Horsholmfys Avis 13

I trygge hænder hos Katja

Det har været en virkelig positiv oplevelse at gå hos Hørsholm Fys. Katja er utrolig dygtig – hun gennemskuede hurtigt, hvad der var galt, og lagde en effektiv plan for at løse det. Man føler sig virkelig lyttet til og i gode hænder.

Jeg har kendt Katja Wassini og været behandlet på hendes klinik i over 20 år og har altid fået den bedste professionelle behandling. Det være sig ryg- eller nakkeproblemer, knæskader m.m. og hendes behandlinger, gode råd og øvelser har hver gang haft en fantastisk virkning 🌞
Katja Wassini er en dygtig og dedikeret fysioterapeut og dertil har hun super gode kiropraktor evner.
Denne gang havde jeg meget ondt i lænden og allerede efter første behandling aftog smerterne. Efter anden behandling var smerterne væk og jeg kan bevæge mig frit - det er prisværdigt 🤩
Jeg kan til enhver tid varmt anbefale klinikken og stort ros til Katja Wassini og klinikkens dygtige fysioterapeuter.

Jeg havde min første behandling hos Katja Wassini. Behandlingen startede med, at hun skiftede mig ud med en anden patient, som kom efter mig, hvilket virkede uprofessionelt, da det tydede på, at hun ikke havde læst min journal på forhånd.

Under konsultationen følte jeg mig gentagne gange afbrudt, nedgjort og ikke lyttet til. Kommentarer om mine smerter og mit valg af uddannelse var både irrelevante for behandlingen og ubehagelige at modtage. Efter blot seks minutter afbrød jeg behandlingen, da jeg ikke fandt det acceptabelt at blive behandlet på den måde.

En time senere kontaktede Katja Wassini mig telefonisk og meddelte, at jeg ikke længere var velkommen i klinikken. Jeg forklarede, at jeg heller ikke ønsker at træde ind i klinikken, hvis hun har udvist racistiske holdninger eller fordomme mod personer af anden etnisk baggrund – hvilket hun ikke kommenterede på..

Henvist fra egen læge lærte jeg fysioterapeut Katja og hendes klinik at kende. Resterne af en 'gammel' diskoprolaps krævede omsorg. En yderst dedikeret og professionel udredning resulterede i tilrettelæggelse af et progressivt hjemme-øvelsesprogram med 14-dagsopfølgning. Jeg lægger mig fladt ned for et fantastisk effektivt forløb, der nu har resulteret i, at jeg og min ryg snart er oppe på 100% igen.
Idet jeg giver 7 nissehuer ud af 7 mulige, ønsker jeg alle i klinikken en glædelig jul og et stærkt og godt nytår. Mange hilsner fra Søren😃

Professionel og dedikeret behandling i dejlige omgivelser. Har haft fantastisk virkning på følgerne af min håndledsfraktur.

Har gået i klinikken i mange år med en dårlig ryg. Både til individuel terapi og på forskellige hold træninger. Jeg har kun mødt dygtige og dedikerede fysioterapeuter som tager udgangspunkt i min problemstilling. Jeg kan meget anbefale klinikken. Går lige nu på et lille hold hvor træning er varieret fra gang til gang med super gode øvelser. Louise er super dygtig, lyttende og krævende på den gode måde.

Virkelig glimrende behandling.
Et halvt år efter, at jeg var stoppet hos Katja Wassini, modtog jeg et kravbrev og inkassoskrivelse via Eboks.
Jeg blev meget chokeret, da jeg går meget op i at betale til tiden og i øvrigt ikke mener, at jeg står i gæld til klinikken. Jeg kontaktede klinikken og det lykkedes os at løse problematikken.
Det viste sig, at jeg havde indgivet en forkert mail og derfor aldrig modtaget regningerne.
Heldigvis var klinikken meget hjælpsomme og alle gebyrer osv. blev fjernet.
Fremragende behandlig og service efter at jeg havde kvajet mig.

Første gang jeg kom hos Katja (år tilbage), var det på anbefaling fra bekendt. Jeg troede jeg havde hælspore og var andetsteds behandlet for det - uden succes. Katja vurderede hurtigt, at der var tale om nedsunket forfod, og med indlæg til skoene, var problemet løst. Vupti!

Desværre er jeg igen i behandling - nu for lændesmerter. Katja er god til at spotte mine behov - også når jeg ikke er enig (fordi det kræver ‘irriterende’ øvelser)! Men hendes vurdering har begge gange været korrekt, og jeg læner mig fuldstændig op af hendes professionelle råd og øvelser (omend det sidste er modvilligt;)!).

Efter en prolaps i ryggen har løbende ryg træning, behandling samt et godt sammensat træningsprogram været medvirkende til at min ryg er væsentlige stærkere og smertefri i dag. Stor ros til Katja for hendes rolle samt til de andre fysioterapeuter som altid giver sig tid til råd og vejledning når jeg har behov for det i forbindelse med træning.

Et halvt år efter, at jeg var stoppet hos Katja Wassini, modtog jeg et kravbrev og inkassoskrivelse. Dette uden forudgående henvendelse fra klinikken. Jeg blev meget chokeret, da jeg går meget op i at betale til tiden og i øvrigt ikke mener, at jeg står i gæld til klinikken. Da jeg forsøgte at få fat i Katja, gik der tre dage, før hun ringede tilbage – respektløst og uden omtanke for min ubehagelige oplevelse. I samtalen udviste hun ingen beklagelse, men påstod i stedet, at jeg løj. Katja hævdede, at jeg manglede en betaling, på trods af, at mit sundhedskort ikke var registreret den pågældende dato, hvilket ellers er påkrævet. At en klinikejer ender i påstand mod påstand uden dokumentation, er uacceptabelt og vidner om virkelig dårlig kundeservice.

Kom med datter for at få vurdering på skoliose. Om der var noget om vores mistanke. Vurderingen lød på at skulderbladet bare stak lidt ud og kunne trænes ind.
Gik efterfølgende til en anden Fys med skoliose som speciale, de bekræftigede mistanken og vi fik besked om at gå til egen læge og få henvisning til røngten.
Ringede til hørsholmfys, bare for at fortælle om deres fejl vurdering - som ER svært hvis man ikke ved så meget og ser det så ofte. - Vi Syntes de skulle ha’ den feedback.
Hørsholmfys ringede tilbage, at de vidste alt om skoliose og mener de ikke har taget fejl. (Har ikke engang et scoliometer)

Datter nu fået taget røngten og været hos ortopæd og udredning på Hillerød hospital.
Hun HAR scoliose! Skæv ryg - dejligt det er opdaget, og der kan handles.
Desværre lidt sent da der ikke screenes for det i skolerne som i 80-90’erne.
Vi kommer aldrig her igen, med så arrogant holdning.

God behandling. Jeg havde gået på en anden klinik i Hørsholm gennem 3 måneder. Jeg fik mere og mere ondt i min skulder. Jeg valgte at skifte til Hørsholm fysioterapi. 3 gange og jeg er rask