Etant locataire d'une maison via Homepilot, je peux dire qu'ils sont plutôt réactifs dès que vous leur soumettez un dysfonctionnement et qu'ils sont à votre écoute, vous tiennent au courant du suivi.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Technicien ponctuel et aimable. A réalisé un devis pour la réparation du store le 21/08. Je n’ai aucun retour à ce jour. Je n’ai pas de retour non plus pour l’absence de sonnette à la porte de l’ap... Voir plus
Contact ( mail / téléphone) facile. Réponse et prise en charge rapide et efficace. Courtoisie respectée.
Bonjour. Je suis locataire depuis Juin 2023, et je suis très satisfait du professionnalisme des gestionnaires Homepilot. La gestion de mon logement a été parfaite. Aucune surprise. Tout est t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 20 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Gestion des biens
- N° 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
- N° 9 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
iad Location & Gestion réinvente la gestion locative pour les propriétaires qui veulent déléguer sereinement, sans perdre le contrôle. Filiale du groupe iad, nous accompagnons les bailleurs dans toute la France avec une approche unique : un gestionnaire dédié, des outils digitaux performants et des experts locaux pour couronner de succès vos projets immobiliers en France. De la mise en location à la gestion quotidienne, nous simplifions l’ensemble des démarches, réduisons les contraintes et sécurisons votre investissement, tout en vous laissant le bon niveau de contrôle. Notre objectif : vous faire gagner du temps, limiter les imprévus et vous offrir une gestion claire, efficace et sans friction. Plus qu’un service, nous sommes un partenaire de confiance pour valoriser durablement votre patrimoine.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
529 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ESCROCS
un seul mot définit cette agence "VOLEURS" ne rends pas les cautions, invente des travaux, gonfle les devis A FUIR nous allons certainement monter un collectif de locataire afin que ceux ci respectent enfin la loi et restitue les cautions des gens qui rendent des appartements PARFAITEMENT EN BON ETAT nous n'allons pas resté la en vu du nombre d'avis négatifs sur google. C'EST TERMINE VOS PRATIQUES !
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de iad Location & Gestion (ex Homepilot)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que le décompte de fin de location vous a été transmis le 14 octobre 2025.
Nous avons par ailleurs reçu un email de votre part le 17 octobre 2025 pour lequel nous vous avons apporté un retour complet par email le 21 octobre 2025, puis le 28 octobre 2025. Nous vous avons également apporté un retour par courrier recommandé, suite à la réception de votre courrier en justifiant les retenues avec les devis.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée
Étant propriétaire depuis plusieurs…
Étant propriétaire depuis plusieurs années, mon bien est géré par Madame BOES. Cette dernière fait preuve de réactivité, d’efficacité et de disponibilité.
Je n’ai jamais eu aucun soucis à relever.
8 décembre 2025
Avis spontané
bonne réactivité
1 décembre 2025
En tant que locataire je recommande
En tant que locataire je trouve Homepilot très réactive. Chaque demande que j'ai eu ont été rapidement solutionné.
Et même des fois anticipée (changement de code) avant ma demande.
1 décembre 2025
Réponse de iad Location & Gestion (ex Homepilot)
Merci.
Excellente relation client
Excellente relation client, et une interlocutrice disponible et bienveillante
1 décembre 2025
Travail sérieux et rigoureux fourni.
Travail sérieux et rigoureux fourni.
le suivi de la gestion locative est correct.
les demandes sont traitées avec efficacité
1 décembre 2025
Votre réactivité et votre sérieux dans…
Votre réactivité et votre sérieux dans nos échanges sont très appréciables.
La responsabilité et le professionnalisme dont fait preuve HOMEPILOT en font une excellente carte de visite.
1 décembre 2025
Réponse de iad Location & Gestion (ex Homepilot)
Merci.
Interlocuteurs très disponibles et très…
Interlocuteurs très disponibles et très efficaces. Beaucoup de professionnalisme.
1 décembre 2025
Etant locataire d'une maison via…
Etant locataire d'une maison via Homepilot, je peux dire qu'ils sont plutôt réactifs dès que vous leur soumettez un dysfonctionnement et qu'ils sont à votre écoute, vous tiennent au courant du suivi.
1 décembre 2025
très réactif et efficace
1 décembre 2025
Satisfait sur l’ensemble des prestations
1 décembre 2025
Très bons professionnels et surtout…
Très bons professionnels et surtout très réactifs
1 décembre 2025
Expérience nouvelle
Expérience nouvelle, intéressantes. Mais professionnel, efficacité, rapidité à répondre à vos besoins.
1 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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