Honorbuy Avis 

Confermo quanto scritto in settembre da un precedente utente: il sito è funzionante ma di fatto la società inesistente, la merce non arriva: NON ACQUISTATE - anche io richiesto rimborso a PayPal

ATTENZIONE: Non acquistate più in questo negozio on-line che di fatto è morto!
Ho fatto un ordine e non hanno mai spedito.
Se scrivete alla email del supporto ritorna indietro un messaggio di errore.
Se anche controllate sui loro canali social non pubblicano più nulla da anni.
Chiesto rimborso a Paypal.

Ho acquistato a novembre 2021 un aspirapolvere Dreame T20 con garanzia di 2 anni. tutt'ora valida. L'apparecchio ora presenta problemi, ho scritto per ben due volte al servizio clienti Honour buy che non mi ha mai risposto.
Ho contattato l'assistenza italiana di Dreame che mi dice che devo rivolgermi al sito che mi ha venduto l'apparecchio. Ma se non rispondono alle mie mail cosa posso fare? Pessima esperienza

Order 6973734680098 Xiaomi Dreame T20 Scopa Elettrica Senza Filo (Versione EU) (date effettuato il 2021-05-05).
Delivery time was fine. Now I am not success to contact honorbuy for the assistance.
The roller brush is not working properly and the 24-months guarantee are not over. What can I do?
Thanks in advance, Lorenzo

Acquistato Dreame T20, dopo un paio di mesi si rompe la spazzola, me ne inviano un altra.. dopo un anno circa si rompe prima motore poi spazzola, inviato a mie spese per riparazione mi ritorna con motore ok ma spazzola ancora non funzionante.
Il giorno seguente mandano corriere per riprendersi il pacco e da allora Spariti!!
Sono passati 4 mesi avró inviato una 20ina di email.. nulla..
Intraprenderó ad azioni legali.

Ho acquistato un aspirapolvere. Mi è arrivata con un giorno di anticipo. Aveva un problema che ho segnalato prontamente. Il servizio assistenza è stato da subito presente e disponibilissimo. Si sono azionati prontamente per ritirare il prodotto, ed allo stesso tempo al momento del ritiro mi hanno consegnato il prodotto nuovo. Il tutto è stato risolto in 2 giorni. Seri ed affidabili. Sevizio cliente top!

We have bought a smart watch via Honorbuy and after a year and a half of using it the body of the watch died. We sent them an email asking for a new watch body and they gave us an offer to buy a new watch body for 60 dollars because the product has a warranty of 12 months. We agreed and they have sent us a new watch body that stopped working after less than six months of usage. We sent them another e mail asking for a refund or a new watch body that will actually work and they have answered that they cannot send a new watch body because the warranty of the original product has expired and the watch body has been used for more than six months. So it seems they have sent us a watch body for 60 dollars and no warranty that worked only for five months.

Reply: Dear Honorbuy,
is this some kind of a joke? Do you think it is all right to write to an unsatisfied customer "Do you understand the meaning of a scam?"? You are a disgusting firm and you behaviour towards you customers is repulsive. So what if your customers are protected through PayPal payment if you send the trash merchandise without warranty and refuse to send a proper one? That is still a scam in any part of the world. You should be ashamed of your business and nobody should ever use Honorbuy to buy anything. The product is Huami Amazfit Stratos Sports Watch and the order number is 240644 and the fact that you don't have my name in you archives just proves that you're an awful firm.

e' stato il mio primo acquisto su questo sito e sarà anche l'ultimo; ho ordinato uno smartphone; l'offerta comprendeva come regalo anche un' orologio.
mi è arrivato un telefono di tutt'altra marca e modello e SENZA orologio omaggio.
dopo svariate mail e solleciti mi hanno fatto rendere il prodotto e dopo ovvia dimostrazione che a loro la merce resa era già ritornata a magazzino hanno proseguito con la sostituzione; gli è stato fatto presente di verificare che anche l'omaggio venisse spedito;
il telefono finalmente è arrivato ma OVVIAMENTE SENZA orologio!!
la mancanza è stata reclamata, ma ad oggi...... nessuno si è fatto più vivo...!!

Honorbuy is a good selling mobile company!
I have bought a Redmi K20 Pro in august 2019 and i have no words for it, the device sent was well cover with a flufy plastic bag like a ballon. So in transportation it can't be damage. At first i was scared to buy from the website because it is my first buy online and i didnt known much of buying phones online.Since i was looking for This limited phone version i have gave a shot.. voila after 1day since order i got the phone at home, zero issues in transportation/carriers there support is fast answering via email. I am very satisfied with the service provided and in the future i will definely buy another phone from Honorbuy! I strongly advise people to give them a try and buy there equipment, in my opinion one of the best.
Keep up the good work! Honorbuy !
Cheers from Portugal

Non ci sono stati problemi nell'acquisto del cellulare, paventano il fatto che costano un po di piu offrendo dei servizi ai clienti efficientissimi. ma purtroppo anche in assistenza la spedizione e a carico del cliente e quindi gia rispetto ad amazon o altri siti dovrebbe storcere il naso. Non esiste o quasi il servizio assistenza si nascondono dietro a scuse.
CONSIGLIO non acquistate qui ma altrove dove potete essere tutelati e rispettati nei vostri diritti.
P:S: il servizio assistenza e situato in Slovenia

Bruttissima esperienza! come riporta una delle ultime recensioni di un cliente, il mio cellulare e in assistenza ed in garanzia, molto probabilmente per un aggiornamento di android che ha dato ad una serie di arresti ai possessori di questo xiaomi.
sono due mesi quasi che con delle scuse dicono che non possono accedere al cellulare, ma sono sicuro che se dovessi richiedere la restituzione avrei il dubbio che non arrivi e che il cellulare sia nelle condizioni per come l'ho consegnato. se non viene riparato sarò costretto a ricorrere a vie legali oltre che chiedere le spese connesse. vergogna scrivo dalla zona rossa e il cellulare mi serve perche ho a casa persone che non stanno bene! VERGOGNA!!!

Serietà di questa azienda nell'assistenza clienti pari a zero... Acquisto uno smartphone presso honorbuy arriva puntuale funzionante e senza alcun problema, dopo circa 10gg ho un problema al display, lo mando a loro per la riparazione accetto i costi e vengo informato che i tempi di riconsegna sarebbero stati di una-due settimane... Accetto confermo la riparazione e ancora a distanza di 3 mesi non ho notizie e di tanto in tanto cercano di prendermi in giro cercando scuse su scuse sulla consegna del pezzo per la riparazione... Prima è stato il problema covid19 che faceva ritardare e sono stato MOLTO comprensivo, ma poi dopo 3 mesi non si può ancora cercare scuse... A me.anche durante la fase critica della pandemia la merce dall'estero (anche dalla Cina) mi è sempre arrivata non capisco come mai a lor che sono un'azienda non gli hanno consegnato la merce... Pessimi pessimi pessimi... (Allego mail come prova su ciò che vi ho recensito)

Sono anni che acquisto su honorbuy ma questa volta sono molto deluso sono tre giorni che il mio ordine risulta in preparazione magazzino GLS continuo a inviare richiesta di info ma mi rispondono che GLS mi invierà il tracking Number appena sarà spedito. Di solito spediscono in 24/48 ore questa volte sono molto vani. Capisco il periodo ma acquisto periodicamente mai avuto problemi con nessuno.Ordine numero 48926

E' il secondo telefono che acquisto su Honorbuy.it e devo dire che mi sono trovato bene in entrambi i casi. Su questo sito potrete trovare un'ampia scelta di telefoni cinesi a prezzi onesti e quasi sempre con ROM globale in italiano che permette gli aggiornamenti "via etere" per Android. Spedizioni veloci dall'Italia (il loro magazzino è a Gorizia). Rispondono rapidamente alle domande. Unica pecca è che, essendo un'azienda cinese, NON rilasciano fattura elettronica per l'Italia. Infatti il secondo telefono l'ho acquistato per lavoro e avrei gradito la fattura elettronica....purtoppo l'ho saputo solo dopo che avevo fatto l'acquisto!. In entrambi i casi ho preso uno Xiaomi. Il primo è in mio possesso da più di due anni e non ha mai dato un problema (al contrario di un Sony acquistato sempre circa due anni fa online da un'altro sito "nazionale" che mi ha dato un sacco di problemi pur costando, a parità di caratteristiche tecniche, un buon 50% in più). Il secondo l'ho acquistato da pochi mesi e per il momento va bene. Non ho ancora sperimentato la loro assistenza.
In conclusione riacquisterei da questo sito.

Spedizione rapidissima e prodotto arrivato perfetto.

Avevo già comprato per me uno Xiaomi Mi Pad 3 e ora ne ho comprato un altro per mia moglie. Ottimo prodotto e ottimo venditore, velocissima la consegna.

Ottima esperienza. Ordine ricevuto in 24 ore. Prodotto conforme alla descrizione. Consigliati

Ho avuto un buona esperienza. Nonostante un problema , il tutto si è risolto molto bene. Ho ricevuto quello di cui avevo bisogno.

Soddisfatto del mio acquisto, tutto come previsto.