homescapehome.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le site vous propose une belle Box à acheter et vous envoie finalement des pdf à imprimer. Le SAV est inexistant : j'ai fait une demande pour avoir la Box en format boite et pas dématérial... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé une super soirée en famille grâce aux enquêtes. Des énigmes captivantes, mais accessibles qui nous ont plongé dans une ambiance ludique et collaborative . Bravo pour avoir conçu d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre escape game nous a offert une superbe soirée entre amis, réalisée dans la nature, loin des écrans (même si nécessaire pour le jeu) et du quotidien. Les novices comme les plus aguerris se s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeu offert pour Noël à mon petit fils de 13 ans. Nous avions déjà expérimenté plusieurs escape games dans des structures dédiées. Nous avons commencé à découvrir une première énigme que nous avons réa... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'escape game
  2. Magasin de jeux
  3. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

Créateur d'enquêtes captivantes livrées chez vous


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

212 avis

5 étoiles
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3,4

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(212)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à cette super equipe!!!!!

J avis commandé 4 jeux pour Noël. L equipe a fait face à des soucis de livraison mais m en a fait part et m a tenu régulièrement au courant. Pour s excuser du contretemps, elle m a même offert un jeu (mondes paralleles) en version numérique. Non seulement la livraison a pu être faite avant le jour J mais en plus mes filles et moi nous nous sommes regalees à résoudre l enigme le 24 decembre. Nous avons passé environ 2h sur ce jeu absolument bien ficelé, avec des enigmes incroyables mais à la portee de tous. L aide en ligne est formidable. Nous avons passé un excellent aprem grâce à une equipe de gens qu on sent passionnée et investie pour donner du rêve. Merci et bravo à eux!!!! Je ne regrette pas mon achat et je les conseillerai vivement autour de moi!!!

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!!

Commande passée le 16 décembre pour faire mes cadeaux pour Noël.
Nous sommes aujourd’hui le 29 décembre et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
On s’est abstenu de me dire que soit disant « un des jeux était non conforme et que cela a retardé ma livraison » j’ai appris cela après avoir envoyé un mail sur le site le jeudi 22 décembre étant donné que je ne voyais pas mon colis arriver malgré un délai de 48h vanté sur le site.
Nouveau mail envoyé le 26 décembre pour demander un remboursement n’ayant toujours rien reçu. Nous sommes le 29 et toujours aucune réponse.
Site peu fiable et entreprise peu sérieuse. Je déconseille à qui que ce soit de passer commande.
Une étoile car je ne peux faire autrement, sans quoi vous vous doutez bien qu’il n’y en aurait pas une seule.

15 décembre 2022
Logo de homescapehome.com

Réponse de homescapehome.com

Bonjour,

Nous sommes désolé d'apprendre votre mauvaise expérience de livraison.

Vous avez malheureusement été "victime" de malchance, en décembre 2022, un lot de nos produit a été produit avec une erreur qu'il a fallu corrigé et qui a retardé toutes les livraisons, puis le tranporteur choisi (Mondial Relay) a livré votre commande avec du retard.

Nous nous excusons pour cela.
Comme expliqué par mail, nous avons essayé de faire tout notre possible.

Comme vous l'avez choisi, nous vous avons également remboursé votre commande.

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience HomeScapeHome

Commande de 4 jeux pour Noël, tout est arrivé dans les temps et l'équipe m'a tenu au courant du timing!
On ressent le côté commerçant d'une petite équipe passionnée et ça j'ai beaucoup apprécié! Les jeux en format papier sont beaux et qualitatifs! Je recommande!

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Innovation

J'aime et j'ai bcp aimé ce jeu dont je viens de prendre connaissance. De l'innovation brute.

7 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon jeu.!

Pas facile et encore moins habitué. Heureusement qu'il y a des indices sinon on aurait mordu le fer.

14 septembre 2022
Avis spontané

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