Fusk sida och varnar alla för om man köper nånting från de då bli man tvungen o ha den även om man inte gillar de . Man betalar mer än man har köpt , när man returnerar nånting. De skickar det de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Extrastjärna till kundtjänst! Jag mailade Hometomato sent fredag när jag upptäckt att jag missat att ange gatunr. i beställningen. Schenker som skulle köra ut beställningen på Måndagen hade jag fö... Voir plus
Jag var nöjd med hur smidigt köpet gick och hur produkten såg ut när den anlände. Det visade sig dock vara svårt att montera duschhörnet då manualen saknade vital information, vilket ledde till att... Voir plus
Alltid mycket snabba svar från företaget när man mailar dom. Vi hade bokat 1 datum och det visade sig att dom skulle komma tidigare. Men kontaktade företaget som tog kontakt med Schenker och allt ordn... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- aussi dans
- Magasin de jacuzzi
- Magasin de meubles
- Magasin de portes de douche
- Rénovateur de salle de bains
Écrit par l'entreprise
HomeTomato är en ambitiös ny badrumsförsäljare med huvudkontor i Danmark. Vi grundades 2019 men har över 20 års branscherfarenhet. Vårt företag började med drömmen om att förse våra kunder med personliga badrumslösningar - i hög kvalitet och till ett rimligt pris.
Coordonnées de contact
Toldboden 3, 8800, Viborg, Danemark
- (+45) 60 26 65 65
- info@hometomato.se
- hometomato.se
4,2
Bien
317 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bänkskivan såg inte alls ut som på bild…
Bänkskivan såg inte alls ut som på bild så blev besviken
Kostanden för att lämna tillbaka var för mycket varför vi slutade med att använda den
10 octobre 2025
Réponse de Hometomato.se
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Jag har gått igenom våra e-postmeddelanden och kan inte hitta någon begäran om retur från din e-post eller ditt ordernummer.
Var har du skrivit till oss om detta?
Jag kan hitta en e-postkorrespondens från för ett år sedan, där du bad om mått på en annan bänkskiva.
Jag är ledsen att du inte tycker att den ser ut som på produktbilderna. En betongbänkskiva varierar något från enhet till enhet, men bilden ska vara representativ för produkten.
Jag skulle vilja höra mer från dig. Skicka bilder till vår e-postadress kontakt@hometomato.com med ordernummer och lägg till mig som referens. Jag heter Sonny.
Jag hoppas att vi kan hitta en lösning så att du blir nöjdare med ditt köp.
Med vänliga hälsningar,
Sonny, Hometomato
Köpt duschdörrar som såg jätte fina ut
Köpt duschdörrar som såg jätte fina ut, packade upp de såg hela och jag själv såg inte problemet, när jag kom från jobbet skulle det redan vara klara med att sätta upp, då har jag fått 2x vänster dörrar som snickare vände för att slutföra jobbet, nu sitter en logga rätt den andra upp och ner längst ner på andra sidan, blev besviken
20 octobre 2025
Réponse de Hometomato.se
Hej Elma
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension och dela med dig av din upplevelse.
Jag är ledsen att du känner dig besviken.
På Tulsa-duschhörnan visar vi logotypen vänd nedåt på ena sidan (i det nedre hörnet mot väggen), eftersom detta verkligen är en viktig detalj.
Produkten är alltså rätt, eftersom dörrarna är vändbara. Men eftersom logotypen och certifieringen på glaset bara kan vändas åt ett håll, kommer detta att förekomma på produkten.
Jag önskar dig en trevlig helg och hoppas att du, trots besvikelsen över detta, ändå kommer att vara nöjd med ditt köp under många år framöver.
Vänliga hälsningar
Sonny, Hometomato
Allt som behövs för montering följer…
Allt som behövs för montering följer med, till och med en borr, och silikon.
17 octobre 2025
....
Jag var nöjd med hur smidigt köpet gick och hur produkten såg ut när den anlände. Det visade sig dock vara svårt att montera duschhörnet då manualen saknade vital information, vilket ledde till att monteringen inte blev bra och jag var långt ifrån nöjd i det läget. Trots detta får företaget 5 stjärnor då deras kundtjänst tog min feedback på allvar och löste situationen på att helt okej sätt.
Sammantaget gör detta att skulle göra framtida köp från HomeTomato då dem agerade seriöst och lösningsorienerat.
23 octobre 2025
Avis spontané
Bra produkt o snabb leverans.
6 octobre 2025
Bra produkter ock snabb leverans tid
26 septembre 2025
Mycket tillmötesgående!
Hometomato var mycket tillmötesgående gällande min order och levererade ett hopplock av delar till en duschdörr för att jag skulle få exakt det jag ville ha trots att just den varan egentligen inte gick att beställa. Så glad och tacksam! 😊
15 août 2025
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Leveransfirman var lite svår tillgänglig i övrigt allt bra och väl förpackat. Jag
8 août 2025
Delayed delivery
Hi!
Unfortunately I didn't receive my orders in the same time and that cost me more.
Hopefully the company can work more on the logistic more when it come to delivery.
11 août 2025
Réponse de Hometomato.se
Hej Fahd
Jag beklagar att du inte fick alla paket samtidigt.
Vi uppmanar våra kunder att kontrollera leveransen innan de beställer hantverkare för installation. Detta gäller även för saknade artiklar och transportskador, så att vi kan rätta till eventuella fel vid leveransen, om du skulle ha oturen att detta skulle inträffa.
Jag ser att din beställning gjordes den 8 augusti och att den sista leveransen skickades den 15 augusti (fem arbetsdagar efter beställningen).
Jag hoppas att du trots allt får stor glädje av ditt köp.
Med vänliga hälsningar
Sonny, Hometomato
Snabb leverans och varorna var till…
Snabb leverans och varorna var till belåtenhet, vi är otroligt nöjd med hela beställningen.
22 juillet 2025
Extremt dålig kvalitet
Extremt dålig kvalitet – gick sönder efter en vecka
Jag köpte det här badrumsskåpet för cirka tre månader sedan, men på grund av en pågående totalrenovering av huset kunde vi inte montera det förrän nyligen. Skåpet installerades för en vecka sedan, och redan nu har kanterna gått av helt och hållet. Det är svårt att beskriva hur besviken jag är, vi har inte ens hunnit ta bort plastskyddet från skåpet innan det började falla sönder.
Jag hade förväntat mig en helt annan kvalitet. Detta skåp håller inte ens minimikrav för vad man kan kalla hållbart eller funktionellt. Att det faller isär efter så kort tid är helt oacceptabelt, särskilt då det knappt hunnit användas.
Jag hoppas verkligen att ni tar detta på allvar, då produkten uppenbarligen inte håller vad den lovar. Jag önskar att få reklamera varan och få ersättning eller en lösning som motsvarar den skada och besvikelse det här orsakat.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Hometomato.se
Hej Abeer,
Tack för din recension. Vi uppskattar att våra kunder tar sig tid att skriva om både positiva och negativa upplevelser. Det här är tyvärr den sistnämnda typen av upplevelse.
Idag skrev du ett mejl till oss med samma formulering (och ditt ordernummer inkluderat). Du ringde sedan till oss och jag meddelade att vi skulle svara via mejl.
Min kollega har redan idag kontaktat dig och bett om bilder på skåpet – både detaljbilder och en översiktsbild.
Vi kan i nuläget inte avgöra om det rör sig om ett produktfel, men det låter förstås märkligt att skåpet skulle vara så ömtåligt. Som du nämnde i telefon har du köpt två möbelset, och jag kan bekräfta att detta stämmer – det rör sig om samma set i två olika storlekar: ett till det mindre badrummet (det med problemet) och ett till det större. Setet till det stora badrummet verkar vara i gott skick, och vi hoppas att det inte uppstår några problem där.
Vi tar alla reklamationer på största allvar och återkommer så snart vi har mottagit de efterfrågade bilderna, vilket vi informerat om både via telefon och mejl.
Jag hoppas att vi kan lösa detta på ett bra sätt och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Sonny, Hometomato
Bra service men fel färg
Beställde 8 st, fick en extra då jag var tvungen att kapa vilket var snällt. Men färgen är inte alls lika mörk som den ser ut på hemsidan vilket är dåligt. Är nästan mer grå.
30 mai 2025
Réponse de Hometomato.se
Hej Sirak
Tack för din recension. Vi uppskattar att våra kunder skriver om sina upplevelser när de handlar på hometomato.se
Jag är ledsen att du tycker att färgen skiljer sig från bilderna på vår webbplats.
Kontrollerade du färgerna innan du monterade panelerna?
Du är välkommen att skriva till oss på mail: kontakt@hometomato.se och berätta om ditt problem.
Bifoga gärna bilder.
Vi förstår att produktfoton kan skilja sig i färg beroende på vilken skärm som används. Därför värdesätter vi alltid foton från kunder som visar våra produkter i vardagliga miljöer och situationer.
Jag hoppas ändå att du kommer att bli nöjd med akustikpanelerna.
Med vänliga hälsningar
Sonny, Hometomato
Bra produkt!
26 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.