Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Voir plus
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Consultant en ressources humaines
- Institut de formation en logiciels
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.
Coordonnées de contact
14-30 rue de Mantes, 92700, La Garenne Colombes, France
- 0155668989
- france@holydis.com
- holydis.com
4,2
Bien
141 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Chronopost Douane
Consultante et chef de projet de très attentives et réactives à notre projet de déploiement.
17 mai 2021
Nous utilisons Planexa et Tempsia…
Nous utilisons Planexa et Tempsia depuis plusieurs années
Nous en sommes dans l'ensemble très satisfait
L'équipe de formation et d'assistance est au top
A conseiller sans souci
10 mars 2022
J'ai un soucis de facturation ( 2…
J'ai un soucis de facturation ( 2 logiciels facturés au lieu de 1) et j'ai appelé 3 fois la comptabilité mais personne ne me rappelle.
Très mauvaise expérience en matière de relation clientèle.
10 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour Madame,
Je suis navré d'apprendre cette mauvaise expérience. Je fais le nécessaire pour que l'on reprenne contact avec vous le plus rapidement possible.
ras pour le moment
10 mars 2022
Outil très complet
Outil très complet. Formation poussée. Réactivité éclair. Merci Holy-Dis 👍
4 mars 2022
comparatif
Nous ne pouvons pas faire les extractions de nos heures sous excel pour les retravailler en tableau comparatif en fonction des personnes et de leur poste. Puis je n'ai toujours pas reçu les conventions signées pour pouvoir récupérer au près de mon opcap
Le point positif a été le formateur qui est au top.
10 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour M Godin,
Merci pour votre retour, après consultation de nos équipes, nous avions répondu à vos équipes sur ces points :
- Les possibilités d'extractions ont été passées en revue avec vos équipes par Jérôme
- Les conventions vous avaient été transmises par Jamila, après les formations.
Je vous remercie pour l'appréciation de notre formateur, nous lui transmettrons !
Equipe projet à l'écoute et réactif.
Equipe projet à l'écoute et réactif.
Timesquare efficace et simple à prendre en main.
10 mars 2022
La phase de test est un peu compliqué
La phase de test et de formation sont un peu compliqués car nous avons toujours des problématiques de paramétrages de l'outil qui ne nous permettent pas d'avoir une vision pleine de l'outil et au niveau du pilotage du projet j'ai l'impression de supplier pour avoir des jours en plus pour tester l'outil alors que je suis dans une démarche Client Fournisseur et qu'à la fin si l'outil n'est pas concluant je ne ferai pas affaire
10 mars 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci pour ce retour.
La phase de tests (POC) étant toujours en cours, nos équipes restent mobilisées à vos côtés pour la mener à terme, avec succès !
Nous souhaitons qu'une fois le déploiement abouti, et avec un certain recul, vous partagerez la satisfaction de nos nombreux autre clients !
Simple et facile
Simple et facile
Très utile
Apprécie d'utiliser Planexa pour les planning de caisse.
29 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance qui perdure une relation de travail qui dure déjà depuis 15 ans aux côtés de plus de 290 magasins Intermarché équipés !
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre confiance depuis près de 20 ans ! Nos solutions équipent des magasins E.Leclerc depuis plus de 25 ans et nous nous efforçons de créer les solutions et services qui vous vont bien.
-Planexa a semble -t-il des problemes…
-Planexa a semble -t-il des problemes de synchronisation car de temps en temps les horaires des coupons distribués aux hotesses de caisse ne correspondent pas aux horaires affichés.
-Lorsque nous vous appelons pour probleme, le delai des qqs jours est trop long
27 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour planifier une intervention en moins de 48h ouvrées. Je viens d'ouvrir un ticket de support pour vous recontacter sur les procédures d'édition des coupons d'horaires.
Merci beaucoup pour l’aide efficace et…
Merci beaucoup pour l’aide efficace et rapide de la charmante dame du au téléphone et par mail ensuite.
26 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour !
Je vous remercie pour votre retour au nom de toute l'équipe support qui s'efforce de répondre à vos demandes et consultations quotidiennement.
PLANEXA La gestion de l' organisation de notre Point de vente en fonction de l' activité
Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans.
Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement tout en respectant les contraintes réglementaires.
Cela nous permet d'éviter l' attente aux caisses pour satisfaire nos clients.
Concernant les autres secteurs, les horaires prédéfinis sont intéressants pour les rotations des journées ou après midi de repos.
25 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous accompagnons plus de 1500 supers et hypers sur la gestion des plannings et des temps. Le gain de temps et la diminution du temps d'attente en caisses font partie des priorités mais la planification des rayons, drives et autres services deviennent un vrai sujet !
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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