Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Supporten är helt underbar. Svarar väldigt snabbt på mail, gavs mig även bra råd att välja rätt produkt. Leveransen till malmö gick otroligt snabbt (men PostNord fördröjde leveransen som vanligt)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det här märket är en av de bättre. Jag har köpt andra vagnar som ser likadana ut i annan färg och för halva priset men inte alls lika bra. De hade hjulen helt i plast och hela vagnen gnisslar när man... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik den fineste og hurtigste hjælp til et halsbånd og et navneskilt. Havde glemt et hjemme da vi var ankommet til sommerhuset. Fik pakken på under 22 timer. Har handlet her og fået super hjælp i mere... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God vejledning på hjemmesiden. Købte en Kølevest til en engelsk bulldog og den fungerer perfekt Den hjælper så godt og kan klart anbefale den ( EQDOG COOL DOG) Hurtig service Bestilte onsdag a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Hooked4pets er en familieejet virksomhed med kæmpe kærlighed til kæledyr. Vi har eksisteret siden 2009, hvor vi startede med at være blot 2 medarbejdere. I dag er vi hele 12 dyreglade medarbejdere, som varetager alle de opgaver der er i vores virksomhed. Vi bestræber os på at finde produkter og foder til hunde, katte, høns, heste og andre dyr i topkvalitet. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten hos os, og vi forhandler kun varer vi selv kan stå 100% inde for. Vi går meget op i, at vores kunder får en god betjening og at varerne kommer ud så hurtigt som muligt. Når du handler hos Hooked4pets er vi et team der sørger for at få dine varer trygt og sikkert frem til dig. Du kan maile til os og få fat i os på telefonen. Du er også velkommen til at besøge os i vores showroom i Slagelse. Hos os finder du blandt andet hundefoder, kattefoder, foderskåle, hundetøj, hundelegetøj, kattelegetøj, fodertilskud til hunde og katte, kattebakker, hundekurve, hundepuder, hundeshampoo, katteshampoo, hundesko, kattetræer, hvalpeudstyr, fødekasser, vetbeds, hundetæpper, kattetæpper, tøj til hundeejeren, hunde solbriller, hundegodbidder, kattegodbidder og meget andet. Vi har over 12.000 forskellige varenumre.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

757 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(757)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seletøj

Købte halsbånd og seletøj til min kat, desværre fungeret sele ikke optimalt til katten, så jeg blev nødt til at sende den retur.
Kundeservice var hjælpsom med at sende en retur label, og jeg har efterfølgende fået mine penge retur.
Så jeg har kun ros til firmaet.

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Hooked4pets

Réponse de Hooked4pets

Kære Marianne,

Tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for! 😍

Mvh. Hooked4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig ekspedition

Super hurtig ekspedition og altid lige det man mangler til sin firbenede ven.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Hooked4pets

Réponse de Hooked4pets

Kære Sara,

Tak for din flotte anmeldelse. Vi bliver så glade 💗

Bedste hilsner,

Hooked4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

Received a damaged carrier via…

Received a damaged carrier via PostNord, contacted the company and they actually delivered a replacement to me in person. They took the damaged carrier and replaced it with a new one without any questions. Very happy with the customer service!

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig en service der vil noget.

Virkelig en service der vil noget.
Snakkede med en kvinde, der også havde hest og fik en god dialog om et produkt. Da dette produkt var forsinket, så fik jeg en mail om forsinkelse. God service.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu er det 3 bestilling jeg har fået…

Nu er det 3 bestilling jeg har fået hjem som ikke var i orden og så vil de have en mail med en optagelse om at den ikke virker piverten i legetøjet det ser de når jeg sender den tilbage men at jeg også skal lægge ud for det.jeg finder et nyt sted at handle de skulle kontroller deres vare noget bedre før de sender dem ud.

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Hooked4pets

Réponse de Hooked4pets

Kære Toni.

Jeg kan slet ikke forstå din dårlige anmeldelse af vores virksomhed.

Du ringer og udtrykker din utilfredshed over, at et produkt du har modtaget er defekt. Det er en bamse du har modtaget, hvor pivet ikke virker.

Vi beder dig om at sende os et videoklip af det, så vi kan håndtere din reklamation, både overfor vores leverandør, men også over for dig. Jeg skrev til dig, at så snart jeg havde denne video, ville jeg tage mig af din reklamation. Jeg modtog aldrig noget fra dig.

På trods af, at jeg ingenting modtog fra dig, valgte jeg at tilbagefører for bamsen. Dog skal vi altid have noget foto eller videodokumentation, der viser det defekte produkt.

Med venlig hilsen
Michelle fra Hooked4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin service

Super fin service - ingen sure miner, når man gerne vil bytte en vare - og stort udvalg - bliver ikke sidste gang, jeg handler her :-)

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig oplevelse

Dejlig oplevelse, fandt efter søgning den bedste pris på det produkt jeg manglede, bestilte og havde pakken allerede dagen tror jeg det var. Så er det noget ved at nethandle!
PS kan jeg få en karamel uden nødder næste gang? ;o)

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En top internetbutik

En af de få butikker på internettet, der formår at have gode priser, et bredt sortiment og en side der er nem at navigere. Samtidig er følelsen af at handle lokalt/fysisk bevaret, fordi kundeservicen er både høj og personlig.

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service ændrede min ordre 3 gange og det var helt uden brok fra dem.
Hurtig forsendelse og varen var præcis som den skulle være

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin oplevelse

Ringede på døren, og fik den fineste vejledning til køb af dækken og sele.
De havde kun 1 og vi skulle have to. Så de ville sende fragtfrit.
Agnes og Tilde takker for godbidder 🐾🐾

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery:D

The website had items that I was looking for and could not find and with very good price.
The delivery was fast!!
I am very satisfied with the service.

12 octobre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus