Köp inte den här produkten. Vi köpte sängskyddet för att vårt barn inte skulle ramla ur sängen, men trots korrekt användning har vårt barn ramlat ur flera gånger. För en produkt som ska handla om barn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag sökte på Brandvarnare Nordic 10 o hittade ert företag. Lätt att beställa och fick tydligs tidsangivelser om Leverans med NordPost och den kom på angiven tid och ända farm till dörren , vilket jag... Voir plus
Köpte två fallskydd/sängskydd. Snabb leverans. Tyvärr var det ett hål i ena som jag upptäckte vid uppackning. Mailade Åhléns (genom de jag beställde produkten) direkt, vilka omgående vidarebefordrande... Voir plus
Vi har en babymonitor som vi fick reklamera pga att den slutat fungera som den skulle efter nåt år. Man tycker ju att elektronik av pålitliga och kända märken borde fungera längre än så. Fick super s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HomeSafety är Sveriges enda Barnsäkerhetsföretag! Vi tillverkar både egna produkter och samarbetar med alla ledande tillverkare i världen av barnsäkerhetsprodukter. Dessutom erbjuder vi tjänster mot både företag och privatpersoner där vi hjälper till med både rådgivning och installation av barnsäkerhetsprodukter. HomeSafety följer inte utvecklingen av barnsäkerhet – vi leder den! Än idag säljs det väldigt mycket barnsäkerhetsprodukter som ska skydda våra barn som inte fungerar, inte uppfyller europeisk standard och ibland är direkt livsfarliga för små barn! HomeSafety är en del av den forskning och utveckling som sker runt om i världen för att alla barnsäkerhetsprodukter ska uppfylla en väl beprövad europeisk standard. Barnsäkerhet är viktigt och hemmet är tyvärr en plats där väldigt många olyckor med små barn inträffar. När man ska barnsäkra sin bostad så ska man välja att köpa produkter som verkligen är barnsäkra och uppfyller gällande standard om sådan finns. Vår garanti till våra kunder är att ett köp via HomeSafety innebär att du får de bästa barnsäkerhetsprodukterna som finns!
Coordonnées de contact
Hamngatan 19, 17266, Sundbyberg, Suède
- 08-410 115 30
- kundtjanst@homesafety.se
- homesafety.se
4,5
Excellent
781 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans och bra information om…
Snabb leverans och bra information om beställning/leverans.
27 juin 2024
Ingen inst. Anvisning
Jättesnabbt att skicka ut grinden för leverans men saknar installationsanvisning i leveransen
3 juillet 2024
Réponse de HomeSafety Sweden AB
Hej Kenny och tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att det inte fanns någon bruksanvisning till grinden du köpte:-( Den skulle såklart finnas digitalt om du skannar QR-koden som finns på paketet men vi har inte hunnit få upp den eftersom grinden är helt ny och vi har fått göra vissa ändringar. Vi har skickat den gamla anvisningen till dig så länge och hoppas att den nya ska komma upp under dagen! //HomeSafety Team
Kundtjänst hanterade mitt ärende mycket…
Kundtjänst hanterade mitt ärende mycket proffsigt och genöst när Postombudet inte levererade enligt plan.
9 juillet 2024
Avis spontané
Köpt mycket från Homesafety
Köpt mycket från Homesafety. Kanonprodukter! Rekommenderar starkt att handla härifrån.
14 juin 2024
Modellen mycket bra men går inte att…
Modellen mycket bra men går inte att montera på den tänkta sängen pga gångjärnen inte är jämt med utsidan
7 juin 2024
Réponse de HomeSafety Sweden AB
Hej Tage och tack för ditt omdöme. Tråkigt att du inte lyckats montera vårt sängskydd men hör gärna av dig till vår support så ska vi hjälpa dig med korrekt montering. Sängskydden passar nästan alla sängar så det handlar bara om hur man ska göra. //HomeSafety Team
Lång leveranstid
Produkterna i sig är bra men det tog väldigt lång tid att få hem grejerna. Två veckor! En vecka för företaget att packa ihop sakerna (fallskydd och list) och en vecka för dhl att leverera. Okej om det inte hade stått något på hemsidan men nu utlovas snabb leverans.
4 juin 2024
Réponse de HomeSafety Sweden AB
Hej Linnéa och tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att du var missnöjd med leveranstiden vilket vi alltid brukar vara bra på. Vi har kollat din order och ser att du köpt en produkt som var "Beställningsvara" men du kanske missade det vid beställningen? Vi plockar och skicka alla varor samma dag eller senast dagen efter som finns i lager! Beställningsvaror skickas automatiskt så fort de kommer in i lager igen.
Leveransen med DHL har sedan gått bra. Skickades på torsdagen till terminal i GBG, Sundsvall redan på fredagen och måndagen efter fick du avisering att paketet var framme. Hoppas du blev nöjd med produkterna i alla fall! /HomeSafety Team
Smidigt och snabbt!
17 juin 2024
Bra saker. Snabb leverans
Vi köpte to olika saker. En förlängning timl en grind vi har, och en ny annan sorts grind. båda funkar superbra
12 juin 2024
Snabb leverans och bra produkt.
10 juin 2024
Bara att rekommendera! ⭐
Har beställt från Homesafety två gånger, först ett fallskydd till sängen och nu senast en barngrind + extra dörrsektion. Vi är supernöjda med båda köpen. Inför köpet av barngrind hade jag kontakt med kundtjänst för att hitta rätt grind för vårt behov. Väldigt hjälpsamma och trevliga. Snabb leverans, bra priser. Vi kommer fortsätta handla här.
30 mai 2024
Avis spontané
Snabbt o bra
21 mai 2024
Snabb frakt och bra pris
Snabb frakt och bra pris. Men monteringen gick inte på våra fönster. Synd att sånt inte framgår.
Annars toppen
27 mai 2024
Réponse de HomeSafety Sweden AB
Hej Johan och tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att det inte gick att montera beslagen på dina fönster:-( Så kan det dock vara ibland och ingen produkt passar till alla fönster så om du skickar foton på dina fönster till vår kundtjänst så hjälper vi dig med rätt beslag:-) Ha en fortsatt fin dag! //HomeSafety Team
Eran bruksanvisning var inte bra.
Eran bruksanvisning var inte bra.. svår beskriven och inte solklar
16 mai 2024
Réponse de HomeSafety Sweden AB
Hej Johan och tack för ditt omdöme. Det var väldigt tråkigt att höra att du inte gillade vår bruksanvisning:-( Du får gärna kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp så kan vi i värsta fall ta ett videosamtal. Annars får du gärna ringa in och fota vad du tyckte var oklart i anvisningarna så ska vi se till att förbättra det. Tack återigen för din input och hoppas du blev nöjd med produkten när den väl kom på plats i alla fall! /HomeSafety Team
Produkten vi beställde hem var trasig…
Produkten vi beställde hem var trasig från fabrik, ett känt fel som tydligen drabbade en liten andel av produkterna. Det var inga problem att reklamera, supertrevlig kundservicemedarbetare löste problemet snabbt och smidigt! Vi fick behålla produkten och fick en ny utskickad samma dag.
7 février 2024
Allt gick snabbt och enkelt.
Enkelt att lägga en beställning. Smidig betalning och snabb leverans. Produkterna är jättebra och lätta att installera.
5 mai 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.