuils die Hoekbankstellen Lease verleased zijn bewust van een veel betere kwaliteit. 5 jaar volledige garantie is bij ons de norm tegenwoordig!
Leasen
Dergelijke kwaliteit klachten als u hier nu schetst, zien wij structureel bij vrijwel iedere andere meubelzaak in reviews steeds weer terug komen. Wij kunnen het daarom ook niet vaak genoeg zeggen: “Mensen wees alstublieft verstandig en stop met meubelen kopen.” Ga voortaan voor lease bij Hoekbankstellen Lease of Lease-Bed. Dit voorkomt problemen achteraf.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Precies zoals omschreven
Precies zoals omschreven, perfecte bank. Zit heerlijk en super kwaliteit. Goede aankoop! Zeker aan te raden
3 avril 2023
Avis spontané
Inmiddels 2,5 week geleden een lease…
Inmiddels 2,5 week geleden een lease aanvraag gedaan voor een bank en nog niets gehoord. Klantenservice is telefonisch niet the bereiken en op de mail krijg je geen reactie. Op de site staat snelle levering maar daar klopt dus niets van.
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Hoekbankstellen
Beste Manon
Inmiddels krijgt iemand na het indienen van zijn of haar leaseaanvraag binnen 24 uur een antwoord. Door onze lage leasetarieven, goede kwaliteit meubelen en zeer goede service hebben wij het enorm druk. Dit in combinatie met het landelijke personeelstekort, waar ook wij van Hoekbankstellen mee te maken hebben, is het inderdaad niet goed mogelijk gebleken altijd even goed bereikbaar te zijn. Inmiddels hebben wij een paar zeer goede nieuwe mensen aangenomen waardoor de contactproblemen verholpen zouden moeten zijn.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Poging ondernomen voor het leasen van…
Poging ondernomen voor het leasen van een relaxfauteuil. Bijna 2 weken werd er gezegd dat ik deze de week erop in huis zou hebben. Vorige week paar keer gebeld en gemaild wanneer dan. Vaak wordt er niet aangenomen. Op mailtjes komt geen reactie. Vandaag iemand aan de telefoon. Die zou mij zo terug bellen. Inmiddels is het uren verder en al avond en nog niemand gebeld.
29 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Hoekbankstellen
Beste mw. Van Brussel,
Normaal leveren wij de relaxfauteuil die u besteld heeft rechtstreeks uit voorraad en heeft u deze eigenlijk altijd de volgende week in huis. Helaas is door een enorme populariteit van uw fauteuil de voorraad wat beperkter geweest. Komende week is de voorraad weer volop aangevuld!
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
"helemaal blij met mijn bank
"helemaal blij met mijn bank. met een week in huis en de bezorger hielp mee met de bank naar binnen tillen daarnaast echt een super mooie bank. echt een aanrader.
"
20 décembre 2022
Avis spontané
Een goede en snelle levering.
2 novembre 2022
Na aankoop werd vermeld ongeveer 2…
Na aankoop werd vermeld ongeveer 2 weken levertijd, na een week al geleverd, ze hebben naar wens de indeling veranderd en de vriendelijke bezorgers hebben hem netjes in elkaar gezet en uitgelegd hoe hoe demonteren werkt voor het geval je ertussen moet schoonmaken of zo. Top👍
19 novembre 2022
Snelle en perfecte levering
Snelle levering, netjes afgeleverd en neer gezet door de mannen.
Bank goeie kwaliteit zeer tevreden met onze nieuwe bankstel
11 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.