Supporten är helt underbar. Svarar väldigt snabbt på mail, gavs mig även bra råd att välja rätt produkt. Leveransen till malmö gick otroligt snabbt (men PostNord fördröjde leveransen som vanligt)... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det här märket är en av de bättre. Jag har köpt andra vagnar som ser likadana ut i annan färg och för halva priset men inte alls lika bra. De hade hjulen helt i plast och hela vagnen gnisslar när man... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik den fineste og hurtigste hjælp til et halsbånd og et navneskilt. Havde glemt et hjemme da vi var ankommet til sommerhuset. Fik pakken på under 22 timer. Har handlet her og fået super hjælp i mere... Voir plus
God vejledning på hjemmesiden. Købte en Kølevest til en engelsk bulldog og den fungerer perfekt Den hjælper så godt og kan klart anbefale den ( EQDOG COOL DOG) Hurtig service Bestilte onsdag a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hooked4pets er en familieejet virksomhed med kæmpe kærlighed til kæledyr. Vi har eksisteret siden 2009, hvor vi startede med at være blot 2 medarbejdere. I dag er vi hele 12 dyreglade medarbejdere, som varetager alle de opgaver der er i vores virksomhed. Vi bestræber os på at finde produkter og foder til hunde, katte, høns, heste og andre dyr i topkvalitet. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten hos os, og vi forhandler kun varer vi selv kan stå 100% inde for. Vi går meget op i, at vores kunder får en god betjening og at varerne kommer ud så hurtigt som muligt. Når du handler hos Hooked4pets er vi et team der sørger for at få dine varer trygt og sikkert frem til dig. Du kan maile til os og få fat i os på telefonen. Du er også velkommen til at besøge os i vores showroom i Slagelse. Hos os finder du blandt andet hundefoder, kattefoder, foderskåle, hundetøj, hundelegetøj, kattelegetøj, fodertilskud til hunde og katte, kattebakker, hundekurve, hundepuder, hundeshampoo, katteshampoo, hundesko, kattetræer, hvalpeudstyr, fødekasser, vetbeds, hundetæpper, kattetæpper, tøj til hundeejeren, hunde solbriller, hundegodbidder, kattegodbidder og meget andet. Vi har over 12.000 forskellige varenumre.
Coordonnées de contact
Danemark
- hooked4pets.dk
4,7
Excellent
757 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great E-shop for pet supplies
Great E-shop for pet supplies
We were looking for IATA crate kit, which we could not find anywhere else only on hooked4pets. Delivery was super fast, and they gave us a gift. It's a small thing but we were positively surprised :)
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Hi Sh,
Thank you so much!
Kind regards,
Hooked4pets
Hurtig levering af min ordre
Hurtig levering af det produkt, jeg bestilte, og det levede op til det jeg forventede ud fra beskrivelserne.
Vil helt klart handle der igen :-)
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Helle,
5 stjerner giver glade smil blandt os her i firmaet! Tusind tak! Dejligt du er tilfreds med vores leveringstid og produktet du bestilte. Vi vil se frem til at betjene dig en anden god gang.
De bedste hilsner,
Hooked4pets
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering! Og er 100% tilfreds med de tilsendte produkter. Derudover var der en en lille gave til både mig og min hund - kan til enhver tid anbefale dette firma.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Cecilie,
Tak for din flotte anmeldelse! Skønt med en tilfreds kunde, det elsker vi! Tak for anbefalingen 🥰
Mvh. Hooked4pets
Særdeles hurtig respons og engageret
Særdeles hurtig respons og engageret, kyndig vejledning, både på mail og senere telefonisk ( omkring str. på de hundtrøjer som jeg endte med at købe)!
Tak Michelle
Og fortsat god dag
Venlig Hilsen René fra Ry
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære René,
Tak for de flotte 5 stjerner! De betyder mere end du aner!
Dejligt at du fik en god vejledning ang. hvilke størrelser du skulle købe. Vi nyder at hjælpe kunder som dig 💗
Mvh. Michelle fra Hooked4pets
Rigtig god oplevelse med kundeservice
Rigtig god oplevelse med kundeservice. Jeg havde en reklamation over et defekt hundehalsbånd og oplevede lynhurtigt svar med tilbud om enten at få pengene retur eller tilsendt et nyt.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Thomas,
5 stjerne, waow! Tusind tak!
Dejligt du er tilfreds med vores kundeservice og vores håndtering af din reklamationssag 🤗
Bedste hilsner
Hooked4pets
god kundeservice, levering og produkter
super hurtig levering, gode produkter.
der var en fejl på et produkt og fik hurtig hjælp og et nyt produkt.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Kristina,
Tak for anmeldelse. Den er vi stolte over! Dejligt du er tilfreds med os, det varmer 💗
Mvh. Hooked4pets
Hurtig levering
Ordren var allerede klar til afhentning efter 24 timer! Meget imponerende og en glad hund 🐶 endnu et plus at de giver 10% fremadrettet på ordre
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Martina,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du og din hund er glad for købet hos os.
Mvh. Hooked4pets
Kan varmt anbefale Hooked4pets!!!
Godt udvalg af varer, jeg fandt en håndsyet hanhundebuks i smart design og super blødt materiale som jeg ikke har fundet andre steder.
Hurtig betjening, venlig og effektiv kundeservice - jeg er top tilfreds og det er ikke sidste gang jeg handler hos Hooked4pets!
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Malue,
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner. Dem er vi meget stolte af!
Dejligt at du er tilfreds med kvaliteten af den varer du har bestilt, samt med betjeningen vi har ydet.
Vi glæder os til næste gang 🐶😍
Mvh. Hooked4pets
Super hurtig levering (16timer) fra…
Super hurtig levering (16timer) fra bestilling 😀😀
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Poul.
Tak for din flotte anmeldelse. Den er vi mere end lykkelige over! Dejligt at leveringen var så hurtigt.
Mvh. Hooked4pets
God kundeservice og hurtig levering
God kundeservice, hurtig levering og lille godbid til to-og firbenet. Vil til hver en tid bruge hooked4pets igen.
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Sara.
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder mere end du aner! Vi er glad for at du har lyst til at komme igen en anden gang. Det vil vi glæde os til.
Mvh Hooked4pets
Let og overskuelig hjemmeside.
Let og overskuelig hjemmeside.
Hurtig levering.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Ingerlise.
Dejlig anmeldelse, tusind tak. Vi er glade for at høre at du kan lide vores hjemmeside og leveringstid.
Bedste hilsner
Hooked4pets
Super kundeservice hvor der fluks og…
Super kundeservice hvor der fluks og uden diskussion sendes en ny sele da den jeg havde købt 10 mdr. inden gik i stykker. God rådgivning ved spørgsmål til produkter. Henvender sig selv ved forsinkelse uden jeg behøver rykke for levering.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Laila,
Den anmeldelse går lige i hjertet på os. Det er lige præcis sådan vi ønsker at være. At yde god kundeservice er noget vi vægter utrolig højt her hos os, så dejligt at høre, at du er tilfreds.
Bedste hilsner
Hooked4pets
Lyn hurtig levering
Lyn hurtig levering , 100% tilfreds med produktet, og tilmed en lille gave til både mig og min hund , kan til enhver tid anbefale dette firma 👍
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Kim.
Waow en flot anmeldelse, tusind tak! Dejligt ar du er tilfreds med produktet, leveringstiden og den lille gave der medfulgte i din pakke.
Hilsen Hooked4pets
NEM HJEMMESIDE OG LYNHURTIG SERVICE OG…
NEM HJEMMESIDE OG LYNHURTIG SERVICE OG FREMSENDELSE AF DET BESTILTE 👏😆
MIN SIDSTE ORDRE BESTILT 11:24 OG DAGEN EFTER BLEV DEN LEVERET NOGENLUNDE SAMTIDIGT 🤙
PRISLEJET ER FORNUFTIGT OG KVALITETEN BARE GOD !
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Peter.
Fantastisk flot anmeldese, tusind tusind tak! 😍
Hilsen Hooked4pets
Ville ønske jeg kunne give 10 stjerner
Ville ønske jeg kunne give 10 stjerner, de har bare den bedste kundeservice EVER!
Havde købt et hjertebankende får, hvor hjertet desværre var defekt.
Jeg sendte dem en mail og meget kort tid efter, (ca 2 timer) havde jeg både svar på mail om at de ville sende et nyt får og en besked på sms fra gls om at en ny pakke var på vej.
De er hamrende søde, hjælpsomme og effektive, har et stort udvalg til gode priser og er klart min favorit side til køb af dyreartikler.
Kan meget varmt anbefales 🐶🩷
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Gerda,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder utrolig meget for os som virksomhed!
Vi er glade for, at vi fik løst din reklamation hurtigt og nemt. Sådan skal det være! 🤩
Bedste hilsner
Hooked4pets
Sød og meget hjælpsom kundeservice.
Sød og meget hjælpsom kundeservice.
Jeg havde brug for at finde en rigtige hundejakke og blev vejledt til den helt rigtige.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Anna,
Tak for dine flotte 5 stjerner, dem er vi bare super glade for! Dejligt at vi kunne hjælpe dig med dit køb af hundejakke.
Mvh. Hooked4pets
Købte deres sæbe til gulvet efter mine…
Købte deres sæbe til gulvet efter mine hvalpe.. virker rigtig godt og efterlader en dejlig duft
29 décembre 2024
Avis spontané
Købte kosttilskud med udløbsdato d.31.12.24
Fik pakken i dag, d.27.12.24 med bestilt tørret blod, 2 dåser af 800 gr. hver, hvor udløbsdato er d.31.12.24. Føler mig snydt, købte varen, der skal smides ud! Køber aldrig noget hos dem mere!
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Hooked4pets
Kære Thomas,
Jeg kan ikke se, at du skulle have købt dette produkt hos os i dit navn, så jeg formoder at du har købt det i en andens navn.
Produktet er en datovarer, hvilket vi også gør tydeligt opmærksom på, på vores hjemmeside. I produktnavnet skriver vi at det er en "DATOVARER" med store bogstaver og i produktbeskrivelsen skriver vi følgende tekst med fed og kursiv "Nedsat grundet bedst før 31/12-2024".
At du eller vedkommende der har bestilt ordren har overset disse vigtige oplysninger kan jeg kun beklage. Vi er på ingen måde ude på at snyde, men du/I har overset, at det er datovarer I har bestilt, det kan aldrig blive vores skyld.
Du kan sende mig en mail på michelle@hooked4pets.dk, så skal jeg nok tilbagefører for de 2 bøtter blodpulver, så frem du også sletter denne uretfærdige Trustpilot anmeldelse.
Med venlig hilsen,
Michelle fra Hooked4pets
Réponse de Hooked4pets
Kære Jeppe,
Tak for din anmeldelse. Den er vi stolte af!
Mvh. Hooked4pets
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.