Holmebiler Avis 288

Har for nyligt købt bil hos Holmebiler, og kan kun anbefales. Hurtig og god service også efterfølgende da der var et par enkelte små ting med bilen som Holmebiler udbedret. Fem stjerner herfra kan kun anbefales.

Min søn har købt en BMW 520d som gik i stå på motorvej, så skulle min søn ringe efter vejhjælp. Den kom på værksted - og fortæller at motor er defekt. Det er så meget dårlig stil når min søn selv lægge ud for det.

Dårlig service.
Jeg købt en BMW 520d hos holmebiler for godt 5 uger siden. Allerede en måned efter købet af bilen, stoppede den midt på motorvejen, hvorefter jeg måtte kalde efter vejhjælp. Holmebiler nægter at lave den, trods min 1 års garanti og reklamation, og har kun tjekket under kølerhjelmen en enkelt gang, og konkluderet herefter, at skaden er selvforskyldt.
Jeg har på ingen måde ligget og kørt rally eller lignende, jeg har tværtimod passet på den som min egen baby. Jeg står nu og ikke aner hvad der er galt med bilen, og hvor meget jeg skal betale. De vil ikke hjælpe mig yderligere, og da jeg ringede til dem svarede de “vi har kunder, jeg har ikke tid til at snakke”, selvom jeg jo også er en af deres kunder!😡
Super dårlig stil, at man bare vælger at ignorer en skade som er forekommet allerede en måned efter købet af bilen, og slet ikke vil tjekke den ordentligt efter.

Jeg har valgt at overlade sagen til FDM, som jeg håber kan få styr på denne situtation. Jeg håber, at jeg kan få en skriftlig forklaring på, hvorfor de ikke har lyst til at tage dette problem med bilen op.

Det er med 110%, at jeg aldrig kommer igen et sådan beskidt og uprofessionelt sted!

Jeg anbefaler aldrig at købe herfra, og det er som sagt sidste gang jeg sætter fod der.

Supergod og seriøs kundeservice og meget flotte rene biler til konkurrencedygtige priser. Vores varmeste anbefalinger for køb af din næste brugte bil her hos Holme Biler.

Jeg kan varmt anbefalde Holmebiler, de har været hurtige og effektive. Samt god service.
Jeg er super glad for min nye bil 🙏🏻
5 stjerner 👍

Vi har købt bil hos holmebiler ved NÆSTVED W, en super god oplevelse med virkelig kompetente medarbejder. Vi vil anbefale et besøg hos dem

Gode biler til en fornuftig pris, satser på den nye brugte er lige så god som forgængeren som jeg købte for 4 år siden.

Super fed service, lækkert personale, jeg er meget glad for oplevelsen 🙂👍

Stor tak til sælger Alexander, du fremstår rolig og professionel .

Om Holmebiler :

HOLD JER LANGT VÆK,SERVICE OG IKKE MINDTS KUNDEPLEJE, DE ORD INDGÅR IKKE I HOLME BILERS ORDFORRÅD ELLER FORSTÅELSE.

Virkelig god og behagelig kundeservice og god hjælp til køb af den bil man står og mangler

Super super god og lækker service hos Holmebiler og deres biler er altid pæne og velholdte

Jeg har overordnet set fået en god bil. Der hvor jeg oplever virkelig dårlig service er aftaler lavet i forbindelse med købet.
Jeg har købt en hybrid bil, som jeg intet kender til. Jeg spørger derfor ind til lade muligheder. Får forklaret, at med en "mormorlader" kan jeg lade fra en hvilken som helst stikkontakt. En sådan følger ikke med bilen, men jeg kan købe en via dem til kr. 3.000. Dette takker jeg ja til. Vi kan også se i servicebogen, at det snart er tid til næste service. Vi aftaler, at det skal laves inden jeg henter bilen.
Da jeg kommer hjem med bilen pakker jeg laderen ud, og finder en godt brugt lader, som er gået i stykker i noget af plastik isoleringen, og værre endnu virker den ikke. Jeg ringer til sælger, som siger: Nåeee, der er nogle gange der skal et jordstik til, så du kan bare gå i Harald Nyborg og købe et stik. Jeg har også en forventning om en ny lader, da jeg aldrig er blevet orienteret om, at det var en brugt lader jeg købte. En original lader koster knap kr. 3.500 hos autoriseret forhandler. Det er han helt ligeglad med.
Bilen har nøglefri betjening, fik to nøgler i et bundt, men da de bliver skilt ad, virker den ene ikke. Heller ikke et problem for sælger. Efter nogle uger giver bilen besked om, at der er 30 dage til inspection. Altså den service der burde være sket. Efter mange mails frem og tilbage har jeg fuldstændig mistet tilliden til dem. Jeg sender bilen på autoriseret værksted, som ikke kan se der er lavet noget service. Bilens computer er ikke nulstillet, og der er div. små ting som skal laves. Blandt andet noget som Brugtbilstesten havde sagt god for. Jeg sender beskeden videre til sælger, men de beklager bare, at de ikke har fået nulstillet computeren. De påstår at have lavet et olieskift, som de behændigt havde fået det serviceeftersyn vi havde aftalt, til at hedde på slutsedlen. Så de synes bestemt, at have levet op til aftalerne. Jeg må da stole på dem, synes de. De andre ting som det autoriserede værksted fandt, vil de slet ikke forholde sig til. På det autoriserede værksted synes de bestemt ikke, at jeg har fået hvad vi aftalte eller har betalt for, efter de har gennemgået bilen og div. papirer.
Jeg kan se nogle af de svar, som Alexander har givet andre her med lignende problemer. De ligner de svar jeg kender. De svarer undvigende og mener ikke, at de har gjort noget som helst forkert. Det er dog ikke den oplevelse jeg har haft. De er glatte som ål, og bestemt ikke imødekommende og indstillet på reel problemløsning.
Jeg oplever, at have mødt en sælger som lever op til brugtbilforhandleres dårlige ry.

Vi købte en Ford Mondeo 2.0 180HK hos holmebiler som vi faktisk er glade for.

De ting der er i vejen med bilen burde være fanget af forhandleren ved en simpel test kørsel inden salg og det er afgørende for de 3 stjerner.

Hele oplevelsen var overvejende positiv men der var nogle få ting som blev nævnt før købet, såsom bilen trak til den ene side, TPMS lampen lyste og bagrude viskeren virkede ikke.

Det ville de tjekke ved brugtbils attesten og lige genindlæse TPMS . Brugtbils attesten viste ingen fejl

På vej hjem i bilen gik TPMS lampen så igen

Og da jeg ville udbedre det viser det sig der slet ikke var monteret ventiler i hjulene på bilen som de havde monteret .

Sporingen var ikke udbedret og bagrude viskeren har jeg selv måtte lave.

Bilen er flot og kører godt men jeg køber ikke en bil der igen.

Bagbremserne holdte 9.000 km efter køb så var de opslidt , så den brugtbilsattest er en ringe værdi .

Serviceminded personale, der ikke er for frembrusende, som man ellers oplever hos andre brugtvognsforhandlere. Alexander tog rigtig godt imod og svarede kompetent på alle spørgsmål.

En meget behagelig oplevelse at handle bil hos HolmeBiler, hvor koncentrationen vedr. den enkelte kunde blev sat i højsædet.
God service og en god sælger, der vidste rigtig meget om den bil jeg skulle købe. Tak for en god behandling Alexander Langgaard 😊

I would really recommend this place to buy a car, it was my first time when i tried to buy something new with the loan . Customer service was very helpfull and patient I felt so comfortable next to them because I see how important it was to them to help me to get te loan and finally buy a car. We was waiting few days for decision meanwhile we were talking a lot they always answer for the questions. Thanks to them because it was so stresfull time for me but we did it.

Et yderst behagelig og trygt sted at handle, hvor man i den grad føler sig i gode hænder af Alexander.
Yderst professionelt.

Imødekommende, venlig og professionel sælger med helt styr på papirarbejdet.
Nem og problemfri køb af bil - med byttebil med i handlen

Var ude at prøvekøre en golf 7 som skulle have været 140 hestes model men den føltes ikke helt rigtig, hvorfor jeg undersøgte tidligere nummerplade som så var den mindre model med 120 heste, enten rimelig dårlig kendskab til biler, dovenskab eller grådighed hos forhandleren. Og nu halvt år efter beder de en om at slette eller overveje anmeldelsen. Find et andet sted at købe din bil.