Holmens Avis 58

Har haft en super positiv og yderst professionel service og køb hos Københavns Maskinservice!!

Bestilte en Husqvarna Automower 415X som desværre viste sig at - for nogle leveringer - at være født med problemer med bundkortet som styrer motorstyringen (som jeg har forstået det). Efter at jeg havde bestilt robotten for længe siden, læste jeg en del kritik på nettet af netop denne model som følge af netop defekt motorstyring. Det gjorde mig lidt nervøs, om jeg havde købt katten i sækken, men heldigvis var Mads fra Københavns Maskinservice klar over problemet og kunne berolige mig med, at de nok skulle få ordnet problemet inden jeg fik maskinen leveret. Leveringen blev forståeligt nok forsinket nogle få dage, da de måtte vente på Husqvarna kunne levere nye komponenter samt at Københavns Maskinservice kunne nå at få det installeret delene. I ventetiden kom deres montør Daniel ud og installerede styre- og guideledninger på min grund så det eneste der manglede, var robotten.

Her har vi jo med et problem som Københavns Maskinservice på ingen måde er herre over! Det eneste de har mulighed for, er at udbedre problemet og selvfølgelig informere mig om forsinkelsen .. og begge dele har de gjort fuldstændig som forventet!! Både fra Mads og ikke mindst deres montør Daniels side, har jeg fået top service og det er præcist det jeg gerne vil betale for! Resultatet er, at jeg har fået en Husqvarna Automower 415X som nu kører rundt på min sommerhusgrund. Indtil nu har den kørt stort set hele døgnet i hele den forgangene uge og slår græsset HELT perfekt uden nogen problemer overhovedet. Så jeg er sku en glad kunde :-)

Super service hele vejen igennem. Kan varmt anbefales.

Det har været en virkelig god oplevelse at handle med Københavns Maskinservice - fra første kontakt til regningen landede har alt bare spillet 110 % !
Jeg kontaktede firmaet for at få information om maskinerne, priser etc. og Mads fandt straks vores matrikel frem på www - Vi gennemgik det sammen ift. hvor og hvordan der skulle installeres og hvilken maskine der passede til vores behov - Virkelig professionelt og jeg bestilte straks en robot !
På dagen for installationen blev jeg ringet op af medarbejderen der blot lige ville oplyse hvornår han landede på adressen og det passede tilfældigvis med at jeg var hjemme. Medarbejderen der installerede var en super fin fyr, virkelig informativ - frisk og smilende igennem hele processen... og sluttede lige af med at udlevere sit kort og bad mig ringe hvis der var bare det mindste problem eller noget jeg var i tvivl om !
Nu suser robotten rundt i haven til stor fornøjelse.
Kæmpe anbefaling herfra !

Fremragende service og oplevelse med køb og installation af Automower.

Lige fra første kontakt var der god service og vejledning omkring produkt. Jeg blev bl.a. vejledt om at købe det billigste af to produkter, efter vi havde talt om mine have.

Installation foregik yderst professionelt og med høj service, hvor installatøren Daniel knoklede længe for at få alt til at spille.

Alt i alt en super oplevelse med firmaet hele vejen rundt!

Fra første kontakt til installation er alt bare klappet fuldstændigt perfekt. Fin korrespondance med salg, efterfølgende super gennemgang af have for bedste installation - gennemgang af maskine samt opsætning. Varmeste anbefaling herfra.

I forbindelse med køb af robotplæneklipper har vi oplevet en utrolig flot og kundeorineteret service. Lige fra vejledning til valg af robot, til montering og installation og efterfølgende udbedring af en fejl på robotten fra fabrikkens side. Det hele med hurtig respons, imødekommende og kompetente fagfolk. 5 sikre stjerne til Mads og Co.

Virkelig god oplevelse hele vejen igennem
En særlig 5+ stjerne til montøren der installerede roboten

Har primært kommunikeret med på mail. Her kan jeg kun sige, at der bliver svaret hurtigt og informativt. Jeg bestilte en Plæneklipper efter god rådgivning fra Mads, der via billeder på mail og snak på telefonen fandt løsningen det passede til min have.
Alle aftaler blev overholdt undervejs - både ift. pris, tid og dato for opsætning.
På dagen for montering mødte en glad montør (Daniel) op som aftalt. Da han var i tvivl om de ønsker jeg havde kunne lade sig gøre ift placering af maskinen, tilkaldte han Henning - manden med erfaring :-) Det kunne desværre ikke lade sig gøre som Jeg havde tænkt. Men løsningen de sammen kom frem til er yderst tilfredsstillende og måske i virkeligheden bedre end den første plan.
Jeg anbefaler helt sikkert fremtidige kunder at handle her.

Virkelig dårlig service. Har købt en plæneklipper på tilbud, fået mail om at den var gået igennem. Efterfølgende ringede de og sagde de ikke havde flere. Men dagen efter kan jeg se, at de stadigvæk reklamer med maskinen til fuld pris. Ringer og spørger om de har maskinen på lager, det har de. Så vil jeg gerne have den maskine som jeg købte igår. Så var der pludselig noget galt med deres fragt system, så de ikke kan sende. Vil absolut ikke anbefale at handle med dem.

Det har været en super oplevelse at handle med KBH´s maskinservice. Fra den første rådgivende telefon samtale, til levering og opsætning. De er super servicemindede, overholder alle aftaler og leverer et godt produkt. Tak til Jer!

Jeg har købt en Husqvarna Automower 415X hos Københavns Maskinservice.
Jeg blev telefonisk betjent af Mads, og har fået en rigtig god vejledning og service.
Robotten blev sat op af Malle, der var dygtig, vidende og meget venlig.

De dårlige anmeldelser her på siden er ikke berettiget !!!

De her gutter, de er i en anden liga, helt igennem god service.

Købte en græsslåmaskine på nettet, havde et par spørgsmål som Nikki svarede på MED DET SAMME.

Hentede den idag, og den stod klar, pakket ud, samlet, med benzin og olie på, det er seriøs god service.

Jeg kommer igen, ingen tvivl om det. !!!

Havde problem med min robotplæneklipper. Ved kontakt til dem på mail udenfor normal åbningstid, fik jeg omgående svar og der blev udvist stor fleksibilitet idet jeg allerede dagen efter kunne komme forbi og få løst problemet. Det er god service :o)

Hej alle sammen, vi er super godt tilfredse med KBH maskinservice; altid god stemning på telefonen, de kommer som aftalt og henter maskiner til service, og er man i en slem knibe som vi var her for 10 dage siden, kommer de også i ydertimerne for at hjælpe i gang med maskineriet. Nikki, det er super, vi er tilfredse. hilsen Brønshave.

Efter service til min honda generator, skulle jeg bruge generatoren til min store overraskelse stopper den og indikerer olie fejl, en kammerat kommer forbi, som er mekaniker, han konstatere at den manglet olie.
Finder regningen frem og ser der brugt 2 1/2 time og der fyldt olie på.
Er ærligt talt skuffet.

Elendig service og opblæste montører
Ringede for at få hjælp til opsætning af robotplæneklipper,de ville ikke hjælpe fordi det ikke var et af deres mærker,til trods for at tlf damen sagde at det kunne de godt,montøren var opblæst og uhøflig

Har haft KBHMS til at installere min HQ Robomower og servicere denne. Altid god service til aftalt tid og til aftalt pris og med godt humør og hurtig og god kommunikation med Mads som har styr på sin biks.

Skrev mail om morgenen. KBHMS svarede mailen inden for få minutter. Bestilling klar til afhentning. Jeg hentede motorsav. Det fungerede super. Nu fælder jeg træeer. Faktura sendt med det samme. Ingen bøvl. Super-Duper.

Købte robot-klipper i 2017 med service abonnement. Har været super glad for service og hjælpsomhed.

Hurtig levering og installering, super service.