Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Voir plus
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Consultant en ressources humaines
- Institut de formation en logiciels
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.
Coordonnées de contact
14-30 rue de Mantes, 92700, La Garenne Colombes, France
- 0155668989
- france@holydis.com
- holydis.com
4,2
Bien
141 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
outil simple et efficace
17 mars 2022
Excellent service
17 mars 2022
Meilleur rapport fonctionnalités prix
Nous avons été et sommes toujours accompagnés avec satisfaction
17 mars 2022
La barre d'information du haut est trop…
La barre d'information du haut est trop large, donc la vue d'ensemble du planning est moindre.
merci et bonne journée
17 mars 2022
Le SAV est au top
Le SAV est au top.
Il est dommage de ne pas pouvoir faire certaines impressions qui me seraient bien utiles.
17 mars 2022
Adaptation et Optimisation
J'avais au départ des craintes sur la difficulté d'utilisation du logiciel Planexa mais après 4 jours de formation bien encadrée (avec une formatrice au top et investie), je me suis rendue compte que le logiciel permettait d'optimiser mes besoins en heures par rapport au chiffe d'affaires prévu et de gagner du temps. Le logiciel est finalement très intuitif et l'équipe de Holy-dis reste à notre disposition.
11 mars 2022
Entreprise malhonnête
Entreprise malhonnête , nous utilisions leur logiciel de planning puis nous avons arrêté nos contrats en respectant le process de résiliation et pourtant ils continuent de nous envoyer des factures !!! De plus impossible de joindre quelqu’un chez eux !!! Et quand on arrive à avoir quelqu’un le problème ne se résout pas!!!
17 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour,
Je vous rassure nous ne sommes pas du tout dans une démarche opaque ou de duperie. Votre situation concernait 3 contrats dont un avec un changement de raison sociale (la procédure de résiliation était, de fait, partiellement complétée).
Hélas cette situation complexe a engendré des confusions et l'émission de factures dans un processus administratif normal. Cependant, nous n'avons jamais contesté ou essayé de vous contraindre au paiement des factures émises. Dès que nous avons eu connaissance de vos intentions et que la situation a été mise au clair, les factures ont été annulées et votre résiliation effective.
Vous avez d'ailleurs eu plusieurs échanges avec nos équipes en ce sens et tout est rentré dans l'ordre. Nous sommes désolés que ce désagrément vous ait causé du tort.
L'équipe Holy-Dis
Nous ne travaillons pas avec
17 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement nous vous proposons un outil conçu avant tout sur un ADN en planification optimisée des collaborateurs. Avec un moteur de calcul et la capacité de modéliser plusieurs centaines de types de contraintes et complexités de votre organisation.
Il est toujours possible d'améliorer l'utilisation de l'outil. Comme pour vos plus de 400 confrères E.Leclerc équipés, prenez le temps de nous contacter pour voir ce que nous pouvons faire pour améliorer votre efficacité.
Bien cordialement.
Récemment utilisatrice de Planexa
Récemment utilisatrice de Planexa, je ne connais pas toutes les subtilités et je n'exploite pas le logiciel en totalité par manque de connaissances
12 mars 2022
Très bon retour avec une personne…
Très bon retour avec une personne compétente.
Merci beaucoup.
11 mars 2022
Merci pour votre réactivité
10 mars 2022
LE CLIENT EST LOIN D'ETRE VOTRE PRIORITE
Bonjour ,
Je suis client, et j'utilise PLANEXA depuis plus de 5 ans sur mes 3 restaurants.
L'ordinateur supportant le portable nous a lâché le 2/03, j'ai alors contacté HOLY-DYS pour que l'on puisse me charger sur une autre ordinateur PLANEXA afin de pouvoir continuer à bâtir nos planning horaires . On m'a donc demandé de signer un devis de 250 € pour transférer le programme, chose que j'ai faites le 3/03/2022 . J'avais appelé à plusieurs reprises pour demander cette intervention . Le 8/03 ne voyant toujours rien venir je téléphone, et là on me dit l'intervention est bloquée car vous n'avez pas payé une facture ??? Il s'avère que le chèque pour la maintenance 2022 a été envoyé le 03/03 et qu'il n'est pas encore comptabilisé ... mais personne n'a téléphoné ! A l'heure ou je vous parle le jeudi 10/03 l'opération n'a toujours pas été réalisée et nous montons toujours nos planning à la main !
Je vous confirme donc que le client chez HOLI-DIS n'est pas votre priorité, même si on vous demande de l'aide !
Franck AZRIA
Franchisé BK
10 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour Monsieur Azria,
Je suis vraiment navré que cette situation vous cause du tort. Nos clients sont bien au centre de notre attention. Hélas nous sommes ici face à une situation administrative bloquante.
Après avoir fait le point avec les équipes, il semble que la situation est désormais résolue. Effectivement votre situation administrative était bloquée à cause d'une facture en attente.
Nous sommes joignables par e-mail, chat ou téléphone : 01 55 66 89 89
Permet une meilleures organisation des…
Permet une meilleure organisation des plannings sans difficultes.
10 mars 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.