Budgethomestore Avis 

Slechte keuzehulp, voorlichting. 6 eetkamerstoelen gekocht, je gaat daar even zitten, kijken, uitzoeken. Dan komt er iemand helpen. Zij had meteen moeten zien dat dit niet de juiste maat stoel is voor ons. Ook liet ze weinig stof stalen zien. Achteraf op website wel 100 stoffen/ kleuren extra gezien. Wel 3x gevraagd wat de levertijd is, maar dat wordt pas gezegd na dat je aanbetaald hebt, 16 tot 18 weken levertijd, uiteindelijk maar 8 weken. Er werd ons korting aangeboden, maar op de factuur ( waar handtekening op stond in de winkel) die je per mail krijgt stond dit niet, dus aan het bellen gegaan, dan krijg je nieuwe factuur met het juiste bedrag ( weer met handtekening) we hebben echt maar 1 handtekening gezet, dus hier kan makkelijk mee gesjoemeld worden. Brengen 89 euro, ophaaltijden zijn bijna onmogelijk of je moet een dag vrij nemen van je werk wat uiteindelijk meer kost. Dan in elkaar zetten 15 euro per stoel, anders leveren ze tot aan de deur. Maar ze staan er, dan ga je zitten en denk je shit wat is dat zitvlak toch kort, we zijn best wel groot, een goede verkoopster had dit op moeten merken en de stoel maat aan moeten passen en ons attenderen. Voor mij nooit geen bhs meer. Zonde van het geld, hadden beter even door kunnen zoeken.

3 hele mooie lampen gekocht die ze er nog hadden staan 2 mooie grote voor in de vensterbank bij het raam en achter een kleine lamp en werden netjes behandeld en te woordt gestaan en een hele vriendelijke verkoopster en staan ook heel erg mooi in de vensterbank zeker een aanrader om te gaan kijken

Helaas ben ik niet tevreden over mijn aankoop bij Budget Home Store Zoeterwoude. De rugzitting loopt niet recht en dit is duidelijk een productiefout. Voor een nieuwe bank had ik betere afwerking en kwaliteit verwacht. Ook de oplossing vanuit de service viel tegen. Jammer, want hierdoor voldoet het product niet aan mijn verwachtingen.

Na een mooie goede bank bij budget store te hebben gehad na een paar jaar deze kado gegeven aan mijn zoon en zelf de zelfde bank opnieuw gekocht alleen andere bekleding nu na de eerste dagen er al plooien zichtbaar waren dit aangegeven bij de store maar zei vertelden ons dat at binnen 3 maanden weg zou trekken toch contact weer opgenomen met de store omdat ze alleen maar erger werden na 3 maanden, respons van hun ! Kunnen we niks mee doen punt !!!!!! Dus nooit meer budget store .

Voor de tweede keer na vier jaar weer gekeken naar een bank en twee fauteuils, bij Budget home Store,bij binnenkomst vriendelijke man ( heer ten Brinke) liet ons gewoon onze gang gaan en toen we vragen hadden werden deze naar onze mening goed beantwoord. Toen viel de keuze op een 2,5 zit met twee fauteuils keuze voor de stoffering was reuze en werden de voor en nadelen van de diverse stoffen uitgelegd. Na een bakje koffie besloten we de keuze om te zetten naar kopen. Werden toen ook nog geattendeerd op de vervoerskosten en de korting die hij bij de uitleg eerder vermelde. In een woord fantastisch geholpen

Op 27 december een fauteuil aangeschaft in de winkel Breda. Wij wilde een andere stof op de fauteuil, de mevrouw die ons geholpen heeft zou dit navragen bij de leverancier en mocht de stof niet kunnen zou zij contact met ons opnemen. Geen bericht meer ontvangen dus wij gingen er vanuit dat de fauteuil in de gewenste stof/kleur geleverd zou worden. De verwachte levertijd was week 8. Van week 8 werd het week 10. Van week 10 werd het week 14. Eenmaal in week 14 heb ik 2x contact opgenomen met dit bedrijf en zij zouden het uitzoeken bij de leverancier. Wat blijkt de stof was niet leverbaar. Maaaar de leverancier zou er voor zorgen dat de fauteuil in week 18 geleverd zou worden. Dus nog eens 1 maand later. Wij zijn hier niet mee akkoord gegaan en wilde de order annuleren. Dit ging heel makkelijk en de aanbetaling wordt als het goed is teruggestort op onze rekening. Dus wat blijkt, de fauteuil is nooit in behandeling geweest. Bijna 4 maanden voor niks op een fauteuil gewacht. Wat een vaag bedrijf en een slechte service naar zijn klanten toe.

Kast gekocht. Levertijd afgesproken. "Komt helemaal gemonteerd, u hoeft er alleen maar de legplanken in te leggen"
Levertijd uiteindelijk 3 weken later. Kast in 2 loodzware delen ongemonteerd geleverd. Na opmerking hierover: " Dan moet u daar mensen voor inhuren". Meer dan schandalige service. Hier koop ik, mijn familie en vrienden nooit meer. Wees gewaarschuwd!!!!

3 maanden wachten op een sta-op stoel. 98 euro betalen om hem in een senioren complex bezorgd te krijgen. Dan is het eindelijk zo ver en wordt de stoel ongemonteerd, in de verpakking en zonder beschrijving in de woonkamer neergezet. Fijne dag verder, in elkaar zetten? service is tegenwoordig ver beneden pijl.

Vriendelijk geholpen in de winkel. Medewerker nam alle tijd om ons te adviseren.
Levertijd was precies wat was aangegeven.
Vriendelijke bezorging.

Complete huiskamer inrichting gekocht. 2 kasten, bank, fauteuil, eettafel en 6 eettafel stoelen.
Kleine mankementen snel opgelost. Contact met bezorging soepel verlopen.
Vriendelijke bezorgers en winkelpersoneel.
Mijn echtgenoot en ik zijn heel tevreden over homestore xxl in Eindhoven/ Son en Breugel(ekkersrijt)
13 okt 2025 meubels besteld in 3 leveringen geleverd (was ons vooral verteld)begin februari laatste levering. Alles volgens plan verlopen.

Heel kort,eens maar nooit weer.

Helaas een bank gekocht bij dit bedrijf, na een half jaar is de bank enorm verzakt. Heel vaak al heen gebeld maar er wordt inderdaad net als vele andere reviews een lulverhaal gemaakt en maar niet gekomen met een passende oplossing. In ieder geval NOOIT weer!!

Heel erg leuk geholpen door Maikel, dacht mee ons mee en gaf hele leuke tips .
We hebben een bankstel een eettafel met bank en 3 stoelen gekocht
Als het aan ons ligt is Maikel werknemer van het jaar !

kundige verkoop daarna een goed proces met ook betrouwbare mensen en uiteindelijk uitstekende mensen die het leggen perfect hebben gedaan en ook alles netjes hebben achtergelaten!

dus op tijd, volgens afspraak, met kunde!

Wij wilden een schilderij bestellen via deze website. De prijs leek aantrekkelijk, maar bij het afrekenen bleken de verzendkosten naar Flevoland bijna €200 te zijn, terwijl het schilderij €129 kost. Dat vinden wij buiten proportie. Zo budget is Budget Home niet.

In juli 2025 een eetkamer tafel gekocht. Door uitstellen van de levering werd de tafel pas in november 2025 bij mij geleverd. Ik wilde de tafel bij aflevering controleren, maar de chauffeur vond dit niet goed ik moest dat maar doen als hij weg was. Mocht de tafel niet in orde zijn moest ik maar contact met de zaak op nemen. Helaas na het uitpakken zag ik dat de poten van tafel flink beschadigt waren. Direct contact met de zaak opgenomen en mijn klacht aan hen uitgelegd. Zij zouden het in orde maken dat de klacht opgelost werd. Helaas is dit tot nu toe 23-01-2026 na meerdere mails en telefoontjes van mij naar hen nog steeds niet gebeurt ik word alleen maar aan het lijntje gehouden met antwoorden van de service dienst lost dit op. Een week geleden krijg ik van hen de mail dat het onderstel dat vervangen moet worden binnen gekomen is zij moesten het alleen nog controleren, nu een week later nadat ik niets van hen gehoord heb naar de winkel in Heerlen gegaan en gevraagd waarom ik nog steeds de beschadigde tafel heb terwijl het onderstel bij hen is. Helaas ik werd met grove woorden de winkel uit gebonjourd en ik moest maar zien hoe ik het moest oplossen, zij deden er niets aan. Ik vind dat Budgethomestore zich kapot moet schamen hoe zij hun klanten behandelen. Ik ben bang dat ik nog lang met de niet herstelde tafel moet zitten.

De bank wordt geleverd met verkeerde pootjes. In plaats van de aanwezige schroefgaten.moest ik maar dwars door het onderdoek boren. De benadering van de verkoopmedewerker van de winkel in Nijmegen was ronduit onbeschoft. Geen enkele poging tot luisteren en alle schuld bij mij als klant leggen.

Onze hoekbank netjes geleverd de volgende dag al plooien gelijk een mail gestuurd nu zakt de bank al door vanwege de feestdagen geen contact kunnen hebben nu op meerdere plekken zakt hij door baal hier enorm van

Wij zijn zeer tevreden over Budgethomestore, eind september geholpen door Kees in Apeldoorn die onze wensen op juiste wijze interpreteerde. Een zithoek werd verandert in een door gewenste 3- en 2 zits bankstel in mooie elementen. Levering volgens afspraak en zeer netjes.

Op zich met de meubels alles prima. Levering prima. Meubels zijn (nog) goed.
Maar de klantenservice is helemaal waardeloos!!
Wij hebben een electrisch verstelbare 2 zitsbank bij Budgethomestore Zoeterwoude gekocht. De rugkussens zijn inmiddels extra opgevuld omdat ik rugklachten heb. Toen de bank van z'n plek was gehaald, zag ik zwarte vlekken op onze nieuwe vloerbedekking. (De vloerbedekking is gelegd vlak voor dat alle meubels geleverd werden)
Voordat de bank er stond, was de vloerbedekking brandschoon!! De bank is geplaatst en wij hebben er gebruik van gemaakt. Wij hebben de bank nooit van z'n plaats afgehaald.
Tot de bank uit elkaar is gehaald om de kussens mee te nemen ter opvulling. Toen zag ik zwarte vlekken op de vloerbedekking. Op de plek waar de bank staat.
Ik heb (zoals gevraagd werd) foto's en een mail gestuurd naar de klantenservice. Ik heb gevraagd om een passende oplossing waar beide partijen tevreden mee zouden zijn.
Krijg ik net antwoord.
Ze hebben geconstateerd dat de vlekken niet van de bank afkomstig zijn. (Met allerlei lulkoek als uitleg.... )De vlekken zouden vochtig zijn.....🤔
Ik moet de vlekken zelf maar schoonmaken.
Nou, als de vlekken vochtig zouden zijn geweest, dat betekent dat de vlekken "vers" zijn!! Dus afkomstig van de bank!!
Kortom, de service is om te janken!!
Ik ga hier in ieder geval NOOIT meer iets kopen!!