Honorbuy Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Confermo quanto scritto in settembre da un precedente utente: il sito è funzionante ma di fatto la società inesistente, la merce non arriva: NON ACQUISTATE - anche io richiesto rimborso a PayPal

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato già tre volte negli ultimi mesi e sono sempre rimasto soddisfatto. Rapidi e puntuali nell'evadere gli ordini. Gli articoli sono arrivati sempre con imballi ben protetti, aspetto molt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono anni che acquisto su honorbuy ma questa volta sono molto deluso sono tre giorni che il mio ordine risulta in preparazione magazzino GLS continuo a inviare richiesta di info ma mi rispondono che G... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spettacolari Ho ordinato uno Xiaomi mi 9T introvabile sul mercato loro uno dei pochi siti ad averlo a disposizione. Ordinato il lunedì pomeriggio il mercoledì a pranzo era a casa mia. Per nn par... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Non avevo mai acquistato su questo sito…

Non avevo mai acquistato su questo sito prima d'ora e devo assolutamente ammettere la mia soddisfazione. Nonostante il pacco abbia subito qualche ritardo nella spedizione, il venditore di è dimostrato attento e disponibile, inviando anche un piccolo omaggio in segno di scuse.

20 janvier 2020
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Ci mancherebbe :-) Grazie Massimo

Noté 5 sur 5 étoiles

Da anni ormai mi trovo in modo…

Da anni ormai mi trovo in modo assolutamente perfetto!! Prezzi molto buoni, assistenza veloce e spedizione celere. Cosa chiedere di più?
Acquisterò sicuramente ancora da loro

21 décembre 2019
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Grazie mille Federico! Semprea disposizione :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto diversi acquisti,ormai sono…

Ho fatto diversi acquisti,ormai sono affezionato cliente. Sempre perfetti, spedizione veloce. Avanti così. 👍

11 décembre 2019
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Grazie Diego, alla prossima ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo l'acquisto e impeccabile il servizio. Affidabile come pochi.

10 décembre 2019
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Grazie a lei per il riscontro!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo sito e servizio.

3 smartphone acquistati e sempre tutto perfetto, anche l'imballo davvero efficace.
L'articolo arriva sempre in un paio di giorni dall'ordine, davvero velocissimi, mai nessun problema.

9 décembre 2019
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Grazie Maurizio :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Piena soddisfazione

Tutti i miei ordini sono stati evasi con sollecitudine e gli arrivi come previsti. I prodotti hanno sempre soddisfatto le mie aspettative e non ho mai dovuto ricorrere a "garanzie".

9 décembre 2019
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Grazie Stefano!

Noté 5 sur 5 étoiles

I migliori

Perfetti come sempre... una garanzia

9 décembre 2019
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Grazie, grazie e grazie :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto Oneplus7 256gb

Oneplus7. Informazioni giuste e dettagliate del prodotto con tempi di spedizione veloci. Venditore affidabile e corretto.

9 décembre 2019
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Grazie Luigi!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato uno xiaomi mi 9t pro 6gb…

Ho acquistato uno xiaomi mi 9t pro 6gb 128gb dopo 2 giorni dall'acquisto il telefono non è ancora arrivato nonostante honorbuy.it garantisca la spedizione entro 24-48 ore. Inoltre ho anche contattato l'assistenza clienti di gls perché il numero di spedizione che honorbuy.it mi ha fornito non è valido, e quelli di gls mi hanno detto che a loro non è ancora stato affidato il pacco, però sul sito di honorbuy.it il pacco risulta spedito con numero di spedizione fornito e tutto. Sono un po' deluso perché non viene rispettato ciò che effettivamente propongono. Spero che il telefono mi arrivi almeno domani o entro 5 giorni. Aggiornamento : telefono arrivato. Tutto ok, telefono spettacolare

4 décembre 2019
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Buongiorno. Come le abbiamo indicato via mail e come era specificato nella pagina del prodotto al momento del suo acquisto, il prodotto era venduto in pre-ordine e il suo pacco è stato spedito in data odierna. Le abbiamo inviato un ulteriore mail con il tracking, che sarà presto attivo.
Speriamo possa rivedere la sua recensione una volta ricevuto il device nelle tempistiche indicate fin dal principio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad experience

Very bad experience. I bought a mipad4 multiligual and I receive a chinese one. They gave me only 24 hours from the reception of the tablet, to comunicate the problem. But I do it in late, only few days, and they ask me to fix the problem 1 month and other money...only to get what I order for...so I bougth a tablet on september 4th and, maybe, I’ll get the one that I order for in the middle of november...

Brutta esperienza.
Ho comprato un mipad4 multiligual e ne ricevo uno cinese.
Mi hanno dato solo 24 ore dalla ricezione del tablet, per comunicare il problema.
Ma lo faccio in ritardo, solo pochi giorni, e mi chiedono per risolvere il problema 1 mese ed anche altri soldi ... solo per avere quello che ho ordinato ... quindi ho comprato un tablet il 4 settembre e, forse, io avrò quello che ordino a metà novembre ...

17 octobre 2019
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La ringraziamo per il riscontro. Vorremmo solo rendere partecipe chiunque legga questa recensione del fatto per come è realmente accaduto. Lei ha effettuato l'acquisto in data 03 settembre 2019 e ricevuto il tablet in data 04 ottobre 2019. Dopo ben 20 giorni dalla ricezione (24 settembre 2019) ci ha contattati affermando che il tablet risulta in lingua cinese e inglese. Dopo 20 giorni di utilizzo si è reso conto che il tablet non supporta la lingua italiana (la quale viene sempre pre-installata, nella versione da lei acquistata). A quel punto il nostro supporto tecnico, senza affermare che lei abbia effettuato qualche modifica di rom al tablet, le ha comunicato che i difetti di fabbrica devono essere comunicati entro le 24 ore dalla ricezione (e non 20 giorni dopo) e che la possibilità di procedere con il reso ha valenza 14 giorni dalla ricezione (e non 44 giorni ). A quel punto le è stato gentilmente offerto un preventivo (che lei ha accettato, tra l'altro) per la re-installazione della rom richiesta e le è stato anche comunicato che la procedura necessita di un mese di tempo per il semplice fatto che questa è la tempistica per lo sblocco del bootloader. Può informarsi sul web riguardo alle tempistiche che questa procedura necessita.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Ho già acquistato diverse volte e sono sempre rimasta soddisfatta. Consigliato

14 octobre 2019
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Perfetto! Grazie Paola ;-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Il modello pubblicato non è lo stesso…

Il modello pubblicato non è lo stesso di quello da me acquistato le caratteristiche tecniche da voi pubblicate sono sbagliate. La spedizione è stata discreta, il telefono non mi è piaciuto perché usato doveva essere un realme 3 pro 6.3 ed purtroppo è un 5.5 con caratteristiche tecniche diverse da quelle pubblicate. L'assistenza non tempestiva ma discreta. Al di là degli enormi disguidi il telefono può essere discreto. Dovete pubblicare i modelli dei telefoni giusti con caratteristiche esatte altrimenti non posso acquistare alcun prodotto da voi.

14 octobre 2019
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Teniamo a precisare che il modello a lei spedito era esattamente quello indicato sulla pagina del prodotto. Le abbiamo chiesto più volte di mandarci delle testimonianze riguardo alle caratteristiche "diverse" da quelle che si aspettava ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro in merito. Facciamo il possibile per venire incontro al cliente e se il device non rispettava le sue aspettative avrebbe potuto effettuare il reso, come indicato sul nostro sito.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo venditore!!

Ottimo venditore!!! E' già la seconda volta che acquisto su Honorbuy e devo dire che non ho avuto nessun problema anche se l'ultima volta i tempi di spedizione si sono allungati un tantino. Per il resto il prodotto è arrivato secondo descrizione con imballo veramente impeccabile. Tornerò certamente ad acquistare su Honorby!!! Grazie.

14 octobre 2019
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Grazie mille Carmelo!

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto ottimo, assistenza lenta...

Ho acquistato uno xiaomi 9T pro in data giovedì 16/09/19.
Il pacco è arrivato dopo 2 giorni, ne ero felicissimo, il telefono funzionava perfettamente, la consegna era stata velocissima e senza complicazioni.
Fino a qui tutto bene.
I problemi sono sorti il lunedì 21/09 quando improvvisamente il telefono ha smesso di funzionare. Ho contattato l'assistenza, ho spiegato nei dettagli il problema (con la tecnologia me la cavo piuttosto bene) e mi è stato risposto di provare a mettere in carica il cellulare! Ho dovuto trattenermi per non rispondere male.
Dopo questo ho chiesto l'indirizzo per spedire il telefono in assistenza, spedito mercoledì 23/09, ricevuto giovedì 24/09.
Ad oggi, lunedì 14/10, del telefono ancora nessuna notizia, quando chiedo a che punto siamo mi prendono in giro dicendomi che ci stanno lavorando, ho proposto una sostituzione e sono stato ignorato, e mi ritrovo dopo 20 giorni senza telefono, senza la possibilità di acquistarne uno nuovo perché legato dal fatto di aver speso 400€ per il telefono che hanno ancora chissà dove in assistenza e non sono per nulla contento.

Aggiornamento 15/10:
Oggi mi ha scritto l'assistenza dicendomi che la lunga attesa è stata causata dal fatto che il modello del cellulare è relativamente nuovo, mi hanno detto che è stato riparato e che tra oggi e domani mi verrà rispedito. Stiamo a vedere.

Aggiornamento 05/03/21:
Dopo qualche giorno dall'aggiornamento precedente a questo il telefono è arrivato...ad oggi lo sto ancora utilizzando, non ho più avuto problemi... tutto sommato, attesa a parte, è stato fatto un buon lavoro!

14 octobre 2019
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Réponse de Honorbuy

La ringraziamo per il riscontro. Come da lei indicato, il suo caso di assistenza è stato particolarmente difficoltoso e le tempistiche erano dovute al fatto che i nostri tecnici verificano alla perfezione un device prima della restituzione al cliente. Speriamo che il suo riscontro finale sull'assistenza sia positivo e ci scusiamo ancora per le tempistiche.

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