CAREPOINT Horsens Avis 59

Vi købte vores første elbil hos Carepoint, de var gode til at svare på de tusinde spørgsmål vi havde og vi er så glade for bilen. God service og meget rare personale.

Jeg ser mig nødsaget til at advare mod CAREPOINT Horsens grundet en oplevelse, der efter min mening grænser til bevidst vildledning af borgere med handicap og misbrug af offentlige midler.

Detaljeret tidslinje og teknisk gennemgang:

PUNKT 1: Den annoncerede markedspris (Annoncen)
Bilen (Skoda Enyaq, 2022) står til salg på offentlige portaler til 195.000 kr. + moms.

Mit udgangspunkt som køber er enkelt: Jeg ønsker at købe bilen ud af leasingkontrakten for netop dette beløb, da det må betragtes som bilens reelle markedsværdi i 2026 ifølge forhandlerens egen prissætning på hjemmesiden (195.000 kr + Moms).

PUNKT 2:
Manglende faglig kompetence og anmodning om data
Sælger (Lasse) udtrykker ved første kontakt usikkerhed omkring registreringsafgift. Jeg må som privatperson korrigere den professionelle sælger og dokumentere min afgiftsfritagelse. Sælger beder derefter om at se min handicapbevilling fra kommunen. I god tro fremsender jeg denne samt de relevante juridiske paragraffer, der bekræfter min ret til at købe en brugt bil som handicapbil.

PUNKT 3:
Prisstigning synkroniseret med bevillingsindsigt
I det øjeblik forhandleren får kendskab til min økonomiske ramme fra kommunen, fremsender de et tilbud, hvor bilens pris pludselig er ændret til 218.000 kr. + moms. Der er tale om en uforklarlig prisstigning på 23.000 kr. + moms (ca. 28.750 kr. inkl. moms), udelukkende fordi jeg er bevillingshaver.

PUNKT 4:
Skriftlig erkendelse af vildledende markedsføring
Da jeg konfronterer sælgeren med denne difference, modtager jeg det skriftlige svar: "Annoncens pris har intet med købsprisen at gøre". Dette er en direkte indrømmelse af, at forhandleren opererer med fiktive priser for at lokke kunder til, hvorefter prisen justeres efter kundens profil.

PUNKT 5:
Den økonomiske konsekvens (Dårligt købmandskab)
Forhandleren forsøger her at tvinge en brugtbil fra 2022 op i en prisklasse, der svarer til nyprisen på moderne elbiler i 2026. Det er et klokkeklart forsøg på at "malke" en kommunal bevilling for flest mulige skattekroner, uden at det skaber merværdi for mig som bruger.

Konklusion:
Dette forløb bærer præg af et usmageligt forsøg på at udnytte borgere med handicap. At prisen på varen ændrer sig, alt efter om man har en bevilling eller ej, er ikke bare elendigt købmandskab – det er et fundamentalt tillidsbrud.

Jeg har sikret fuld dokumentation (screenshots af annonce, mails og prisaftaler), som vil blive forelagt de relevante myndigheder for vildledende markedsføring.

Vigtig opfordring: Hvis du har en handicapbevilling, så tjek deres annoncerede priser mod deres faktiske tilbud. Hos denne forhandler er prisen på skiltet åbenbart kun for dem, de ikke kan malke.

Bilen ok, men fik opfattelsen af at den var ny serviceret. Det er den ikke og skal serviceres 1,5 mdr efter køb. Carepoint vil så lave service til "nettopris" men da vi har næsten 100 km til horsens + skal holde fri en halv dag for dette, er det ikke noget vi kan bruge til noget. Vi købte netop Fragus forsikring for at undgå at skulle køre til Horsens hvis noget opstod. Ærgelig oplevelse og selvom Kasper siger "han ligger sig fladt ned" og indrømmer det er hans fejl, ja så kan vi jo ikke bruge det til noget.

Fik lavet service og dækskift på min Enyaq. Hurtigt og professionelt, og til en god pris.
Forsætter helt sikkert som kunde hos Carepoint Horsens

Vi har brugt Carepoint Horsens gennem længere tid - både til vores firma- og privatbiler, og vi er altid yderst tilfredse.

De er utrolige professionelle, imødekommende og til at stole på. Kommunikationen er klar og ærlig, og man føler sig altid godt informeret om både pris og reparationer, før arbejdet går i gang. Det giver en stor tryghed.

Derudover er servicen hurtig og fleksibel, hvilket betyder meget for os i en travl hverdag, hvor bilerne bare skal fungere.

Vi kan varmt anbefale Carepoint Horsens til både private og erhverv - det er et værksted, man kan regne med.

Jeg har haft Leaset en Citroen C3 i 3 år. At beholde en Leasing aftale i så lang tid beskriver nok aller bedst hvor godt samarbejdet har været.
Ingen problemer, søde at tale med, og professionel service.

I maj 2025 købte fruen og jeg en Mercedes EQC 400 af Lasse fra Carepoint. Under hele forløbet var Lasse yderst proffesionel med hjælp til at få vores gamle bil solgt til en god pris, lave en byttethandel og få et godt låne tibud. Små 5 mdr sener kom der en fejl op i displaeyt. Lasse formidlede det ud til værkstedet hvor den var nede et par gange og blev gennem gået. Til Sidst blev den givet over til Casper som har special værkstedet DJB bagved sammen med Dominik også gik den store fejlfinding i gang hvor også Mercedes var indbladet. Casper og hans mekanikker lokaliserede fejlen, fik den udbedret og er i dag køre igen. Jeg vil med glæde købe bil ved Crepoint igen. God service og med garanti der holder uden bølv.

Jeg har netop afsluttet et års leasing af en BMW udover det sædvanlige hos CAREPOINT Horsens, som jeg nu har valgt at købe. Ved en bil i denne kaliber er det afgørende, at man har 100% tillid til forhandleren, og her har Dominik været helt fantastisk.

Det er tydeligt, at Dominik selv er passioneret BMW-mand. Han ved, hvad han taler om, hvilket har været afspejlet i hans rådgivning. Han har været en kæmpe hjælp gennem hele forløbet og har haft fuldstændig styr på de komplekse beregninger og betaling af registreringsafgiften, så alt er gået helt efter bogen.

Man mærker tydeligt, at en bil ikke bare er en bil hos CAREPOINT Horsens. Hvis du leder efter en forhandler, der kombinerer teknisk ekspertise med personlig rådgivning og styr på det administrative, så kan jeg kun give Dominik min varmeste anbefaling for at lease igen.

Tak for handlen!

Skambud over dem alle kontakter mig gennem en annonce og byder 40.000 på en bil der er sat til 75.000.

til info er min bil den billigste på markedet i forvejen med 5.000 kr.

Jeg ledte efter en hel specifik udstyret bil. Carepoint Horsens fandt ikke kun bilen men lavede også en meget konkurrencedygtig pris på en privatleasing.

Supergod service
Der var god kommunikation.
Hvis man skal have sin første bil og vil købe et sikkert sted, kan det varmt anbefales.

Jeg havde desværre en virkelig dårlig oplevelse med en af CarePoints sælgere/partnere, Dominique.

Efter vi havde underskrevet en købsaftale på en brugt bil, havde vi en længere telefonsamtale, hvor jeg – lidt for hurtigt – sagde ja til et sæt vinterdæk og en ekstern garanti. Da jeg kort efter lavede en hurtig prisundersøgelse, fandt jeg ud af, at prisen var alt for høj, og ringede derfor straks tilbage for at fortryde de ekstra tilkøb.

Reaktionen jeg fik, var helt uventet. I stedet for en professionel dialog fik jeg en skældud, og Dominique valgte herefter at annullere hele bilkøbet – med den begrundelse, at han ikke ønskede at handle med “folk, der løber fra aftaler”.

Jeg stod tilbage helt målløs over den opførsel. Heldigvis slap jeg for at handle med CarePoint i Horsens, hvis dette er den måde, de behandler deres kunder på.

God service og nemt at handle.
Var meget behjælpelig med betaling, da banken havde lavet fejl.
Fik en dejlig bil til fornuftig pris.
Absolut et besøg værd.

Brian og Dorte
Vi fik en rigtig fin og god behandling, da vi købte vores Renault Grand Scenic af Lasse fra Carepoint.

I bought a used Tesla 3, and I found them to be experts in their job and also trustworthy.
I suggest :)

Vi solgte vores bil til CAREPOINT Horsens, og det var en virkelig god oplevelse. Vi fik en fair pris, handlen gik hurtigt og nemt, og servicen var i top fra start til slut. Kan varmt anbefales, hvis man ønsker en tryg og professionel bilhandel

Hurtig og fin betjening

Nemlig bilsalg til Kasper fra carepoint. Han skriver via bil portalen først, vi tage en snak via telefon om detaljer. 3 dage senere kommer han forbi, kort prøvekørsel, slutseddel var klar og straksbetaling gik uden problemer, afmelding frå plader 2timer siden!

Skulle have lavet et serviceeftersyn af en Skoda Fabia, og de finder nogle slidte bagtil bremseklodser, dette ville de have 6400,- for jeg synes det lød vanvittigt dyrt og hvad selve serviceeftersynet ville koste 2600,- hvilet jeg også synes lød ret dyrt, men det skulle jo ordnes, han har så misforstået mig og troet jeg ikke ville have noget af delene , så jeg ender med at betale 480,- for en arbejdsløn uden at få ordnet en dyt ved bilen!! Jeg finder et sted i Sejet hvor jeg får ordnet det hele inkl arbejdsløn til 2500,- Så kan på ingen måde anbefale Care point og deres svimlende dyre priser.

Har lige talt med en ualmindeligt, og, noget overraskende, ubehøvlet sælger, da jeg ringer og i første omgang spørger på en bil, som jeg får oplyst, er solgt. Jeg ringer et par dage senere og siger det ikke er i orden, at bilen ikke er fjernet på Bilbasen, hvortil sælgeren svarer, at der kommer flere gule biler i oktober! og de derfor ikke fjerner den. Meget dårlig service, og bondefangeri i mine øjne. Håber vedkommende blot havde en dårlig dag.